آنالیز استوری اینستاگرام برای ارتقای عملکرد پیج اینستا

بیزینس ها می توانند به طور موثر از طریق اینستاگرام مخاطبان زیادی را جذب کنند. نه تنها پست هایی که به طور منظم آپلود می شوند، بلکه استوری ها هم می توانند یک ابزار قدرتمند برای تبلیغ یک برند برای طیف گسترده‌ ای از مخاطبان باشند.

برند ها و صاحبان بیزینس می توانند به طرز قابل توجهی عملکرد خود را از طریق استوری اینستاگرام و یا تبلیغ در اینستاگرام ارتقا دهند. بنابراین برآورد موفقیت شما از طریق استوری اینستاگرام یک بخش قابل توجه برای ارتقای مداوم و راحت تر کردن این استراتژی است.

برای آنالیز این که استراتژی شما در اینستاگرام موفق بوده یا خیر، بسیار مهم است که فاکتور های مورد نیاز برای اندازه گیری و چگونگی انجام آن ها را بشناسید. در این مقاله از تاپ ادورت راجع به موضوعات زیر صحبت خواهیم کرد:

  • جزئیات آنالیز استوری اینستاگرام
  • معنی هر کدام از استاندارد ها برای استوری اینستاگرام
  • چگونگی استفاده از استاندارد ها برای ارتقاء استراتژی استوری های اینستاگرام

فهم آنالیزگرهای استوری اینستاگرام

آنالیزگر استوری های اینستاگرام به سه دسته بندی تقسیم می شوند: Discovery ، navigation و interaction.

خب بیایید نگاهی عمیق تر به هر کدام از این گزینه ها بندازیم که چرا اهمیت دارند و چگونه عملکرد ما را در اینستاگرام ارتقا می‌ دهند.

نمونه استوری اینستاگرام

گزینه Discovery

دیسکاوری شامل دو گزینه impression و reach است. Reach به تعداد دفعاتی گفته می شود که اکانت های مختلف از استوری شما بازدید کرده اند. Impression هم تعداد دفعات کلی بازدید استوری اینستاگرام شما را نشان می دهد.

چرا گزینه Discovery اهمیت دارد؟

نرخ بالای Discovery برای صاحبان بیزینس که در اینستاگرام تبلیغ می کنند و همچنین بلاگرها و اینفلوئنسرهایی که از آن کسب درآمد می کنند ، بسیار حائز اهمیت و سوداور است. هر چقدر که افراد بیشتری به استوری دسترسی داشته باشند، برای شما بهتر است. برای این که بفهمید چه بخشی از مخاطبان، استوری شما را مشاهده می کنند، باید تعداد فالوور های خود را را با تعداد reach و impression مقایسه کنید.

چگونه قابلیت (Discovery) یا دیده شدن توسط مخاطب در استوری های اینستاگرام را افزایش دهیم؟

پیشنهاد می کنیم که از ترفند های زیر برای افزایش این قابلیت در استوری ها استفاده کنید : استیکر؛ لوکیشن یا هشتگ ها را اضافه کنید تا استوری در قسمت اکسپلور بیشتر ظاهر شود. اگر تجارت های کوچک دارید، اینستاگرام برای شما یک پیشنهاد دارد: می توانید بیزینس های کوچک را با گیفت کارت ها یا دیگر استیکر های سفارش غذا حمایت کنید.

گزینه navigation

navigation فعالیت فالوئر ها در استوری اینستاگرام را نشان می دهد که در ادامه آن ها را به شما معرفی خواهیم کرد:

  • Forward Taps: تعداد دفعاتی که افراد روی استوری بعدی یا next story ضربه زده اند.
  • Taps Backward: تعداد دفعاتی که افراد روی قبل یا back برای مشاهده استوری قبلی ضربه زده اند.
  • Next Story Swipes: تعداد دفعاتی که فرد برای رفتن به استوری بعدی صفحه را کشیده است.
  • Exit Story Taps: تعداد دفعاتی که افراد از استوری شما خارج شده‌ اند.
  • navigation : تعداد کلی بازگشت، فوروارد و رفتن به استوری بعدی و فعالیت‌ های خروج از استوری ها.

چرا navigation اهمیت دارد؟

اطلاعات navigation نشان دهنده این است که چه محتوایی کاربردی بوده و چه محتوایی تاثیری نداشته است. اگر کاربر صفحه را برای رفتن به استوری بعدی بکشد و استوری شما را رد کند ، به معنای این است که محتوایی که شما به اشتراک گذاشته بودید، برایش مناسب و جذاب نبوده است.

اگر به دکمه بک یا بازگشت برای مشاهده دوباره چیزی که شما انتشار داده بودید، ضربه بزند، یعنی محتوای شما توجه او را جلب کرده است.

حال باید چه کار کرد که مخاطب یا کاربر استوری ما را رد نکند؟ حتما اطمینان حاصل کنید که استوری شما جذاب، کاربردی و دقیق است. معمولاً افراد به استوری هایی که نکته های خیلی زیاد یا متن اضافه دارند، توجهی نمی کنند.

گزینه تعامل (Interaction)

استاندارد تعامل برای استوری های اینستاگرام درگیر فعالیت‌ های زیر است:

بازدید از پروفایل (profile visits): تعداد دفعاتی که بعد از مشاهده استوری، از پروفایل شما بازدید شده است.

ریپلای یا پاسخ ها (Replies): تعداد دفعاتی که افراد به استوری شما پاسخ داده اند.

فالوور ها یا سابسکرایب (Followers/subscribers): تعداد اکانت هایی که بعد از مشاهده استوری شما را دنبال کرده اند.

اشتراک گذاری (Shared): تعداد دفعاتی که استوری شما به اشتراک گذاشته شده است.

بازدید از وبسایت (Website visits): تعداد افرادی که روی لینک پروفایل شما بعد از مشاهده استوری کلیک کرده اند.

استیکر ها: (Stickers) تعداد کلیک ها روی یک لوکیشن، هشتگ، استیکر و محصولات داخل استوری.

تماس ها، پیام ها، ایمیل ها و کانال ها: تعداد افرادی که بعد از مشاهده استوری، یکی از این فعالیت ها را انجام داده اند.

بازدید از صفحه محصول در هر تگ مربوط به محصول: تعداد دفعاتی که برای هر کدام از تگ های محصول در استوری، صفحه مربوط به آن بازدید شده است.

تعاملات یا Interactions: تعداد فعالیت های کلی که افراد هنگام مشاهده استوری شما، آن را انجام داده اند.

چرا استاندارد و معیار تعامل (interaction) اهمیت دارد؟

اگر هدف استوری ها، تعامل یا دیگر فعالیت ها باشد، محاسبات تعامل به شما کمک می کند تا سطح موفقیت خود را در دستیابی به این خواسته ها و اهداف اندازه بگیرید.

استاندارد اصلی برای آنالیز استوری اینستاگرام

حال که با سه دسته بندی اصلی آنالیز استوری های اینستاگرام آشنا شده اید، بیایید نگاهی عمیق‌ تر به بعضی از استاندارد های مهم دیگر بیاندازیم:

– استیکر لوکیشن و استیکر هشتگ
– استفاده از قابلیت بالا کشیدن صفحه در استوری (swipe -ups)
– پاسخ ها
– ترافیک
– زمان اوج فعالیت

نمونه استوری اینستاگرام

استیکرهای لوکیشن و هشتگ

آنالیزگر استوری های اینستاگرام همچنین تعداد کلیک ها روی استیکر ها را نشان می دهد. در نتیجه تاثیر گذاری استوری اینستاگرام برای شما قابل اندازه گیری تر خواهد شد. همچنین قادر خواهید بود که تعداد افرادی که روی هر استیکر کلیک کرده اند را ببینید که به شما کمک می کند میزان کاربردی بودن استوری را برای مخاطب بفهمید.

اینستاگرام اخیراً صفحه جستجو را از طریق اضافه کردن هشتگ ها و لوکیشن گسترش داده است. زمانی که یک هشتگ یا لوکیشن را به استوری اضافه می کنید، مخاطبان و بازدیدکنندگان دیگر می توانند در صفحه مرورگر، آن را سرچ کنند.

یعنی استوری شما در این پلتفرم برای همه قابل بازدید و در دسترس است!

بالا کشیدن صفحه (swipe-ups)

آنالیزگر استوری های اینستاگرام همچنین نوع تعامل ‌های دریافت شده توسط استوری اینستاگرام را ثبت می کند. میزان این تعامل ها به بالا کشیدن صفحه و پاسخ ها بستگی دارد. اخیراً اینستاگرام یک عملکرد جدید اضافه کرده است : لینک هایی برای استوری های اینستاگرام. اخیراً این ویژگی فقط برای اکانت های تجاری، اکانت های معتبر و اکانت هایی که بیش از ۱۰ هزار فالوور دارند، فعال شده است. ثبت تعداد دفعاتی که کاربر استوری شما را به سمت بالا می‌کشد، بهترین راه برای ثبت نوع محتوا است زیرا می فهمید کدام یک ترافیک بیشتری داشته اند.

اگر ترافیک مربوط به بالا کشیدن صفحه در استوری پایین باشد، باید یک متن یا علائمی را اضافه کنید تا توجه مخاطب را به پایین صفحه جلب کند. شاید کاربر شما به یک انگیزه بیشتر در این مسیر نیاز داشته باشد.

پاسخ ها (Reply)

دایرکت دادن یا همان ریپلای و پاسخ ها نشان دهنده تعداد دفعاتی است که کاربران به استوری شما پاسخ می دهند. پاسخ ها بر عکس کامنت و پست، فقط داخل صندوق ورودی یا همان دایرکت قابل مشاهده هستند و به صورت عمومی ظاهر نمی‌ شوند و تنها شما قادر به دیدن شان خواهید بود.

ترافیک

همزمان که محبوبیت استوری های اینستاگرام افزایش پیدا می‌ کند، بسیار مهم است که صاحبان تجارت، اینفلوئنسر ها و برند ها پست ها و استوری ها را در دو پلتفرم جداگانه مشاهده کنند.

از آنجایی که محتوای پست و استوری، باید برای رسیدن به یک هدف باشند، بسیار مهم است که ترافیک و دیگر دیتا های ارزشمند به طور جداگانه بررسی شوند تا ببینید که برای هر کانال چه چیزی بهتر عمل می کند.

برای شروع ثبت استاندارد ترافیک نیاز به تنظیم UTM یا حالت ثبت است. این ویژگی بخشی از یک کد منحصر به فرد می باشد که برای اضافه کردن به انتهای URL مورد نیاز است. با استفاده از UTM می توانید مطمئن شوید که آنالیزگر های گوگل با حداکثر دقت، ترافیک اینستاگرام شما را ثبت کرده اند.

یک پیشنهاد دیگر ؛ اضافه کردن پارامتر UTM به لینک وب سایت، در بیو اینستاگرام است. این گونه می توانید ببینید که چند نفر بعد از دیدن استوری از سایت شما بازدید کرده اند.

زمان های اوج فعالیت

استوری های اینستاگرام فقط به مدت ۲۴ ساعت در دسترس هستند؛ مگر این که آن ها را وارد بخش هایلایت اینستاگرام کنید. بهترین راه برای افزایش شانس دیده شدن استوری، زمانی است که حداکثر کاربران شما فعال هستند. برای بررسی زمانِ بیشترین فعالیت فالوور ها، اقدامات زیر را انجام دهید:

  • از اینستاگرام وارد قسمت اینسایت (Insights: اطلاعات آماری) شوید.
  • روی گزینه Total Followers یا Audience کلیک کنید، کمی پایین بیایید تا به قسمت فالوورها برسید
  • بین ساعات و روزها بگردید تا ببینید زمان اوج قابل توجهی وجود دارد یا خیر
  • در این قسمت حتی می توانید مشاهده کنید که چه تعداد از مخاطبان شما مرد و چه تعداد از آن ها خانم ها هستند.

گزارش اینستاگرام ساعت برقراری تعامل کاربران

ترفند برای بهینه سازی استراتژی استوری اینستاگرام

در این قسمت ترفند هایی را برای ارتقاء بهتر استوری های اینستاگرام بر اساس اینسایت (اطلاعات آماری) به شما معرفی می کنیم:

باید ببینید که مخاطبان شما بیش از هر چیز به چه چیزی علاقه دارند. بازخورد های اینستاگرام را در طول زمان ثبت کنید تا بتوانید بهترین پست ها را آپلود کنید. اگر محتوای استوری ها را زیر نظر بگیرید، می توانید جذاب ترها را جدا کنید و به تولید دوباره آن ها بپردازید.

به عنوان مثال هونگ وانگو بهترین میکاپ ها مربوط به مشهور ترین سلبریتی ها را انجام می دهد و سپس آموزش آن را با فالوورهایی که عاشق میکاپ هستند به اشتراک می‌ گذارند.

محتوا را بر اساس ترجیح کاربران بهینه سازی کنید

نیاز مخاطب باید بتواند استراتژی کلی تجارت شما را در اینستاگرام شکل دهد که استوری ها را هم شامل می شود. مثلاً بیزنس هایی که بیشتر روی متن کار می‌ کنند، افرادی را هدف می گیرند که به دنبال خلق محتوای نوشتاری هستند. حتی ممکن است این افراد بومی زبان آن ها نباشند. به سن، جنسیت و لوکیشن توجه کنید و محتوا را مرتبط با این گونه فالوور ها تولید کنید.

به بازخورد مخاطب گوش دهید

دیتای کیفی مانند بازخورد مخاطب، به اندازه دیتای کمی اهمیت دارد. اگر برای نظرسنجی، کوییز و سوالات، از استیکر استفاده کنید، تا توجه مخاطب را جلب کنید، باید بعد از آن به پاسخ هایشان نیز توجه داشته باشید. از مرورگر ها برای شناساندن محصولات، خدمات یا محتوا استفاده کنید، از سوال پرسیدن مستقیم نترسید و بدانید مردم عاشق این هستند که صدایشان شنیده شود.

ترجیح مخاطبان را برای برقراری ارتباط، آنالیز کنید

فالوورها راه‌های ارتباط مختلفی را پیش رو دارند اما همیشه برخی از کانال‌های ارتباطی از دیگری ترجیح می‌ دهند. نگاهی به تعداد پیام ها، تماس تلفنی یا ایمیل‌ ها بیندازید تا ببینید که بیشتر کدام روش ارتباطی را ترجیح داده اند.

روش های کمی برای برقراری ارتباط، گاهی اوقات برای بعضی از مشتریان یک مانع است. مثلاً بعضی از افراد هستند که ترجیح می دهند از طریق تماس تلفنی ارتباط برقرار کنند اما بعضی دیگر با پیام دادن، ارتباط بهتری می‌ گیرند. بنابراین حتما این روش ها را آنالیز کرده و چندین راه ارتباطی را در نظر بگیرید.

با استفاده از هشتگ های مناسب، خودتان را بیشتر در معرض دید قرار دهید

هشتگ ها یکی از تاثیرگذار ترین روش ها برای دیده شدن توسط کسانی هستند که شما را فالو ندارند یا دنبال نمی‌ کنند.

اگر داده های آماری انتطارات شما را فراهم نکنند، می توانید با استفاده از هشتگ ها و تگ های لوکیشن آن ها را افزایش دهید. همچنین اکانت های دیگر را هم تگ کنید. انجام این کار نه تنها به شما کمک می کند تا دسترسی دیگران به شما افزایش پیدا کند، بلکه فرصت می دهد تا مشتریان بیشتری را خوشحال و راضی نگهدارید.

از آنالیزگر استوری اینستاگرام برای ارتقاء عملکرد مارکتینگ استفاده کنید

مسیری که صاحبان بیزینس و اینفلوئنسر ها برای جلب اعتماد با فالوور هایشان در پیش می گیرند، نیازمند تعامل ها و توافق های کوچک است. این روزها اینستاگرام فراتر از یک اپلیکیشن برای اشتراک گذاری تصاویر بامزه و سرگرم کننده با مخاطبان مرتبط است و به عنوان یک راه تجاری کاملاً خودکفا عمل می‌ کند.

هر چقدر که مشتریان بیشتری به محتوای شما علاقه نشان دهند، احتمال خرید از شما بالاتر می رود و احتمالاً تبلیغات شما بیشتر بازدید می خورد و میزان درآمدزایی تان نیز افزایش خواهد یافت.

 

اکنون شما هم بعد از مطالعه این قسمت از سایت و با کمک گروه حرفه ای تاپ ادورت می توانید استراتژی استوری های اینستاگرام را برای مارکتینگ بهتر، بهینه سازی کنید.

منبع مقاله

به نظر می رسد که شما نوتیفیکیشن را مسدود کرده اید!
اشتراک
Notify of
guest
0 دیدگاه ها
Inline Feedbacks
View all comments