تبلیغات در فیسبوک

آموزش تبلیغات در فیسبوک

  • تبلیغات در فیسبوک چیست و مناسب چه کسانی است؟
  • انواع و روش های تبلیغات در فیسبوک کدامند؟
  • چگونه در فیسبوک تبلیغ کنیم؟
  • میزان تاثیر و موفقیت تبلیغات در فیسبوک چقدر است؟
  • چگونه سن و جنسیت مخاطبان را در تبلیغات فیسبوکی تعیین کنیم؟
  • چگونه جایگاه نمایش تبلیغ فیسبوک خود را مشخص کنیم؟
  • هزینه تبلیغات در فیسبوک چقدر است؟
  • مدل های پرداخت هزینه تبلیغات در فیسبوک کدانمند؟

تبلیغات در فیسبوک باعث می‌شود شما سود بیشتری در کسب و کار خود کسب کنید چرا که افراد بیشتری تبلیغات شما را می‌بینند و با محصولات و خدماتتان بیشتر آشنا می‌شوند. در این مقاله از تاپ ادورت به تمامی سوالات فوق پاسخ داده و مراحل انجام تبلیغات در فیسبوک را به شما آموزش می دهیم.

در این پروسه باید کاملاً حواس جمع عمل کنید و همه موارد را زیر نظر داشته باشید.

تبلیغات در فیسبوک برای چه کسانی مناسب است؟

اگر برایتان سوال پیش آمده است که چگونه می توانید در فیس بوک تبلیغات کنید و اهداف این تبلیغات چییست ادامه مطلب را از دست ندهید:

همانطور که گفته شد اگر قصد دارید فروش بین المللی داشته باشید و محصولات خود را صادر کنید، تبلیغات در فیس بوک گزینه ایده آلی خواهد بود. پس از هدف گزاری در فیس بوک و تنظیم علایق کاربران میتوانید بر اساس کوچه، خیابان، شهر، منطقه و … تبلیغات کسب و کار خود را نمایش دهید.

در این میان توجه داشته باشید که مدت زمان نمایش تبلیغات شما به بودجه ای که تعیین کرده اید بستگی دارد. اینستاگرام نیز یکی از برنامه های زیرمجموعه فیس بوک است و شما می توانید با تبلیغ در آن نیز با یک تیر دو نشان بزنید.

آموزش تصویری تبلیغات در فیسبوک

برای شروع تبلیغات باید اکانت تجاری فیس بوک را ایجاد کرده و سپس طبق مراحل زیر پیش بروید:

مرحله 1: اول از همه حساب تبلیغاتی و صفحه تجاری خود را بسازید

برای اینکه بتوانید یک اکانت تبلیغاتی خوب داشته باشید، اول باید مشتریان خود را شناسایی کنید. سپس ببینید که این مشتریان به چه چیزهایی علاقه دارند. با در نظر گرفتن ادبیات آن ها سعی کنید که درگیرشان کنید. دغدغه‌هایشان را بشناسید و کاری کنید که آنها بیشتر وارد صفحه شما شوند. مثلاً می‌توانید آگهی تبلیغاتی بسازید که باعث می‌شود مشتریان بیشتری وارد صفحه تان شوند و عملکرد بهتر و موثرتری داشته باشند.

میزان تاثیر تبلیغ در فیسبوک

محققان به این نتیجه رسیده‌اند که افرادی که در فیس بوک شروع به تبلیغ می‌کنند،۵۲۲ درصد تاثیر مفیدتری را نسبت به قبل از انجام تبلیغات و یا تبلیغات غیر فیسبوکی  احساس می کنند. همچنین آمار دیگری برای اثبات برتری ابن نوع تبلیغات وجود دارد که عبارتند از:

  • ۷۷% طرفدار بیشتر برای صفحه
  • ۹۶ درصد کلیک بیشتر برای صفحه
  • ۱۲۶ درصد تأثیر بیشتر صفحه
  • ۹۰ درصد طرفدار بیشتر
  • ۱۱۱ درصد فن پیج بیشتر

به قسمت facebook ads manager رفته و هدف خود را مشخص کنید. در این جا فیس بوک روش هایی را برای بازاریابی بهتر شما طراحی کرده که می‌توانید مطابق نیاز خود هر یک از آنها را انتخاب کنید.

ساخت صفحه تجاری در فیسبوک

فیسبوک پیکسل دقیقاً در همین جا باید شروع به کار کند. باید آن را به طور کامل انعطاف‌پذیر کنید. در هر صورت برای سوددهی تبلیغات فیس بوک باید از فیسبوک پیکسل استفاده کنید. فیس بوک پیکسل هرگونه فعالیت انجام شده در سایت شما را ردیابی می‌کند و باعث می‌شود که بتوانید با لیستی از فعالیت‌ها و اقدامات ارزشمند مواجه شوید و ببینید که چه کاره هستید و در کجای راه قرار گرفته‌اید. اگر احساس می‌کنید که هنوز چیزی در وبسایت شما کم است، می‌توانید آن را اضافه کنید.

حال به پایین صفحه رفته و کمپین خود و بودجه آن را بهینه سازی کنید. شما باید هدفی را در نظر داشته باشید. به عنوان مثال قصد دارید لایک های صفحه خود را افزایش دهید یا تعاملات آن زیاد شوند.

تعیین هدف کمپین تبلیغاتی فیسبوک

اگر اولین بار است قصد تبلیغات فیسبوکی دارید باید بر روی set up ad account کلیک کرده و اکانت خود را راه اندازی کنید. در نهایت گزینه continue را انتخاب کنید.

تعیین هدف تبلیغ در فیس بوک

مرحله 2: مخاطبان ایده آل‌تان را شناسایی کنید

درست است که فیس بوک در حال حاضر تقریباً ۲ میلیارد کاربر فعال دارد اما به این معنا نیست که آن ها می‌خواهند نسبت به محصول شما یا خدماتتان اقدامی انجام دهند. در واقع شما باید علاقه مخاطب ایده‌آل خود را شناسایی کنید و ببینید چه کسانی جذب خدمات یا محصولات شما می شوند و سپس از ترکیب اطلاعات جامعه شناسی، رفتار شناسی، شناخت سلیقه و علایق، و اطلاعات جغرافیایی استفاده کنید و ببینید که چگونه باید عمل کنید. حال می‌توانید با در نظر گرفتن همه این پارامترها، مشتریان خود را پیدا کنید و ببینید که برای آنها باید چه برنامه ای را در نظر بگیرید.

برای شناسایی بهتر مخاطب خود در فیسبوک، باید اینفوگرافی موجود در هدف گیری آگهی فیس بوک را کنترل کنید.

در این قسمت موقعیت مکانی، سن، جنسیت یا زبان خود را انتخاب کنید. برای بالابردن بازدهی تبلیغات خود می‌توانید یک جامعه آماری را در نظر بگیرید و افرادی را که متمایل هستید را انتخاب کنید.

تعیین مخاطبان هدف در تبلیغات در فیسبوک

امتیاز ارتباطی در تبلیغات فیس بوک چیست؟

امتیاز ارتباطی فیس بوک یعنی تخمین و برآورد کیفیت آگهی که در فیس بوک قرار داده می‌شود. این امتیاز بر اساس بازخورد مثبت و منفی توسط مخاطبان است. در واقع ارتباط برقرار کردن شما با آنها را مورد بررسی قرار می‌دهد. هر چقدر شما در این مقوله امتیاز بالاتری داشته باشید، هزینه شما برای تبلیغ کاهش پیدا می‌کند. پس افزایش این امتیاز به شدت کمک کننده خواهد بود.

مرحله 3: جایگاه نمایش تبلیغ خود را مشخص کنید

سپس وقت آن است که مشخص کنید تبلیغات‌تان در کجا نمایش داده شوند. اگر تازه کار هستید این انتخاب را به صورت خودکار انتخاب کنید اما اگر حرفه ای هستید، می‌توانید نوع دستگاه کاربر، پلتفرم مخاطب، سیستم عامل (اندروید،IOS) و جایگاه (صفحه اصلی، استوری، سایت های خارج از فیس بوک و …) را نیز مشخص کنید.

تعیین جایگاه تبلیغ فیسبوک

مرحله 4: بهینه سازی اختصاص بودجه و قیمت گذاری

رقابت در فیسبوک اصلا آسان نیست. بیشتر بودجه شما باید به کمپین‌هایی اختصاص داده شود که برای تان سود آور هستند. از طرفی باید به ساخت برند هم توجه کنید و ببینید که تا چه حد برای شما سود آور است. اول از همه باید دانش خود را در این زمینه بالا ببرید. به این صورت که باید بدانید که چه مخاطبی را هدف بگیرید، چگونه تبلیغات خلاقانه بسازید و یا چه قیمتی پیشنهاد دهید.

مزایده فیس بوک

معمولاً در مزایده تبلیغاتی فیس بوک شخصی برنده است که بالاترین قیمت را پیشنهاد می‌کند. معمولاً تعیین قیمت بر اساس سه عامل زیر انجام می‌شود:

  • قیمت تبلیغ کننده
  • کیفیت و ارتباط آگهی
  • نسبت عملکرد برآورد شده

همه این سه مورد به شما نشان می‌دهد که تبلیغات فیسبوک چقدر می‌تواند موثر واقع شود و به سایت شما ارزش بدهد.

دراین مرحله باید بودجه خود را در نظر گرفته و مشخص کنید که برای کمپین خود چقدر قصد هزینه دارید .سپس دکمه شروع را زده و اطلاعات مربوط را وارد کنید. در نظر داشته باشید که برای کاهش هزینه های تبلیغات فیسبوک می‌توانید تبلیغات خود را زمان بندی کنید. بدان صورت که فقط در زمان آنلاین بودن مخاطب تبلیغات نمایش داده شوند.

مشخص کردن میزان بودجه کمپین تبلیغاتی فیسبوک

مرحله 5: انتخاب بهترین فرمت آگهی

حال باید ببینید که چه فرمتی از آگهی و تبلیغ برای شما بهترین است. تقریباً بیش از ده‌ها فرمت تبلیغ در فیسبوک وجود دارد که شما می‌توانید از آنها استفاده کنید. باید اول یک تبلیغ خلاقانه ایجاد کنید. سپس پیشنهادات و مخاطبانتان را در نظر بگیرید و متنی برای تبلیغ به وجود بیاورید. هر چقدر که شناخت مخاطب از برند شما کمتر باشد، شما می توانید تبلیغ را ساده تر بگیرید. پس بیش از حد سختگیر نباشید.

حال تبلیغ خود را بسازید و فرمت آن را مشخص کنید. هر آنچه که می‌خواهید به تبلیغ خود اضافه کنید و زمانی که احساس رضایت کردید بر روی گزینه CONfirm کلیک کرده و منتظر ایمیل تایید فیس بوک باشید.

پیشنمایش تبلیغ فیسبوک

مرحله 6: در فیس بوک بازاریابی مجدد کنید (remarketing)

خب حال که فیس بوک پیکسل را نصب کرده‌اید و تمام شش مرحله قبل را به انجام رسانده‌اید، باید ببینید که چگونه باید از تبلیغات فیس بوک پول در بیاورید. باید ببینید که مخاطب سایت شما چه کسی است و سپس اطلاعات بیشتری از او به دست بیاورید تا بتوانید او را به یک مشتری خوب و وفادار تبدیل کنید.

به عنوان مثال به دنبال کسانی بگردید که در مورد سایت یا محصول‌تان، کتابچه دانلود کرده اند. احتمالاً این افراد محصول شما را مورد بررسی قرار داده و احتمال اینکه از شما خرید کنند بیشتر است. برای جذب این مشتریان باید از ریمارکتینگ استفاده کنید. ریمارکتینگ یا بازاریابی یکی از موثرترین روش‌ها برای افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری است.

مرحله 7: بهینه سازی کنید

خب حال به مرحله اصلی رسیدیم. مرحله‌ای که باید خودتان را نشان دهید. اگر در این مرحله تداوم کافی نداشته باشید، به جایی نمی‌رسید. باید به دنبال عوض کردن مخاطب و قیمت ها باشید. راه های خلاقانه را در پیش بگیرید و همیشه حرفی برای گفتن داشته باشید. از کلمات کلیدی قدرتمندتر استفاده کنید و کسب و کارتان را به خوبی مدیریت کنید.

مرحله 8: مخاطبان جدید و با کیفیت‌تر را هدف بگیرید

حال برای اینکه کیفیت کارتان افزایش پیدا کند و بیش از حد به دنبال متقاعد کردن دیگران برای خرید باشید، باید ببینید که مخاطبان جدید و باکیفیت شما چه کسانی هستند. اگر این مخاطبان را پیدا کنید، زمان و پول کمتری برای تبلیغ پرداخت خواهید کرد. همین شما را وارد یک مسیر پر از سود می‌کند. مخاطبانی را پیدا کنید که واقعا به شما علاقه دارند. از طریق آنها میتوانید مخاطبان خوب زیاد دیگری را هم به دست بیاورید.

مرحله 9: برنده باشید

حال باید کمپین خود را از دیگران متمایز کنید. قهرمان آگهی‌های خودتان باشید و از رقیبان خود پیشی بگیرید

انواع تبلیغات فیسبوک کدامند؟

انواع مختلفی از تبلیغات در فیس بوک وجود دارد که شما می‌توانید از این طریق فروش خود را افزایش دهید:

  1. تبلیغات از طریق عکس ساده ترین نوع تبلیغ می‌باشد اما از طرفی میتواند خسته کننده به نظر برسد.
  2. تبلیغات از طریق ویدئو نیز می‌تواند گزینه خوبی باشد زیرا محصول یا تیم شما را به خوبی نمایش می‌دهد و می‌تواند به صورت زمان دار یا استوری هدف شما را نمایش دهد. در این روش لازم نیست از محصول خود فیلمبرداری کنید زیرا نمادهای گرافیکی مانند گیف (Gif) یا انیمیشن نیز میتواند توجه مخاطب را جلب کند.
  3. یکی از جدیدترین تبلیغات فیس بوکی، تبلیغات بنری است که تنها نمایش آن در تلفن همراه امکان پذیر است. این نوع از تبلیغ پولی بوده و بازدید از یک ویدئوی معمولی را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد.
  4. تبلیغات Carousel نیز نوع دیگری از تبلیغات بوده که شما می‌توانید حداکثر 10 فیلم یا عکس را بارگزاری کرده و محصولات خود را حتی به صورت پانوراما به طور گسترده تری نمایش دهید.
  5. تبلیغات اسلایدی نیز گزینه محبوب دیگری می‌باشد که حتی می‌توانید متن یا عکس ثابتی را به ویدئوی خود اضافه کرده و بازدید را افزایش دهید. تنها مشکلی که در این روش وجود دارد، مربوط به سرعت اینترنت است؛ بنابراین ممکن است برای افرادی که مشکل اینترنت دارند این تبلیغ به خوبی بارگزاری نشود.
  6. تبلیغات کلکسیونی (Collection) نیز امکان گسترده ای را برای شما فراهم می آورند بدان صورت که چندین محصول را به نمایش درمی آورید و خریدار یا مشتری می‌تواند بر روی هر یک از آنها کلیک و محصول انتخابی را برگزیند. مهم‌ترین مزیت این نوع تبلیغ آن است که حتی در شرایطی که سرعت اینترنت خوب نباشد هم به مخاطب نمایش داده می‌شود.
  7. اگر فردی قصد خرید از محصول شما را داشته و به صفحه شما مراجعه کرده است اما فرایند خرید محصول را تکمیل نکرده، نوع دیگری از تبلیغات به نام ” Dynamic Product Ads” به نمایش در می آید و دقیقا تبلیغ همان محصول را در فیس بوک نمایش می‌دهد.
  8. درنهایت شما می‌توانید از طریق استوری اینستاگرام و پیام رسان‌های دیگر نیز تبلیغات خود را به خوبی انجام دهید. مزیت این تبلیغات آن است که کاربران بسیاری جذب محصول یا صفحه شما می‌شوند زیرا ماهانه میلیون ها نفر از این پیام رسان ها استفاده می‌کنند.

مدل های پرداخت هزینه تبلیغات در فیسبوک

۱۱ مدل مختلف برای تبلیغات و پرداخت هزینه تبلیغات در فیسبوک وجود دارد که در این قسمت آنها را به اختصار به شما توضیح می دهیم:

Clicks to Website

در این روش پرداخت هزینه هنگامی که کار بر روی تبلیغ شما کلیک می‌کند، و وارد سایتتان می شود، شما مجبورید هزینه را پرداخت کنید.

Website Conversions

در این روش هنگامی که کاربر وارد تبلیغ شما می‌شود و سایت را باز می‌کند و برای هدفی که شما تعیین کرده‌اید، یک عمل یا اقدام انجام می دهد، هزینه‌ای را از شما کم می‌کنند. منظور از هدف می‌تواند ثبت نام در سایت، دانلود فایل مورد نظر یا خرید یک محصول باشد. به این صورت که در صفحه مورد نظر شما که خرید این محصول قرار گرفته است، یک عدد کد قرار میدهند. در نتیجه می‌توانند هر گونه اقدامی که کاربر انجام می‌دهد را ردیابی کنند و تحت نظر داشته باشند. البته بعضی از سایت‌های تجاری هستند که معمولاً کد فروش یا صفحه تشکر از خرید مخصوص دارند که همین باعث زیر نظر قرار دادن اقدامات مشتری می‌شود‌.

Page Post Engagement

در این روش تبلیغاتی، هنگامی که پست شما توجه کاربر را به خودش جلب کند، یعنی کاربر اقدامی در مورد پست انجام دهد، به عنوان مثال پست را لایک کند، کامنت بگذارد یا آن را با دیگران به اشتراک بگذارد، فیس بوک از شما مقداری هزینه دریافت می‌کند.

Page Likes

در این روش فیس بوک به شما کمک می‌کند تا تعداد لایک های صفحه خود را افزایش دهید و در قبال آن از شما هزینه دریافت می‌کند. در این روش، فیس بوک کمک می کند که تعداد لایک های صفحه شما افزایش پیدا کند.

App Installs

همانطور که از نام این روش پیداست، در چنین مدلی هر نرم‌افزار موبایل یا دسکتابی که توسط کاربران نصب می‌شود فیس بوک از شما هزینه می‌گیرد.

App Engagement

در این روش هنگامی که کاربر از اپلیکیشن شما استفاده کند؛ (فرقی ندارد که نحوه استفاده از اپلیکیشن شما چگونه باشد)، در هر صورت از شما هزینه کم می‌شود.

Offer Claims

در این مدل هم نمایش هرگونه تخفیف یا موارد پیشنهادی باعث می‌شود که فیس بوک از شما هزینه بگیرد.

Event Responses

در این روش به طور کلی از شما هزینه می گیرند. علت آن هم ترویج رویداد های فیس بوکی شما می‌باشد.

Video Views

این روش این گونه است که تبلیغ فیلم شما در فیس بوک قرار می‌گیرد. سپس تعداد کسانی که فیلم را مشاهده می‌کنند باعث اخذ هزینه از فیس بوک می‌شوند.

Dynamic Product Ads

در این روش هنگامی که کاربران وب سایت تجاری سایت شما را جستجو می‌کنند، می‌توانند محصولات مرتبط را ببینند. همین نمایش محصولات مرتبط باعث گرفتن هزینه از شما می‌شود.

ای نماد

آموزش دریافت ای نماد

  • آموزش دریافت ای نماد
  • شرایط دریافت ای نماد چیست؟
  • مراحل دریافت ای نماد چیست؟
  • هزینه دریافت ای نماد چه مقدار است؟
  • چه مدت زمان می برد تا بتوان ای نماد را دریافت کرد؟

به تمام این سوالات در این مقاله پاسخ خواهیم داد

ای نماد چیست؟

برای همه ما پیش آمده است که قصد خرید از وب­ سایتی را داریم و با تردید­هایی روبرو می­ شویم؛ زیرا بدون شناخت قبلی نمی­ توانید مبلغی را برای خرید محصولی واریز کنید. البته بعضی از سایت­ های معروف چون دیجی کالا، این اعتماد را به کاربر داده است تا بدون ترس خرید خود را انجام دهد. اما چگونه باید مطمئن شد که سایت­های دیگر قصد کلاه ­برداری ندارند و برای پرداخت آنلاین ایمن هستند؟

ای­نماد (E-namad) یا نماد اعتماد الکترونیکی، اعتباری است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیک به وب­سایت­ها داده می­ شود که به نوبه خود می­ تواند تا حدی اعتماد کاربران را در این زمینه افزایش دهد. در واقع، وب­سایتی که دارای این نماد باشد رضایت کاربر را هنگام خرید اینترنتی فراهم می­کند و خود باعث می ­شود تا قانونی بودن وب­سایت برای او تضمین شود.

اگر شما نیز صاحب وب ­سایتی هستید و قصد دریافت ای نماد را دارید، لازم نیست بابت آن هزینه ­های هنگفتی را پرداخت کنید زیرا ما در این مقاله از تاپ ادورت، صفر تا صد مراحل دریافت ای نماد را به طور رایگان، گام به گام و تصویری در اختیار شما قرار خواهیم داد. پس با ما همراه باشید.

ثبت نام ای نماد

چرا باید برای وب­سایت خود نماد اعتماد الکترونیکی بگیریم؟

همانطور که در مقدمه به طور مختصر گفتیم، ای ­نماد به مجوز کسب و کار شما اعتبار می ­بخشد و آن را مورد تائید قرار می ­دهد. این باعث می ­شود کاربر به وب­سایت شما اعتماد بیشتری کند و خود به خود تعداد مشتریان شما افزایش یابد. بنابراین اگر در سایت خود قصد خرید آنلاین دارید گرفتن این نماد برای دریافت درگاه های پرداخت آنلاین ضروری است و باعث رونق کسب­ و­ کارتان خواهد شد.

انواع لوگوی ای­ نماد

اعتبار یک سایت در ای ­نماد با ستاره نمایش داده می ­شود ؛ به طوری که هرچه تعداد ستاره بالاتر باشد میزان اعتماد به سایت نیز بیشتر خواهد بود. انواع این لوگوها عبارتند از :

  • نماد موقت: این نماد به منظور سرعت بخشی فرآیند اخذ ای­ نماد سایت ­های فروشگاهی داده می ­شود.
  • نماد دائم یک ستاره: پس از اعطای نماد موقت، سایت فروشگاهی برای نماد دائم یک ستاره بررسی می­ شود و اگر دارای معیار­های موردنظر بود این نماد به او اعطا خواهد شد .
  • نماد دائم دو ستاره: پس از دریافت نماد یک ستاره می­ توانید با راه اندازی گواهی امنیت اس اس ال نماد دو ستاره را از آن سایت خود کنید.

گواهی امنیت اس اس ال یک استاندارد وب­ سایتی است که اطلاعات بین کاربر و سایت از استراق سمع و دزیده شدن محفوظ می ­شود تا مشتریان با خیال راحت اطلاعات محرمانه ­ای مانند شماره کارت اعتباری را ارسال نمایند.

شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

به منظور اعطای ای­ نماد لازم است شرایط زیر را دارا باشید:

  • عدم آزمایشی بودن سایت مورد نظر و امکان سفارش­گیری آنلاین
  • قانون مند بودن کسب و کار، به طوری که درج مشخصات محصول یا خدمات از جمله تغییر قیمت، تعرفه کالا ،هزینه تماس، هزینه حمل و بسته بندی در سایت به طور کاملا شفاف مشهود باشد.
  • امتیاز سایت به نام فرد درخواست دهنده ، نام شرکت یا یکی از اعضای هیئت مدیره آن باشد.
  • صلاحیت فردی شما از سوی پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا مورد تائید قرار بگیرد ، بدین صورت که اطلاعات تان در سامانه ثبت و تائیدیه از طریق ایمیل برایتان ارسال گردد. (چنان چه رد صلاحیت شوید امکان درخواست مجدد نخواهید داشت اما می ­توانید با ورود به پنل کاربری خود درخواست بررسی مجدد صلاحیت فردی را ثبت نمایید.)
  • متقاضی باید به سن قانونی (18 سال تمام) رسیده باشد و آقایان لازم است کارت پایان خدمت را دارا باشند.

شرایط وب سایت شما برای دریافت ای نماد

  • آدرس پستی و تلفن تماس در بخش تماس با ما
  • لینک برای ثبت شکایت
  • قوانین و مقررات سایت
  • عدم استفاده از pop-up
  • تولید پیش فاکتور یا نمایش سبد خرید

مدارک موردنیاز برای دریافت ای­نماد

متقاضیان حقیقی

  • تصویر مجوز فعالیت
  • تعهد نامه شخصیت حقیقی
  • مدارک فردی شامل تصویر کارت ملی، صفحه اول شناسنامه، کارت پایان خدمت، عکس 4*3 و شماره تلفن همراه
  • آدرس و تلفن ثابت منزل به همراه کدپستی
  • آدرس و تلفن ثابت محل کار به همراه کدپستی

متقاضیان حقوقی

  • تصویر اصل اساس نامه
  • تصویر آگهی روزنامه رسمی
  • آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
  • آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
  • تعهد نامه ضخصیت حقوقی
  • تصویر پروانه فعالیت

مراحل ثبت نام و دریافت ای­نماد

1. ابتدا باید وارد سامانه enamad.ir شوید و با باز کردن منوی «کسب وکار» گزینه «ثبت نام و ورود به پنل کاربری » را انتخاب کنید.

ثبت نام ای نماد

2. صفحه جدیدی برایتان باز می­شود که باید « ایجاد حساب کاربری » را انتخاب کنید. در این قسمت «شخصیت حقیقی» را انتخاب کرده و در ادامه یک ایمیل و شناسه کاربری دلخواه را به همراه رمز ورود وارد کنید. سپس دو گزینه انتهای صفحه را با گزینه تیک تائید بزنید.

ثبت نام ای نماد

3. پس از پر کردن فرم باید درخواست شما توسط سامانه مورد بررسی قرار گیرد و پس از تائید یک کد اختصاصی به ایمیل شما ارسال و قسمت سایت ای ­نماد برایتان باز می شود.

4. در این مرحله ، باید فرم تکمیل اطلاعات را در پنل کاربری کلیلک کنید. و اطلاعاتی چون نام، نام خانوادگی، محل سکونت، اطلاعات تماس شخص متقاضی ای ­نماد را وارد نمایید.

5. مدارک فیزیکی را از طریق دفاتر اسناد رسمی کپی برابر اصل کنید ، سپس در قسمت بارگذاری اطلاعات ، مدارک تان را آپلود کنید.

ثبت نام ای نماد

ثبت نام ای نماد

6. سپس مجدد به قسمت منوی سمت راست رفته و گزینه «احراز اطلاعات» را انتخاب کنید و با وارد کردن شماره تلفن همراه و تلفن ثابت آن را تائید نمایید.

ثبت نام ای نماد

7. حال به قسمت منوی سمت راست رفته و گزینه «کسب و کار» ، زیر منوی «افزودن دامنه» را انتخاب نمایید. اطلاعات مورد نظر را وارد و گزینه «غیر صنفی» را در بخش «نوع فعالیت» انتخاب کنید.

ثبت نام ای نماد

8. در نهایت «دریافت کد رهگیری آدرس پستی» را کلیک کرده تا وارد سایت شده و هزینه ارسال محموله را پرداخت نمایید.

9. از همین صفحه، یک صفحه به عقب برگردید و یک اکانت عادی با همین نام و رمز عبور پنل کاربری بسازید.

10. مرحله بعدی دریافت تائیدیه فنی است که باید در زیر قسمت منوی « کسب و کار » آن را انتخاب کنید. پس از پر کردن جای خالی های این قسمت ،یک گزینه به نام «تکمیل فرم نظرسنجی» برای شما نمایش داده می­شود ، آن را پر کرده و برای اطلاع از تائیدیه مرحله زیر را پیگیری کنید.

11. چنان چه تمامی مراحل را به درستی پر کرده اید به منوی «کسب و کار» و زیر منوی «وضعیت چک لیست» بروید.

12. در این صفحه لیستی از فعالیت ­ها و نکاتی که باید رعایت کنید نمایش داده شده است، چنان چه به طور کامل اجرا شده ­اند گزینه «ارسال جهت بررسی توسط کارشناس» را کلیک کنید.

13. در صورت تائید پس از 3-4 روز کاری جواب کارشناس در نوار بالایی صفحه ی مورد نظر برای شما نمایش داده می­ شود.

14. روی گزینه تعهد نامه کلیک نمائید و پس از مطالعه آن را تائید کنید . حال باید هزینه دریافت ای ­نماد را پرداخت کنید و پس از پرداخت؛ ای­ نماد شما آماده است.

نکاتی که باید به خاطر بسپارید:

  • اعتبار مجوز ای ­نماد دو ساله است و 3 هفته قبل از اتمام مهلت باید آن را به روز رسانی کنید.
  • به منظور لغو امتیاز ای ­نماد باید درخواست ابطال را به همراه علت، نام صاحب امتیاز، آدرس دامنه و شناسه کاربری و کپی صفحه اول شناسنامه به شماره فکس 88968072 ارسال نمائید.
  • در صورتی که متقاضی کسب و کار متعددی هستید لازم نیست ثبت نام جداگانه ای داشته باشید درعوض می ­توانید دامنه ارسالی را متعدد و متفاوت کنید.
  • اتباع غیر ایرانی نیز برای دریافت ای­نماد باید دارای پروانه معتبر کاری و کد فراگیری اتباع و شرکت ­های خارجی از سازمان امور مالیاتی باشند تا بتوانند به راحتی در ایران فعالیت کنند.
ابزارهای بازاریابی گوگل

ابزارهای بازاریابی گوگل (Google Marketing Platform)

  • ابزارهای بازاریابی گوگل چگونه کار می‌کنند؟
  • معرفی گوگل آنالیتیکس و آنالیتیکس 360
  • معرفی سرچ ادز 360
  • معرفی (display and video 360)
  • معرفی دیتا استودیو 360
  • معرفی گوگل آپتیمایز و آپتیمایز 360
  • معرفی تگ منیجر و تگ منیجر 360

در مقاله “ ابزارهای بازاریابی گوگل (Google Marketing Platform) ” به تمامی سوالات فوق پاسخ خواهیم داد.

پلتفرم بازاریابی گوگل، مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی گوگل است که با هم ترکیب می‌شوند تا انتقال و به اشتراک گذاری داده‌ها بهتر انجام شود . اگر از برنامه‌های گوگل استفاده می‌کنید، احتمالا قبلا به این برنامه برخورد کرده باشید، ولی نسبت به آن هیچ گونه شناختی نداشته اید . شما می‌توانید برای دسترسی به تمامی برنامه‌ها و محصولات گوگل با آدرس جیمیل خود از پلتفرم بازاریابی گوگل دیدن کنید. پس از ورود به این پلتفرم با صفحه ای به شکل زیر روبرو خواهید.

ابزارهای پلتفرم بازاریابی گوگل

تصویر فوق ابزارهایی را نشان می‌دهد که قبلاً توسط یک حساب استفاده شده است و همچنین پیشنهاداتی برای افزودن سایر راه حل‌های Google Marketing Platform به شما ارائه می‌کند. علاوه بر محصولات، به ابزارهای پلتفرم عمومی نیز دسترسی خواهید داشت که در بالای این تصویر با عنوان Integration Center نشان داده شده است. با استفاده از این ابزار میتوانید پیوندهای محصول را برای اشتراک اطلاعات و داده‌های مخاطبان، افزودن و حذف کاربران مدیریت کنید و همچنین ابزارها یا محصولاتی که اخیرا به آن‌ها دسترسی داشته اید، مشاهده کنید.

اگر چند حساب کاربری مختلف دارید، Integration Center، برای نمای کلی محصولات متصل به یکدیگر، مفید است. استفاده از این قسمت، بسیار راحت تر از این است که وارد تک تک حساب‌های کاربری شوید.

Administration برای مدیریت تعداد زیاد حساب ها، عالی است.این گزینه، نمای کلی ای از اینکه افراد که به چه چیزی دسترسی دارند، به شما ارائه می‌دهد تا بتوانید به راحتی ببینید کجا باید افراد را اضافه یا حذف کنید. این قسمت بعنوان یک داشبورد واحد برای مدیریت همه کاربران شما عمل می‌کند.

اکنون که به درکی کلی از آنچه در بخش ابزارهای پلتفرم موجود است، دست یافتید، به بررسی نحوه کارکرد هر کدام از آن‌ها برای مشاغل کوچک میپردازیم و توضیح میدهیم راه حل‌ها و ابزارهای بازاریابی گوگل با هم کار می‌کنند.

برخی از این ابزار ها، مانند Analytics 360, Optimize, Surveys, Search Ads and Display & Video 360 گزینه‌های شرکتی و پولی هستند که در ادامه به تک تک آن‌ها خواهیم پرداخت.

نمای کلی ابزارهای بازاریابی گوگل

برنامه (Analytics and analytics 360)

بعنوان یکی دیگر از ابزارهای بازاریابی گوگل، میتوانیم به گوگل آنالیتیکس اشاره کنیم که در دو نسخه رایگان و پولی (360) ارائه شده است. با کمک آنالیتیکس 360، کاربران می‌توانند به قابلیت‌های حرفه ای دسترسی داشته باشند؛ قابلیت هایی نظیر آنالیز پیشرفته، گزارشات اختصاصی یا بدون نمونه، گزارش بیگ کوئری گوگل (Google BigQuery) و اسناد مبتنی بر داده که در نسخه رایگان برنامه آنالیتیکس به این قابل دسترسی نیستند. آنالیتیکس 360 برای سازمان‌های بزرگ طراحی و تولید شده است؛ سازمان هایی که به دنبال ادغام و ترکیب شدن با ابزارهایی نظیر بیگ کوئری و Salesforce هستند. هم چنین با استفاده از نسخه پولی این برنامه می‌توانید گزارشاتی دقیق تر و مفصل تر و هم چنین مدلسازی اسنادی انجام داد.

اما ویژگی جالب توجه Analytics 360، این است که میتوانید در آن لیستی از محصولات و فعالیت‌های مربوطه را در یک نگاه مشاهده کنید.

برای مثال در تصویر زیر گزارشی از سه وبسایت مختلف نمایش داده شده که میتوان با مشاهده آن، فهمید که در 30 روز اخیر تعداد کاربران افزایش یافته است.

تصویر نمونه از داشبورد گوگل مارکتینگ پلتفرم

برنامه سرچ ادز 360 (search ads 360)

بسیاری از مشاغل برای فعالیت هایی فراتر از اجرای تبلیغات گوگل، از امکانات این موتور جستجو استفاده می‌کنند. با Search Ads 360، آژانس‌ها می‌توانند چندین پلتفرم مورد استفاده برای تبلیغات پولی را مدیریت کنند.

Google Marketing Platform، برای ردیابی کانورژن‌ها از پلتفرم‌های مختلف، از Floodlight استفاده می‌کند. Floodlight تگی است که کلیه فعالیتهای یک سایت را ردیابی می‌کند و گزارشات کاملی را ارائه می‌دهد. این تگ، با استفاده از یک کوکی DoubleClick، بازدیدهای مکرر از یک مرورگر خاص را نیز تشخیص می‌دهد.

کاربران در search ads 360

برنامه پخش ویدئو 360 (display and video 360)

قبلا نام این برنامه دابل کلیک بید منیجر بود که امروزه نام آن به نمایش و پخش ویدئو تغییر پیدا کرده است. این برنامه ابزاری یکپارچه و واحد است که خلاقیت ها، داده‌ها و رسانه‌ها را کنار هم قرار می‌دهد تا کمپین‌های به هم پیوسته را عملی و اجرا کنند. این ابزار واحد روند برنامه ریزی کمپین‌ها را تسهیل می‌کند، خلاقیت‌ها را مدیریت می‌کند، از داده‌های مخاطبان کمک می‌گیرد، با داده‌های موجود کار می‌کند و عملکرد کمپین‌ها را بررسی می‌کند.

آنچه قبلاً به عنوان مناقصه پیشنهاد DoubleClick شناخته می‌شد، اکنون Display & Video 360 است، “ابزاری واحد و یکپارچه که به تیم‌های خلاقیت و تیم‌های داده و رسانه ای کمک می‌کند تا باهم کار کنند.” این ابزار واحد روند برنامه ریزی کمپین ها، مدیریت خلاقیت ها، استفاده از داده‌های مخاطبان، کار با موجودی کالاها و ارزیابی عملکرد کمپین‌ها را ساده می‌کند.

برنامه دیتا استودیو (data studio)

Google Data Studio (GDS) ابزاری عالی و رایگان برای تجسم داده‌ها است که به شما امکان می‌دهد داشبوردهای تعاملی و گزارش‌های سفارشی و زیبا ایجاد کنید.

استفاده از اکثر ویژگی‌های Data Studio آسان است و به شما امکان اشتراک و برنامه ریزی آسان گزارش‌ها را می‌دهد. ما از Data Studio برای ردیابی KPI‌های کلیدی مشتریان، تصویرسازی ترندها و مقایسه عملکردی در طول زمان استفاده می‌کنیم.

ویژگی Data Blending به شما امکان می‌دهد چندین منبع داده را در Data Studio جمع کرده و یک نمودار تعاملی برای کاوش کاربران فراهم می‌کند.

تصویر نمونه از داشبورد دیتا استودیوی گوگل

برنامه آپتیمایز و آپتیمایز 360 (optimize and optimize 360)

درست مانند سایر ابزارهای بازاریابی گوگل، optimize هم یک نسخه رایگان و یک نسخه پولی (360) دارد که شامل ویژگی سفارشی سازی مخاطب Google Analytics و ویژگی‌های آزمایشگاهی پیشرفته تر است.

هر دو نسخه Optimize، دارندگان وب سایت را قادر می‌سازد تا وبسایت خود را تست کنند. Optimize با Google Analytics ادغام شده است تا به راحتی تشخیص دهد که کدام یک از آزمایشات روی وب سایت عملکرد بهتری داشته اند. همچنین می‌تواند همراه با Google Ads برای ساخت صفحات فرود سفارشی استفاده شود. با استفاده از نتایج حاصل از این آزمایش ها، دارندگان وب سایت می‌توانند به شخصی سازی تجربه کاربری وبسایت خود بپردازند.

برنامه نظر سنجی (surveys)

آیا می‌خواهید راهی به ذهن مخاطبان هدف خود داشته باشید؟ با Google Surveys می‌توانید دقیقاً همین کار را انجام دهید. اطلاعات را برای اجرای سریعتر از آنچه می‌توانید جمع آوری کنید. ایجاد نظرسنجی سفارشی و شناسایی مخاطبان برای آن آسان است. پس از انجام این کار، Google آن را برای پاسخگویی افراد هنگام مرور اینترنت ارسال می‌کند. هنگام انجام تجزیه و تحلیل، سنگین نیستیم زیرا Google نمودارها و نمودارهایی را در توضیح داده‌های جمع آوری شده ارائه می‌دهد.

آیا می‌خواهید هر چه سریع تر راهی به ذهن مخاطبان خود پیدا کنید و ذهنشان را بخوانید ؟ با برنامه نظر سنجی گوگل می‌توانید به راحتی این کار را انجام دهید. این برنامه به شما کمک می‌کند تا هر چه سریع تر داده‌ها و اطلاعات مورد نظر خود را جمع آوری کنید. سرعت این برنامه از برنامه قدیمی نظرسنجی میدانی بسیار بالاتر است. با کمک این برنامه به راحتی و با سرعت می‌توانید پرسشنامه خود را طراحی و مخاطبان خاص خود را هم شناسایی کنید. زمانی که این کار را انجام دادید، گوگل به طور خودکار این نظر سنجی را برای مخاطبان ارسال می‌کند و آن‌ها هم به محض بالا آمدن مرورگر خود می‌توانند به این پرسش‌ها پاسخ دهند. تجزیه و تحلیل داده‌های به دست آمده کار بسیار دشواری نیست، چرا که گوگل داده‌های جمع آوری شده را به صورت جدول و نمودار در اختیار شما قرار می‌دهد .

تصویر survey، یکی از ابزارهای بازاریابی گوگل

تگ منیجر و تگ منیجر 360 (tag manager and tag manager 360)

تگ منیجر یکی از برنامه‌های رایگان گوگل است که برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک ابزاری بسیار مناسب و عالی محسوب می‌شود. از مزایای تگ منیجر 360 می‌توان به امکانات جدیدش اشاره کرد که عبارتند از ” تایید گردش کار (Approval workflows) ” و قسمت هایی برای اجراهای مقیاس بالا (Zones for large-scale)” و هم چنین دسترسی کنترل شده و منظم به تگ ها. اگر مجبورید در سطوح مختلف مجوز بدهید، چندین کانتینر با تنظیمات بسیار مشابه دارید یا برای مدیریت بهتر نیاز به امکانات بیشتر دارید، پیشنهاد میکنیم حتما تگ منیجر را به 360 ارتقا دهید.

نتیجه گیری

بدون شک هیچ از ما تمامی برنامه هایی که گوگل روانه بازار می‌کند را دوست نداریم؛ به اعتقاد ما این برنامه‌ها همیشه هم مفید و سودمند نبوده اند. ولی این برنامه جدید گوگل مفید بنظر می‌رسد چرا که معتقدیم که این پلتفرم توانسته است به هدف خود، یعنی ارائه یک راه حل واحد برای بازاریابی متقابل برسد.

این ابزار به ویژه برای تیم هایی که بصورت غیرحضوری با یکدیگر کار می‌کنند مفید است. در این تیم‌ها برخی از کارکنان کمپین‌های پولی ایجاد می‌کنند، برخی دیگر ارزیابی‌ها را انجام می‌دهند و گروه دیگری نیز این آزمایشات را مدیریت می‌کنند.

دسترسی به همه چیز از یک مکان می‌تواند همکاری را برای شما و تیمتان آسان کند. شما می‌توانید از این ویژگی هم در نسخه رایگان و هم نسخه 360 این ابزارها استفاده کنید.


  • منبع
  • supermetrics.com – Everything you need to know about Google Marketing Platform
استراتژی های بازاریابی اینترنتی

استراتژی بازاریابی اینترنتی

هدف ما از ارائه ی این مقاله توضیح در رابطه با موضوع داغ و جدید استراتژی های بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ است. امید است با مطالعه ی این مقاله تا حدودی با دنیای بزرگ بازاریابی اینترنتی آشنا شوید.

بازاریابی سنتی در مقابل بازاریابی نوین

تا چندین سال پیش یعنی قبل از فراگیر شدن استفاده از گوشی های هوشمند و شبکه های اجتماعی متعدد در بستر اینترنت، بازاریابان به صورت دستی و سنتی به بازاریابی و فروش می پرداختند.

روش های بازاریابی سنتی چندان موثر نبود و می بایست با صرف هزینه های بسیاری مشتریان را قانع به خرید کالا کرد. کم کم با گسترش فضای مجازی و افزایش فعالیت افراد مختلف در آن، بازاریابی نیز به نحوی به سمت دیجیتالی شدن کشانده شد.

یکی از بزرگترین معایب بازارایابی به شیوه ی سنتی این است که شما برای کار خود محدوده ی زمانی دارید. به عبارت دیگر در روز های تعطیل دیگر نمی توانید کسب درآمد کنید. اما در بازاریابی دیجیتالی شما هر ساعت از شبانه روز قادر به کسب درآمد هستید.

در بازاریابی اینترنتی مدیران هر کسب وکار و بازاریابان دیجیتالی در مدت زمان کوتاهی و هزینه ی کمتری نسبت به روش های سنتی می توانند محصولات خود را به طیف گسترده ای از مخاطبان ارائه دهند.

در بازاریابان اینترنتی احتمال تبدیل شدن مخاطب به مشتری بسیار بالا است. چرا که می توان با استفاده از استراتژی ها و راه کار های اصولی و دقیق توجه مخاطب را به سمت کسب و کار خود جلب کرد و محصول را به او عرضه داشت.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ و یا همان بازاریابی اینترنتی به این معناست که با استفاده از اینترنت و بستری که در اختیار ما قرار می دهد به اهداف بازاریابی خود دست یابیم. این اهداف می تواند عبارت باشد از: ارائه خدمت، فروش محصول، برندینگ و … باشد.

رسیدن به این اهداف با استفاده از ابزار هایی که اینترنت در اختیار ما قرار می دهد از جمله: ایمیل، سوشال مدیا، اپلیکیشن و … صورت می پذیرد.

به صورت کلی اگر بخواهیم تفاوتی بین بازاریابی اینترنتی با بازاریابی به مفهوم عام آن قائل شویم، باید بگوییم که در بازاریابی دیجیتالی فقط ابزار های در دسترس ما بیشتر شده اند و جنس شان فرق کرده است اما اصول کلی تفاوتی نکرده اند.

به عبارت دیگر در بازاریابی اینترنتی می بایست با استفاده از امکاناتی که فضای وب و اینترنت در اختیار ما گذاشته است ؛ سه اصل بازارشناسی (شناخت مشتری و نیاز های او) بازار سازی (به دست آوردن سهم بازار) و بازار داری (حفظ سهم بازار) تحقق بخشیم.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی

انواع بازاریابی اینترنتی

برای چینش درست استراتژی بازاریابی اینترنتی ، استراتژی های بسیاری وجود دارد. بسته به نوع محصول و شرایط حاکم بر کسب و کار بهتر است از یک یا چند مورد از این استراتژی ها استفاده نمود. در ادامه به ذکر و تشریح چندین مورد از این استراتژی ها می پردازیم. این موارد عبارت اند از:

بازاریابی ایمیلی

ایمیل ابزاری مناسب برای اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط با مخاطبان می باشد. بعد از جمع آوری آدرس ایمیل مخاطبان از طریق روش هایی هم چون : ثبت نام در سایت، فروش کتاب رایگان، ثبت نام در خبر نامه و …  می توانید محتوای مورد نیاز خود را برای کاربران ارسال کنید.

نکته ی مهم و حائز اهمیت که می بایست در بازاریابی ایمیلی به آن توجه داشت؛ محتوای ایمیل و تیتر های موجود در آن است. تیتر ها می بایست دارای قدرت ترغیب کنندگی باشند اما در عین حال نباید به گونه ای باشند که اسپم شناخته شوند.

برای ارسال ایمیل بهتر است ایمیلی با نام شرکت و یا وب سایت خود داشته باشید. اگر محتوای ایمیل مربوط به کسب و کار خاصی باشد اما فرستنده ی ایمیل یک فرد حقیقی باشد، مخاطب به این ایمیل اعتماد نمی کند و آن را اسپم شناسایی می کند. برای ارسال ایمیل به جامعه ی هدف خود می توانید از وب سایت هایی هم چون hubspot و sender استفاده نمایید.

در این سایت ها بعد از انتخاب کردن یکی از قالب های مربوط به ایمیل، محتوای ایمیل خود را آماده ساخته و یک فایل اکسل از جامعه ی هدف خود import نمایید. در عرض چند دقیقه قادر خواهید بود به یک جامعه ی هدف چند صد نفره ایمیل ارسال نمایید.

سوشال مدیا مارکتینگ

یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی اینترنتی، رسیدن به اهداف بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی هم چون : تلگرام، اینستاگرام و توییتر می باشد. هدف از بازاریابی اینترنتی از طریق شبکه های اجتماعی اغلب برندینگ و شناساندن کسب و کار خود به مخاطب می باشد.

ویژگی که اکثر سوشال مدیا ها دارند این است که می توان از لحنی صمیمی و نزدیک با مخاطب صحبت کرد. این امر موجب می شود که کاربر ارتباط نزدیکی با کسب وکار شما داشته باشد. در این صورت راحت تر می توان با تاثیر گذاری بر او، او را ترغیب به خرید محصول کنیم.

ویژگی دیگری که سوشال مدیا دارد این است که از طریق آن به راحتی می شود در مخاطب احساس نیاز ایجاد کرد. گستردگی فضای مجازی در بین همه ی افراد باعث می شود که فرد به هنگام مشاهده محصولی در دست نزدیکانش، خود را نیز لایق داشتن آن محصول می داند هر چند به آن احتیاجی نداشته باشد.

در فضای مجازی افرادی با عنوان اینفلوئنسر وجود دارند. این افراد به طور کلی به سه دسته ماکرو اینفلوئنسر، میکرو اینفلوئنسر و واینر ها تقسیم می شوند. کار اصلی این افراد این است که از شهرت خود در تاثیر گذاری بر افراد و تبلیغات محصول کسب در آمد داشته باشند.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی

 

تبلیغات در وب سایت ها

حتما برای شما اتفاق افتاده است که به هنگام ورود به یک صفحه از سایتی با کادر های رنگی جذاب که به صورت تبلی پاپ آپ به نمایش در می آیند مواجه شوید. به طور کلی تبلیغات ها در وب سایت به سه دسته تقسیم می شوند.

این موارد عبارت اند از : تبلیغات بنری، رپرتاژ آگهی و هم سان. در تبلیغات به صورت بنری جایگاه های مختلفی برای گذاشتن تبلیغات در نظر گرفته شده است. با قرار دادن یک عکس و یک تیتر ترغیب کننده در این کادر ها تبلیغات صورت می گیرد.

این نوع تبلیغات برای مدت زمان مشخصی به نمایش در می آید و به ازای هر کلیکی که کاربر بر روی بنر تبلیغات می کند مبلغی از حساب تبلیغات شونده کسر می شود.

رپورتاژ آگهی نیز به این صورت است که محتوایی مبنی بر اخبار کسب و کار خود و یا خبری در رابطه با حصولات و خدمات جدید خود در سایت های دیگر منتشر کنید. اگر از بستر سایت های خبری این کار را انجام دهید تاثیر بیشتری را شاهد خواهید بود.

تبلیغات به روش تبلیغات هم سان به این صورت است که ابتدا سایتی را که محتوای آن با سایت شما در ارتباط است پیدا کنید. سپس آگهی تبلیغات خود را برای او ارسال کنید. پس از نمایش، با هر بار کلیک کاربر بر روی کادر و بنر تبلیغات مبلغی از حساب شما کسر خواهد شد.

بازاریابی محتوایی 

یکی از موثر ترین موارد استراتژی بازاریابی اینترنتی بازاریابی محتوایی است. محتوا می تواند بسته به بستر انتشار خود یکی از سه نوع: متن، صدا و تصویر باشد. گاهی نیز حضور هر سه ی این موارد می تواند تاثیر صد چندانی بر روی مخاطب داشته باشد.

طبق آمار بدست آمده این طور عنوان می شود که محتوای ویدئویی و نمایشی جایگاه بهتری را در بین کاربران کسب کرده است. گفته می شود 54 درصد از مخاطبان علاقه مند به دیدن محتوای ویدئو و موشن گرافیک هستند.

محتوای ویدئویی به دلیل جذابیت بالا به طور نا خود آگاه بر روی مشتری تاثیر می گذارد. احساس نیاز را در او شکل داده و او را ترغیب به خرید می کند.

یکی از نکات مهمی که در بازاریابی محتوایی می بایست به آن توجه کرد انتشار محتوا متناسب با ترند روز و اتفاقات داغ است. اگر بتوانید بین محتوایی که قرار است انتشار دهید و موضوع داغ روز ارتباط بر قرار کنید، در این صورت می توانید توجه قشر زیادی از کاربران را به سمت خود جلب کنید.

این ارتباط لزوما نباید یک ارتباط منطقی باشد بلکه اگر بتوانید با کمی خلاقیت یک ارتباط فان و جذاب از نظر مخاطب ایجاد کنید، شما برنده اید. برای تحقیق ترند های روز ، از ابزار گوگل ترندز استفاده کنید.

استراتژی تولید محتوا

استراتژی تولید محتوا

هدف ما از ارائه ی این مقاله شرح چگونگی و مراحل چیدن یک استراتژی تولید محتوا ی خوب و بهینه است. امیدواریم با مطالعه ی این مقاله پاسخ سوالات خود را در زمینه ی پیش در آمد یک محتوای خوب و مراحل آن بدست آورید.

استراتژی تولید محتوا چیست؟

در ابتدا بهتر است به چیستی استراتژی تولید محتوا بپردازیم. استراتژی محتوا در واقع مجموعه ای از اعمال است که به وسیله ی آن ها می توان به اهداف بازاریابی محتوا برسیم. در واقع استراتژی تولید محتوا از سه اصل اساسی با نام پرسونای مخاطب، برند و نقشه ی راه محتوا به وجود آمده  است. در ادامه ی مطلب هر کدام از این سه مورد به تفصیل توضیح داده خواهد شد.

همچنین ذکر این نکته نیز الزامی است که یکی از مهم ترین مراحل استراتژی سئو وب سایت برای رشد و بهبود رنگ سئو وب سایت ها ، همین استراتژی تولید محتوی است.

بزرگان حوزه ی دیجیتال بر این عقیده اند که محتوای یک سایت مهم ترین رکن و پایه اساسی یک وب سایت به شمار می آید. از همین رو متخصصان معتقد اند که باید بیشترین زمان و هزینه را روی تولید محتوا و بهینه کردن آن صرف کرد. مدیران سایت هر چه تمرکز بیشتری برای چیدن یک استراتژی تولید محتوا خوب بگذارند، به تبع نتیجه کارشان بهتر خواهد بود.

استراتژی تولید محتوا

پرسونای مخاطب چیست؟

همان طور که در بالا اشاره کردیم یکی از مهم ترین اجزای استراتژی تولید محتوا پرسونای مخاطب می باشد. پرسونا در واقع به معنای نقاب است. همه ی انسان ها در محیط های مختلف دارای نقاب های مختلف اند و رفتار های متفاوتی از خود بروز می دهند. انسان ها بسته به نوع و شرایط موجود در هر موقعیت ترجیح می دهند که چگونه رفتار کنند. به این نقاب ها، ویژگی های رفتای، الگو های رفتاری و باور های ذهنی مختلف پرسونای مخاطب گفته می شود.

برای  تدوین یک استراتژی تولید محتوا مطلوب حتما می بایست پرسونای مخاطب آن کسب و کار را به خوبی بشناسید. نویسنده ی محتوا می بایست اشراف کامل به علایق و سبک نوشتاری مورد پسند مخاطب خود داشته باشد. شناختن پرسونای مخاطب خود باعث می شود محتوا را به گونه ای بنویسید که هر چه بیشتر مخاطب را به خود جذب کرده و تاثیر پذیری او از محتوای ارائه شده را بیشتر سازید. به طور مثال اگر حوزه ی فعالیت شما در زمینه ی کودک و نوجوان است سعی کنید با لحنی دوستانه، صمیمی و به دور از اصطلاحات سخت صحبت کنید. اما اگر در زمینه ی محصولات پزشکی فعال هستید و با پزشکان و متخصصان در ارتباط اید لحن نوشته ی شما نیز می بایست رسمی و تخصصی باشد.

برندینگ

یکی دیگر از اصول اساسی که برای تدوین استراتژی تولید محتوا می بایست به آن توجه کرد بحث برندینگ و شخصیت برند مورد نظر می باشد. هر برندی در ذهن مخاطب خود با یک قالب خاص و شکل خاصی نقش بسته است. زمانی که اسم آن برند به زبان می آید، ویژگی های آن محصول می بایست به ذهن مخاطب متبادر شود. اگر چنین اتفاقی رخ دهد به این معناست که برندیگ به بهترین نحو به هدف خود رسیده است و محصول تاثیر خود را بر مخاطب گذاشته است.

توجه به نوع برند و میزان محبوبیت آن در تدوین استراتژی تولید محتوا موثر است و می بایست به آن بسیار توجه کرد. توصیه می شود محتوای تولید شده توسط شما باید درجه ای از استاندارد را داشته باشد. در غیر این صورت محتوا می تواند از میزان کیفیت برند شما بکاهد. به طور مثال مخاطب هرگز دوست ندارد شعار های ضد محیط زیست، نژاد پرستانه و … را از زبان برند محبوبش بشنود. پس بهتر است قبل از ارائه ی محتوای خود در فضای مجازی با چند نفر از متخصصین حوزه ی تولید محتوا و مدیریت شبکه های اجتماعی مشورت کنید.

استراتژی تولید محتوا و برندینگ

نقشه راه تولید محتوا

همان طور که از اسم نقشه مشخص است، همه ی ما با شنیدن این عبارت به یاد مفهوم راهنمایی و هدایت می افتیم. برای تدوین نقشه ی راه محتوا می بایست هدف خود را مشخص نماییم. نقشه ی راه به ما کمک می کند که بتوانیم اولویت ها را تشخیص دهیم و در ابتدای امر به آن ها بپردازیم. با استفاده از این نقشه که تیم تدوین استراتژی تولید محتوا آن را تهیه می کنند، می توان متوجه این امر شد که در نهایت امر قرار است چه تاثیری بر مخاطب بگذاریم و چه محتوایی را با چه قالبی در اختیار او بگذاریم. بستری که قرار است محتوای تولید شده ی ما در آن انتشار یابد نیز می بایست به دقت انتخاب شود. به طور مثال مطلب 2000 کلمه ای که برای وب سایت تولید شده است نمی تواند محتوای خوبی برای انتشار در کانال های تلگرام باشد. چرا که مخاطب این شبکه ها اغلب کم حوصله تر از آن اند که مطلبی با این تعداد کلمه را دنبال کنند.

استراتژی تولید محتوا و تاثیر آن بر سئو

یکی از مهم ترین عواملی که سبب بهبود رتبه سایت و صفحات می شود، تولید محتوای بهینه است. زمانی که محتوای ارائه شده در یک سایت همان چیزی باشد که مخاطب انتظار دارد، نرخ پرش کاربر از سایت کم می شود و هم چنین تعداد بیشتری از مراجعه کنند گان به سایت به مشتری تبدیل می شوند. به عبارت دیگر با تولید محتوای بهنیه نرخ تبدیل سایت یا همان ROI بالا می رود. این امر بدین معناست که با استفاده از استراتژی تولید محتوا توانسته اید به اهداف بازاریابی خود تا حد امکان جامه ی عمل بپوشانید.

اهمیت تعیین هدف برای تولید محتوا

یکی از مهم ترین نکاتی که در چیدن استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام و دیگر فضاهای آنلاین بسیار با اهمیت است، تعیین هدف می باشد. در تعیین هدف می بایست بسیار دقت به خرج داد. این کار نیاز مند صرف زمان زیادی است. در سایت های معتبر اغلب تیم تولید محتوا، مدیریت سایت و تیم تدوین کننده ی استراتژی با هم فکری هم و طی جلسات متعدد به جمع بندی اهداف می رسند. اگر اهداف به روشنی مشخص شده باشند و هم چنین هم سو با رفع نیاز مشتری باشند، کاربر با ورود به صفحه ی سایت شما علاوه بر اینکه مدت زمان زیادی در سایت شما خواهد ماند، ممکن است مطالب را با دوستان و آشنایان خود نیز به اشتراک بگذارد.

استراتژی تولید محتوا

توجه به ترند های روز در تولید محتوا

یکی از روش هایی که استراتژیست های محتوا برای بالا بردن نرخ تعامل و افزایش بازدید سایت از آن استفاده می کنند، تولید محتوا پیرامون اتفاقات داغی است که اکثیریت جامعه در گیر آن اند. اما در این استراتژی توجه به این نکته ضروری است که نباید محتوایی تولید شود که مخاطب شما شوکه شود و انتظار خواندن چنین محتوای بی ربطی از شما را نداشته باشد.

استفاده از موضوعات ترند و به روز در امر تولید محتوا می تواند مثل یک تیغ دو لبه عمل کند. چرا که اگر بتوانید ارتباط خوبی بین مطالب ترند شده و محتوای سایت خود ایجاد کنید می توانید نرخ بازدید از سایت خود را تا حد چشم گیری افزایش دهید. اما از سوی دیگر اگر نتوانید ارتباط صحیحی بین مطلب جدیدی که حول محور موضوعات ترند شده نوشته اید با محتوا های قبلی خود ایجاد کنید به سرعت مخاطب را از خود می رانید و او را نسبت به خود بی اعتماد می کنید.

گفتن این نکته نیز خالی از لطف نیست که بدانید 60 درصد از محتوا هایی که حول موضوعات ترند شده نوشته شده اند بازدیدی دو تا سه برابر بیشتر از حد انتظار خواهد داشت. در این نوع سبک داشتن کمی خلاقیت و ایده پردازی برای ایجاد ارتباط بین موضوعات بی ربط اغلب برای کاربر خوشایند به نظر می رسد.

مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه های اجتماعی

در این مقاله قصد داریم در رابطه با نحوه ی صحیح و بهینه ی مدیریت شبکه های اجتماعی برای شما مطالبی را ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این متن در مورد ابزار های کاربردی جهت مدیریت شبکه های اجتماعی، اهمیت توجه به سوشال مدیا ها و …. اطلاعات مفیدی را بدست آورید.

اهیمت استفاده از شبکه های اجتماعی

امروزه بخش وسیعی از زندگی روزمره و عادی ما، به شبکه های اجتماعی و اینترنت گره خورده است. مدیران کسب و کار های مختلف می بایست از این موضوع کمال استفاده را ببرند.

آن ها با ایجاد کردن صفحاتی در شبکه های اجتماعی مختلف به راحتی و در مدت زمان کوتاهی می توانند کسب و کار خود را گسترش دهند و خیل عظیمی از مشتریان را به سمت خود متمایل سازند.

پیشنهاد ویژه برای سال ۱۴۰۰
تخفیف 30% کارمزد بر روی شارژ 300 دلاری
همین امروز با شارژ اکانت گوگل ادز 30 درصد تخفیف بگیرید.


اهمیت مدیریت شبکه های اجتماعی

همه ی افراد استفاده کننده از شبکه های مجازی و اینترنتی بسته به نوع سلیقه و یا هدفی که دارند، از برخی شبکه های اجتماعی بیشتر استفاده می کنند. محتوای منتشر شده در هر یک از شبکه های اجتماعی باید به گونه ای طراحی و انتشار یابند که پاسخ گوی سلایق کاربران باشد و تا حد زیادی بتواند نظر کاربر را جلب کند.

هر یک از سوشال مدیا ها از قبیل: تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، توییتر و … دارای ویژگی های مخصوص به خود می باشند. پس مدیریت و برنامه ریزی برای هر یک از این فضا ها با یکدیگر متفاوت می باشد.

مدیریت بهینه این فضا ها نیازمند دانش تخصصی و حرفه ای می باشد. اغلب، افرادی با سمت کارشناس شبکه های اجتماعی وظیفه ی مدیریت این فضا ها را بر عهده دارد. مدیر هر کسب و کاری برای هر سوشال مدیا یک نوع استراتژی خاصی به کار می گیرد تا باعث افزایش بازدید سایت خود شود.

ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی

ابزار های مدیریت شبکه های اجتماعی

در ادامه قرار است ابزار های کمک کننده به مدیریت شبکه های اجتماعی به طور خلاصه برای شما ارائه شود. این ابزار ها عبارت اند از:

ابزار Chatty people

یکی از ابزار های مفید و کاربردی در زمینه ی مدیریت شبکه اجتماعی فیس بوک، استفاده از ابزار Chatty people می باشد. با استفاده از این ابزار می توان خدمات مفیدی را به مشتریان ارائه داد.

این ابزار امکان به وجود آوردن کد تخفیف برای کالا ها و یا خرید کالا را مدیریت می کند. هم چنین با استفاده از ابزار Chatty people می توان کامنت های مشتریان را مدیریت کرد و سفارشات را به ثبت رساند.

برای استفاده از این ابزار نیاز به دانش تخصصی و حرفه ای خاصی نیست و تنها کافی است با ایجاد یک ربات این ابزار را به کلیه سیستم های پرداخت خود متصل نمایید.

ابزار promo republic

ابزار promo republic می تواند به عنوان یک ابزار کاربردی جهت مدیریت شبکه های اجتماعی به شمار آید. این ابزار امکان انتشار پست در انواع شبکه های اجتماعی را برای مدیر سایت فراهم می سازد.

در ابزار promo republic هزاران تمپلیت آماده برای انواع و اقسام شبکه های اجتماعی از جمله تلگرام، اینستاگرام، فیس بوک و …. موجود است. به راحتی می توان این تمپلیت ها را دانلود کرد و از آن ها در ایجاد کردن کاملا حرفه ای با گرافیک بالا مورد استفاده قرار داد.

پلتفرم های مدیریت شبکه های اجتماعی

ابزار social oomph

این ابزار یکی دیگر از بهترین ابزار های در دسترس برای مدیریت شبکه های اجتماعی می باشد. ابزار social oomph با داشتن اسمی عجیب و غریب به گونه ای رقبت در مخاطب ایجاد می کند که از آن و امکانات گسترده اش استفاده نماید.

یکی از آپشن هایی که این ابزار دارد، برنامه ریزی و آنالیز شبکه های اجتماعی همچون توییتر، لینکدین و فیس بوک می باشد. شما می توانید با استفاده از ابزار social oomph انتشار پست ها در شبکه های اجتماعی خود مدیریت نمایید.

از این ابزار نسخه های رایگان هم در بازار موجود است که شما می توانید با استفاده از آن کلمات کلیدی در شبکه های اجتماعی را بیابید و از آن ها در محتوای خود استفاده نمایید.

یکی دیگر از کارهایی که این ابزار برای شما انجام می دهد، خالی نگه داشتن اینباکس در توییتر می باشد. این کار باعث می شود تعداد فالوور های شما افزایش یابد.

ابزار friend + me

ابزار friend + me از آن دست برنامه هایی است که می توان به کمک آن به مدیریت شبکه های اجتماعی پرداخت. تمرکز بیشتر این برنامه بر روی گوگل پلاس است. این ابزار از نظر کاربران بسیار محبوب وکاربردی به نظر می رسد چراکه آن ها معتقد اند امکانات بسیار زیادی را در دسترشان قرار می دهد و مدیریت سوشال میدیا ها را برایشان آسان می سازد.

این ابزار نسخه ی رایگان نیز دارد اما نسخه های رایگان ابزار friend + me فاقد بسیاری از آپشن ها می باشد. اگر بخواهید از نسخه ی پولی این ابزار استفاده نمایید، حدود 7 تا 15 دلار برای یک ماه می بایست پرداخت نمایید.

ابزار buffer

یکی از ابزار های قدیمی در حوزه ی مدیریت شبکه های اجتماعی ابزار buffer می باشد. این ابزار شباهت بسیاری به hoot suite دارد. آپشن های بی نظیری که این ابزار در اختیار کاربرانش قرار می دهد، سبب شده که ابزار buffer جزء پرطرفدار ترین ابزار ها در حوزه ی مدیریت شبکه های اجتماعی قرار گیرد.

با استفاده از این ابزار می توان فعالیت فالوور ها را بررسی کرد و هم چنین بهترین زمان برای انتشار پست ها را انتخاب نمود. نسخه ی رایگان این ابزار نیز در دسترس می باشد که بسته به نوع فعالیت و میزان فعالیت در شبکه های اجتماعی از آن استفاده نمایید.

برخی از امکانات نسخه ی رایگان مدیریت کردن همزمان سه اکانت در شبکه های اجتماعی می باشد. هم چنین می توانید برای انتشار ده پست به صورت همزمان برنامه ریزی نمایید. یکی از محدودیت هایی که نسخه ی رایگان ابزار buffer دارد، کوتاه نکردن لینک ها می باشد.

برای استفاده از ابزار پولی می بایست در ماه بنا به میزان فعالیتی که دارید عددی بین 10 تا 400 دلار پرداخت نمایید. اپلیکیشن مدیریت شبکه های اجتماعی buffer برای ios و اندروید در بازار موجود می باشد. استفاده از وب سایت این ابزار نیز امکان پذیر می باشد.

اپلیکیشن مدیریت شبکه های اجتماعی

مقرون به صرفه بودن ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی

همان طور که پیش تر به معرفی چندین ابزار کاربردی پرداختیم، می توان این طور برداشت کرد که بسیاری از ابزار ها با ارائه دادن نسخه ی رایگان ما را در زمینه ی مدیریت سوشال مدیا ها بسیار یاری خواهند کرد.

این ابزار ها که اغلب نسخه ی رایگان آن ها از امکانات خوبی برخوردار هستند، در مدت زمان بسیاری کوتاهی می توانند آنالیز کاملی از شبکه های اجتماعی در اختیار ما قرار دهند. با این اتفاق دیگر نیازی به استخدام فردی برای انجام این کار وجود ندارد. این عمل خود نوعی صرفه جویی در منابع در دسترس می باشد.

به طور کلی مدیریت سوشال مدیا سهم بسیار زیادی در دست یابی به اهداف بازار یابی دارد و جهت رونق هر نوع کسب و کار اینترنتی نیاز به حضور فعال و موثر در چندین شبکه ی اجتماعی وجود دارد.

هرچه حضور در این شبکه ها مدیریت شده تر باشد، تاثیر گذاری و در نهایت دستیابی و اهداف و چشم انداز های مشخص شده قابل دسترس تر می شود.

contact-us

اهمیت صفحه‌ درباره ما

در این مقاله قرار است در رابطه با اهمیت صفحه درباره ما و ذکر نکاتی که در طراحی این صفحه لازم است در نظر گرفته شود، مطالبی ارائه دهیم. امید است با مطالعه‌ی این متن مطالب مفیدی در رابطه با جزییات صفحه درباره ما بدست آوردید.

اهمیت صفحه درباره ما

صفحه‌ی about us یا همان صفحه درباره ما یکی از پر بازدیدترین صفحات هر وب سایتی است. معمولا در این صفحه اطلاعاتی راجع به کسب و کار، اهداف و رسالت های هر کسب و کاری نوشته می‌شود. اغلب افراد تصور می‌کنند که مشتریان صرفا به خدمات و محصولات ارائه شده در هر وب سایتی توجه می‌کنند و کمتر پیش می‌آید که اطلاعات صفحه درباره ما را مطالعه نمایند. اما طبق تحقیقات انجام شده این صفحه یکی از پر بازدیدترین صفحات هر وب سایتی به شمار می‌آید.

تولید کننده محتوا باید تلاش کند، طوری محتوای متنی صفحه درباره ما را نگارش کند که مخاطب بعد از مطالعه‌ی آن مشتاق و علاقه مند به مطالعه باقی صفحات سایت شود.

برندهای مطرح و موفق در دنیا همچون اپل و گوگل برای این صفحه اهمیت بسیاری قائل هستند؛ چرا که بخش اعظمی از مشتریانشان علاقه مند به خواندن تاریخچه و اهداف پیش روی شرکت‌های مطرح هستند.

صفحه درباره ما

نکات ضروری در اطلاعات صفحه درباره ما

برای نگارش یک بیوگرافی مناسب از کسب و کار خود، لازم است به نکات زیر توجه کنید:

شناخت مخاطب

هر نوع کسب و کاری بسته به حوزه‌ی فعالیت خود قشر مشخصی از جامعه را مورد هدف قرار می‌دهد و به رفع نیازهای همان عده می‌پردازد. ضروری است که از نیاز ها و خواسته های مخاطب خود مطلع باشیم و در نوشتن صفحه about us طوری خود را معرفی کنیم که مخاطب احساس کند ما بهترین گزینه برای رفع نیاز او خواهیم بود.

بهتر است در این صفحه از گذشته کاری خود بگوییم و یا گریزی بر تجارب موفق خود بزنیم. با این کار اعتماد مخاطب به حرفه ای بودن ما بیشتر و قوی تر خواهد شد. به طور مثال اگر شما یک طراح موشن گرافیک و تولید کننده ویدئوهای چند رسانه ای هستید بهتر است یک لینک برای دسترسی به نمونه کارهای خود در صفحه درباره ما قرار دهید. با این کار با سند و مدرک از سوابق خود سخن گفته اید و نه از روی گزافه گویی و اغراق.

احترام به ذائقه مخاطب

لحن سخن گفتن و ادبیات به کار رفته در نگارش صفحه درباره ما باید مطابق میل و پسند افراد جامعه هدفمان باشد. بسته به سن و سال مخاطب می توان تشخیص داد که استفاده از چه نوع لحنی می‌تواند صمیمی تلقی شود و کاربر را به همراهی وا دارد.

اگر در حوزه کسب و کارهای نوین و استارتاپی فعال هستید سعی کنید به هنگام معرفی افراد تیم خود از لحنی صمیمی و نزدیک به زبان عامیانه استفاده نمایید. اما اگر با ارگان ها و سازمان های دولتی سر و کار دارید و اشخاص جامعه هدف شما بیشتر اشخاص حقیقی اند سعی کنید تا حد امکان از زبان گفتاری استفاده نکنید و در نگارش توضیحات صفحه ما از ادبیات رسمی کمک بگیرید.

contact-us

صفحات درباره ما در وبسایت وزارت خانه ها و ارگان های دولتی به ذکر ماموریت ها، اهداف، سیاست گزاری ها و خطی مشی ها سخن به میان می‌آید حال آن که در همین صفحات در وبسایت های استارتاپی و جوان پسند از ویژگی های شخصیتی افراد تیم سخن گفته می‌شود.

توجه داشته باشید که در صفحه درباره ما لازم نیست از خود تعریف و تمجید نمایید و یا به ذکر نکات متمایز کننده شما از سایر رقبا بپردازید. سعی کنید بیشتر بر روی ذکر اهداف و آرمان های خود متمرکز باشید.

استفاده از تصاویر شرکت و پرسنل

تصاویر و عکس ها همیشه تاثیری چندین برابر بیشتر از متون دارند. توصیه می‌شود به هنگام برگزاری مراسماتی همچون، همایش های سالیانه، نمایشگاه ها، سمینارها و یا حتی مجامع سالیانه از یک تیم قوی برای ثبت لحظه ها و پوشش تصویری کمک بگیرید.

ثبت این لحظات و اتفاقات مهم برای هویت بخشی به برند بسیار ضروری است. علاوه بر این می توان از این تصاویر در صفحات درباره ما استفاده نمود و کاربر با مشاهده آنها حس غرور و اعتماد بیشتری نسبت به ما خواهد داشت.

استفاده از تصاویر به کار رفته در صفحه ABOUT US می بایست هم راستا با اهداف و شعار سازمان باشد. به طور مثال اگر ادعای خلاق و پر انرژی بودن دارید بهتر است یک عکس با پس زمینه رنگ های شاد و هیجان آفرین استفاده نمایید.

contact-us

قرار دادن لینک دسترسی به شبکه های اجتماعی

یکی از بهترین ترفندهایی که می‌توان مخاطب صفحه درباره ما را به مشتری تبدیل کرد این است که در انتهای متون نوشته شده در این صفحه لینک دیگر راه های ارتباطی مخاطب با خود را قرار داد.

به طور مثال لینک شبکه هایی همچون: لینکدین، توییتر، اینستاگرام، تلگرام و واتساپ. این امر علاوه بر ایجاد راهی چندگانه برای ارتباط با مخاطب سبب بک لینک برای وب سایت و بهبود سئو سایت می‌گردد.

توضیح درباره چرایی خود

موضوع اساسی که در صفحه درباره ما باید به ذکر آن پرداخت پاسخ به این سوال است که چرا مخاطب باید ما را برای رفع نیاز خود برگزیند. باید به طور شفاف و دقیق گفته شود که رسالت و هدف برند که هم می‌تواند شرکتی باشد و هم می‌توان پرسنال برندیگ باشد چیست.

بیان دغدغه های اجتماعی در این صفحه بسیار می‌تواند سبب جلب نظر و توجه مخاطب گردد. به طور مثال اگر دغدغه حفاظت از محیط زیست دارید بد نیست که آن را برای مخاطب هدف خود بیان کنید.

توضح درباره چیستی کار خود

بعد از این که برای مخاطب مشخص کردیم که چرا باید ما را انتخاب کند حال نوبت به این می‌رسد که به او بگوییم که چگونه قرار است مراحل خدمت رسانی به او انجام گیرد و هدف از شکل گیری وجودی ما به چه منظوری بوده است. این گفته به این معنا نیست که سازکارهای ساختاری کار خود را به طور شفاف و دقیق بیان نمایید بلکه منظور این است که با رفع ابهامات و سوالات شکل گرفته در ذهن مخاطب به شکل گیری ذهنیت مثبت او درباره خود کمک کنید.

contact-us

ذکر چالش ها

همیشه لازم نیست از روزهای خوب و آسان سخن گفت. گاهی بیان چالش ها و مشکلات که توانسته ایم به سلامت از آن ها عبور کنیم در شکل گیری نگرش مخاطب بسیار موثر است. بیان چالش ها و نقطه ضعف ها و روش حل آن ها نشان از خضوع و خشوع آن برند است.

اگر همواره از موفقیت ها و دستاروردهای خود سخن بگوییم مخاطب احساس می‌کند که فاصله ما با او بسیار زیاد است و به نوعی ما را دست نیافتنی می پندارد و محصولات و خدمات ما در ذهنش گران قیمت به نظر می‌رسند. پس توجه کنید که با چه نوع مخاطبی سرو کار دارید و چگونه می‌توان او را ترغیب به خرید کردن کنید.

در صفحات درباره ما از ذکر چه نکاتی بپرهیزیم؟

توجه داشته باشید که صفحه درباره ما قرار نیست به تعریف از ما بپردازد بلکه باید به این سوال جواب دهد که “چرا ما؟ ” رعایت این نکته بسیار حائز اهمیت است که قرار نیست به تبلیغ خود بپردازید بلکه تنها کافی است علت وجودی خود و هدف های خود سخن به میان آورید.

در صفحه درباره ما از ذکر نکات کاملا تخصصی که از فهم همه افراد خارج است بپرهیزید. سعی کنید به زبانی که قابل فهم برای همه اقشار باشد به توصیف خود و کسب و کار خود بپردازید.

نکته ی دیگر این که فقط از محتوای متنی استفاده نکنید چرا که این تصاویر است که به متون جان و هویت می بخشند پس می‌توان با استفاده از ویدئو و یا عکس های مرتبط با متن به غنا و اعتبار این صفحه افزود.

نمونه هایی از بهترین صفحات درباره ما

در ادامه به ذکر چند نمونه از سایت هایی که به لحاظ محتوایی دارای بهترین صفحات درباره ما هستند و بازدید کنندگان بسیاری داشته اند خواهیم پرداخت.

سایت Eight hour day یکی از بهترین صفحات about us را دارا است. در این سایت با زبانی صمیمی و غیر رسمی با مخاطب صحبت شده است. همین امر سبب حس نزدیکی با مخاطب شده  و او را به همراهی وا می‌دارد. همچنین در این صفحه تصاویری از گذشته و تاریخچه کسب و کار تا به امروز نمایش داده شده است.

سایت دیگری که می‌توان به عنوان نمونه از یاد کرد سایت joe payton به آدرس ” josephpayton.com/about ” است. این صفحه نوعی صفحه درباره من است که جوی پایتون سعی کرده به پروموت کردن و معرفی کردن خود و مهارتهایش بپردازد. او همچنین نمونه کارهایی از تصاویر نقاشی شده توسط خود برای کاربر به نمایش گذاشته است. مخاطب با مشاهده این تصاویر پی به خلاقیت و هنر او خواهد برد.

سایت بعدی که از لحاظ محتوایی نیز در رتبه خوبی قرار دارد سایت شرکت moz است. این شرکت در صفحه about us خود مسیری از ابتدای شروع فعالیت خود تا به امروز برای مخاطب ترسیم نموده است. استفاده از اینفوگرافیک در روایتگری این نوع محتواها نقش موثری دارد.

تولید محتوای شبکه های اجتماعی

تولید محتوای شبکه های اجتماعی

در این نوشته قصد داریم در رابطه با تولید محتوای شبکه های اجتماعی و تاثیر آن بر ذهن مخاطب و شناساندن بهتر محصول به مشتری مطالبی را ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این متن اطلاعات مفید و کاملی در این زمینه کسب نمایید.

تاثیر محتوای شبکه ی اجتماعی بر زندگی

امروزه اگر به صورت موشکافانه به بررسی سبک زندگی خود بپردازیم، می بینیم که بیش از 80 درصد از امور عادی و روزانه ی ما به شبکه های اجتماعی و فضای مجازی گره خورده است. این ارتباط بسیار نزدیک بین زندگی انسان و دنیای دیجیتال می تواند فواید و مضرات بسیاری را به دنبال داشته باشد.

مدیران شبکه های اجتماعی به نحوی در حال فعالیت اند که بتوانند محتوایی آماده سازند که هر فرد با هر میزان از درک و شعور مجذوب این فضا شود.

طبق آمار بدست آمده این طور می توان بیان کرد که فضای شبکه های اجتماعی می تواند بر ذهن یک نوزاد چند روزه تا یک فرد 80 ساله تاثیر بگذارد و جذابیت خاص خود را دارا باشد. پس این طور می توان نتیجه گرفت که بستر و ظرفیت بالای شبکه های اجتماعی توان ارائه ی محصولات و خدمات تولید شده هر نوع کسب و کاری را دارد.

در واقع با تولید محتوا در شبکه های اجتماعی و صرف وقت و هزینه برای گسترش این فضا می توان گامی بلند جهت سبقت گرفتن از سایر رقبا برداشت.

تاثیر محتوای شبکه اجتماعی بر جذب مخاطب

پیش تر هم درباره ی رابطه ی نزدیک شبکه های اجتماعی و زندگی های امروزی مطالبی عنوان شد. طبق آمار بدست آمده تاثیر پذیری انسان ها برای تغییر روش زندگی از طریق شبکه های اجتماعی در سال های اخیر رشد چشم گیری داشته است.

این موضوع به این علت است که فضای وب یک فضا و در دسترس در هر محیطی است. به طبع هر چه میزان دسترسی انسان به چیزی آسان تر باشد، علاقه مندی او برای استفاده از امکانات و تجهیزات آن فضا بیشتر می شود.

مهم ترین و تاثیر گذار ترین ابزار که یک فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ می تواند از آن برای جذب مخاطب استفاده کند، تولید محتوا در شبکه های اجتماعی است. به همین دلیل تاکید بر تولید محتوای بهینه و تاثیر گذار بخش بسیار مهم یک کسب و کار دیجیتالی است.

کارشناسان حوزه ی دیجتال مارکتینگ معتقد اند که سوشال مدیا ها اغلب در زمان هایی مورد استفاده کاربران قرار می گیرند که افراد در حال استراحت کردن می باشند. اگر محتوای ارائه شده در این زمان ها به صورت سرگرم کننده و مفرح طراحی و تولید شده باشد، می تواند مخاطب را به خوبی با خود همراه سازد.

پیشنهاد ویژه برای سال ۱۴۰۰
تخفیف 30% کارمزد بر روی شارژ 300 دلاری
همین امروز با شارژ اکانت گوگل ادز 30 درصد تخفیف بگیرید.

نکات لازم برای تولید محتوای شبکه های اجتماعی

سوشال مدیا یا همان شبکه های اجتماعی در دسترس، هر یک دارای ویژگی های مخصوص خود می باشند. در ادامه قرار است چندین نکته مهم که رعایت آن تا حد چشم گیری می تواند سبب موفقیت در حوزه ی دیجیتال مارکتیگ شود را عنوان کنیم. این موارد عبارت اند از:

استفاده از تیتر های جذاب

همه ی ما می دانیم که هر چیزی برای بهتر دیده شدن نیازمند یک ویترین می باشد. حال یک محتوای متنی را تصور کنید. ویترین یک مقاله ی متنی می تواند همان تیتر بندی ها باشد. هر چه در انتخاب عباراتی که در نوشتن تیتر استفاده می شود بیشتر دقت شود، نتیجه ی حاصله پر بار تر خواهد بود.

تیتر یک نوشته یا پارگراف باید به گونه ای باشد که نشان دهد در مورد چه موضوع و مفهومی قرار است مطلبی ارائه شود. دقت داشته باشید که در نوشتن تیتر بیشتر از 25 کارکتر استفاده نشود. تیتر می بایست کوتاه و در عین حال جذاب و گیرا باشد.

ایجاد امکان به اشتراک گذاری محتوا

کاربران شبکه های اجتماعی افرادی هستند که تمایل دارند در زمان کوتاهی به اطلاعات زیادی دست یابند. این افراد بعد از اینکه محتوایی را در یک شبکه اجتماعی مطالعه می کنند، برایشان دشوار است که به ابتدای متن بازگشته و مطلبی را که مطالعه کرده اند را برای دیگر دوستانشان به اشتراک بگذارند.

از همین رو برای راحتی کاربران توصیه می شود که حد الامکان دکمه های اشتراک گذاری مقالات را  در قسمت انتهایی و پایانی متون خود قرار دهید. این کار باعث می شود که زیادی از کاربرانی که تمایل به اشتراک گذرای محتوا در دیگر شبکه های اجتماعی داشتند، از کارشان منصرف نشوند.

تیتر های جذاب در سوشال مدیا

تولید محتوای زمان بندی شده

یکی از استراتژی های تولید محتوای شبکه های اجتماعی، انتشار پست ها و مقالات زمان بندی شده است. این کار باعث می شود مخاطب خود را با ریتم کاری شما هماهنگ کند. در ذهن مخاطب این تصور شکل می گیرد که صفحه ای که در حال دنبال کردن آن است، برای تمام روز او برنامه چیده است.

شکل گیری این احساس بسیار  ارزشمند است چرا که بزرگ ترین گام در اعتماد سازی و همراه کردن مخاطب با خود همین امر است.

به طور مثال توصیه می شود در تایم هایی پست های اینستاگرام و تلگرام را انتشار دهید که تشخیص می دهید مخاطب در حال چک کردن این فضا است و محتوا ی ارائه شده توسط شما را از دست نخواهد داد.

به طور مثال اگر یک پست اینستاگرامی را در ساعت اولیه ی روز انتشار داده اید، سعی کنید در طول روز یک استوری از پست انتشار یافته جهت یادآوری مخاطب برای مطالعه آن مطلب درنظر بگیرید.

همچنین توصیه می شود برای یادآوری مجدد محتوای تولید شده ی قدیمی تر که ممکن است مخاطبان جدید از وجود آن بی اطلاع باشند، آن ها را بروز رسانی و ویرایش کرده و مجددا انتشار دهید.

زمانبندی مطالب در سوشال

استفاده از تصاویر مرتبط و جذاب

اغلب انسان ها از هوش تصویری و بصری بالایی برخوردار اند. همین ویژگی می تواند به عنوان یک ایده برای تولید محتوای در شبکه های اجتماعی به صورت تاثیر گذار باشد.

توصیه می شود در مقالات از تصاویر و عکس های مرتبط با متن محتوا استفاده شود. این عکس ها هر چه ساده تر بتوانند مفهوم را بیان کنند و یا توضیحی از متن را ارائه دهند به تبع تاثیر گذار تر اند.

تحقیقات نشان داده است که انتشار عکس ها همراه با محتوای متنی حدود 90 درصد از مخاطبان را ترغیب به نشان دادن واکنش می کند. این واکنش می تواند در قالب یک پیام یا کامنت به دست مدیران صفحات می رسد.

مقایسه نحوه ی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی مختلف

هر یک از شبکه های اجتماعی بسته به نوع فعالیت و فضایی که در اختیار کاربر می گذراند، مخاطبان خاص خود را دارا هستند. صاحبان کسب و کار نیز می بایست مخاطبان خاص خود را بشناسند و قادر باشند که تشخیص دهد در چه فضاهایی می توان این مخاطبان را بهتر پیدا کرد و همراه ساخت.

به طور مثال اگر کسب و کار شما در حیطه ی مباحث پزشکی می باشد، می بایست مطالب علمی و چارچوب بندی شده ارائه دهید. این مطالب بهتر در قالب مقالات مدون بر روی صفحات وب سایت ارائه شوند.

حال اگر زمینه ی فعالیت یک کسب و کار در حوزه ی موسیقی است، به نظر می رسد که در شبکه هایی از قبیل لینکدین نمی توان مخاطب این حوزه را پیدا کرد. پس بهتر است از محیط هایی همچون تلگرام و یا اینستاگرام جهت ارائه فایل و یا ویدئوی تصویری استفاده نمود.

آکادمی دیجیتال مارکتینگ

آکادمی دیجیتال مارکتینگ

  • دیجیتال مارکتینگ چیست؟
  • بازاریابی الکترونیک در دنیای امروزی چه نقش و جایگاهی دارد؟
  • آکادمی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
  • آکادمی دیجیتال مارکتینگ چه چیزی آموزش می دهد؟
  • مدت زمان و هزینه شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ چقدر است؟
  • بازاریابی محتوایی چگونه انجام میشود؟
  • اصول بهینه سازی سایت کدامند؟
  • بازاریابی ایمیلی چگونه انجام میشود؟

در مقاله “آکادمی دیجیتال مارکتینگ”، پاسخ تمام سوال های فوق را خواهید یافت. در ادامه مطالبی درباره حوزه کسب و کار های الکترونیکی و اهمیت استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار ها ارائه خواهد شد.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

در دنیای امروزه اکثر کسب و کارها به صورت دیجیتال و الکترونیکی در آمده است. هرچه کسب و کار شما بتواند با این فضاها تعامل بیشتری داشته باشد و سازگار باشد، یقینا سود آوری و جذب مشتری بهتر و بیشتر اتفاق می افتد.

قطعا در بین کسب و کار های پر سود امروزی، نمی توان حتی یک مورد را پیدا کرد که به نحوی به دیجیتال مارکتینگ مرتبط نباشد. پس حضور فعال و رشد در این حوزه یک اصل اساسی به شمار می آید.

لازم به ذکر است که مهم ترین مولفه برای حضور فعال در عرصه دیجیتال مارکتینگ، اینترنت است. با استفاده از این امکان می توان وارد فضای مجازی و وبسایت های مختلف شد. به مشتری به عرضه کند.

فعالیت در این حوزه نیازمند هزینه های هنگفت برای تبلیغات و بازاریابی ندارد و نسبت به بازاریابی های سنتی کار آمدتر و به صرفه تر است.

پیشنهاد ویژه برای سال ۱۴۰۰
تخفیف 30% کارمزد بر روی شارژ 300 دلاری
همین امروز با شارژ اکانت گوگل ادز 30 درصد تخفیف بگیرید.

اهمیت و جایگاه بازاریابی الکترونیک در دنیای امروزی

دنیای دیجیتال و شبکه های اجتماعی، تمام زندگی انسان ها را در بر گرفته اند. این امر به نحوی فراگیر است که بخش اعظمی از امور روزانه و عادی مردم به فضای مجازی گره خورده است.

به طور مثال یک فرد صبح که از خواب بیدار می شود، صبحانه ای را که با استفاده از گوشی موبایلش سفارش داده میل می کند. با تاکسی های آنلاین به محل کار خود می رسد. در آنجا از سیستم های الکترونیکی استفاده می کند. در کلاس آموزش مجازی شرکت می کند و در هنگام استراحت با دوستان خود در فضای مجازی به گپ و گفت می پردازد.

پس می توان نتیجه گرفت که یک کسب وکار زمانی می تواند در بین رقبا خودی نشان دهد که در امور دیجیتال مارکتینگ پیشرو باشد و حرفه ای عمل کند. لازمه ی این حرفه ای شدن و یادگیری اصول بازاریابی الکترونیکی، حضور در آکادمی دیجیتال مارکتینگ می باشد.

آکادمی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

یادگیری اصول دیجیتال مارکتینگ همانند دیگر علوم تخصصی، نیازمند آموزش و شرکت در دوره های حرفه ای می باشد. این حوزه تخصصی به دلیل نوین بودن، علاقه مندان بسیاری دارد.

این علاقه مندان می توانند با شرکت در آکادمی دیجیتال مارکتینگ، اصول، استراتژی ها، ابزار ها و حوزه های مختلف دیجیتال مارکتینگ را بشناسند.

علاقه مندان به حوزه ی بازاریابی الکترونیکی با شرکت در آکادمی دیجیتال مارکتینگ می توانند نحوه استفاده از ظرفیت های دنیای مجازی را فراگیرند.

اهمیت استفاده از آکادمی دیجیتال مارکتینگ

امروزه موسساتی که دوره ها و کارگاه های دیجیتال مارکتینگ برگزار می کنند بسیار زیاد دیده می شوند. دلیل این امر می تواند اهمیت استفاده از فضاهای مجازی برای ارائه محصولات و خدمات باشد.

آن جایی که در این فضاها می توان با صرف زمانی کوتاه و هزینه ای کم مشتریان بسیاری را به سمت کسب و کار خود جلب کرد، تعداد زیادی از مدیران شیوه های سنتی را فراموش کردند و به شرکت در این دوره ها روی آورده اند.

اهمیت شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

سرفصل های دوره آکادمی دیجیتال مارکتینگ

ما در این مقاله به طور مختصر به عناوین و سرفصل های ارائه شده در یک آکادمی دیجیتال مارکتینگ می پردازیم. این سرفصل ها عبارت اند از:

یکی از اولین مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ به آن پرداخته می شود، ارائه استراتژی های دیجیتال مارکتینگ می باشد. این استراتژی ها به مدیران کسب و کارها کمک می کند که بتوانند متناسب با خواسته ها در جهت رسیدن به هدفشان گام بردارند.

برای به کار گیری این استراتژی ها در وهله ی اول می بایست مشخص نمود که هدفتان چیست و چه مقصدی را برای آینده کاری خود در نظر دارید.

استراتژی های دیجیتال مارکتینگ تحت عناوین مختلفی ارائه می شوند. از جمله می توان به ایمیل مارکتینگ و بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک اشاره نمود.

چگونگی بازاریابی محتوایی

همان طور که بیل گیتس هم اشاره کرده است به صراحت می توان گفت که محتوا پادشاه وب سایت است.

اگر شما در جهت تولید محتوای مطلوب و مفید گام برندارید، نه تنها مخاطب را با خود همراه نمی کنید بلکه کاربرانی هم که به صورت گذرا مطلبی از سایت شما را مطالعه کرده اند، مجاب به بازدید دوباره از سایت نمی کنید.

هزینه برای تولید محتوای مفید و بهینه را نمی توان “هزینه” دانست. بلکه این نوع هزینه ها را می توان به عنوان سرمایه گذاری برای اعتبار سایت و افزایش مخاطب دانست. شما با ارائه یک محتوای بهینه قادر خواهید بود محصول خود را پس از اینکه احساس نیاز در مشتری را بر انگیختید مجاب به خرید کنید.

یکی از معروف ترین و قدیمی ترین سیستم های مدیریت محتوا وردپرس می باشد. معمولا آموزش کار با وردپرس در آکادمی دیجیتال مارکتینگ ارائه می شود.

بازاریابی محتوا در آکادمی دیجیتال مارکتینگ

اصول بهینه سازی سایت

آکادمی دیجیتال مارکتیگ برای وبمستران و سئو کاران نیز مطالب مفیدی را ارائه می دهد. در این آکادمی ها روش ها و اصولی ذکر می شوند که با به کارگیری آن ها می توان تا حد مطلوبی به یک سایت بهینه و سئو شده دست یافت. از جمله این راه کار ها می توان به تولید محتوای سئو شده و بهینه اشاره کرد.

همچنین یکی از مهم ترین موضوعاتی که در این دوره های آموزشی ذکر می شود، ارائه ی راه کار هایی جهت افزایش سرعت سایت و افزایش میزان بازدید از سایت می باشد. استفاده از نکات ذکر شده می تواند تا حد چشمگیری رتبه سایت را در گوگل افزایش دهد.

آموزش سئو و بهینه سازی سایت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی

یکی از مهم ترین مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ به آن اشاره می شود، حوزه ی بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ  است. استفاده از ایمیل مارکتینگ می تواند یک راه موثر و زود بازده در افزایش ترافیک سایت و همچنین جذب مشتری بصورت مستقیم به شمار آید.

در این استراتژی بازاریابی شما می بایست به کاربران و بازدید کنندگان سایت خود ایمیل ارسال کنید. محتوای این پیغام ها می تواند حاوی اخبار کاری شما، اطلاعیه های مهم در حوزه ی فعالیت شما و یا محصولات جدید ارائه شده توسط کسب وکار شما باشد.

با ارسال این ایمیل ها بخشی از کاربران به مشتریان دائمی شما تبدیل خواهند شد. لازم به ذکر است که برای موفق شدن در زمینه ایمیل مارکتینگ رعایت اصول و قواعد آن الزامی است در غیر این صورت نه تنها به موفقیت نمی رسید بلکه مخاطب احساس بی اعتمادی نسبت به کسب وکار شما می کند.

مدت زمان دوره آکادمی دیجیتال مارکتینگ

بسته به نوع محتوایی که آموزش داده می شود، می تواند از چند ساعت تا چند ماه متغیر باشد.

هزینه شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

این هزینه، بنا به میزان مهارت مربیان، ساعات آموزشی، امکانات نرم افزاری و سخت افزاری در دوره و… می تواند متغیر باشد. بنا به نیاز کارآموزان مباحث مختلفی را تحت عناوین متعدد ارائه می دهند.

از دیگر مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ عنوان می شود می توان به تاثیر موتور جست و جوی گوگل بر میزان ترافیک وب سایت، تبلیغات اینترنتی، تبلیغات در گوگل ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی، بازاریابی پیامکی ، بازاریابی غیر حضوری و… نیز اشاره نمود.

منبع مقاله: hubspot ، neilpatel

بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی به چه معناست؟

بازاریابی در شبکه های اجتماعی یک راه بسیار قدرتمند برای تجارت در تمام انواع می باشد و می‌ تواند مشتریان زیادی را جذب کند. مشتریان شما هم اکنون با برندهای مختلفی در شبکه‌های اجتماعی سروکار دارند.

اگر مستقیم با مخاطبان خود در شبکه اجتماعی مثل فیسبوک، توییتر و اینستاگرام و پینترست صحبت نکنید، بسیاری از آن ها را از دست می دهید. بازاریابی در شبکه های اجتماعی می تواند موفقیت قابل توجهی را برای تجارت شما رقم بزند و همچنین برند شما را از بقیه جدا کند و فروش شما را تا حد زیادی بالا ببرد.

بازاریابی شبکه اجتماعی چیست؟

بازاریابی شبکه اجتماعی یک نوع بازاریابی اینترنتی است که درگیر تولید و به اشتراک گذاشتن محتوا روی شبکه‌ های اجتماعی می باشد و باعث می‌ شود که اهداف بازاریابی برند تحقق پیدا کند.

بازاریابی شبکه اجتماعی شامل فعالیت هایی مثل پست متن، عکس، ویدئو و دیگر محتواها می باشد که به مخاطب انگیزه می دهد. هپچنین می‌ توان تبلیغات پولی را نیز در آن قرار داد.

به همین دلیل این مقاله راهنما را برای شما فراهم کردیم تا بازاریابی شبکه اجتماعی را به شما معرفی کنیم و راهکارهایی را در مورد آن به شما ارائه دهیم. با این راهکارها می توانید بازاریابی شبکه اجتماعی خودتان را ارتقا دهید.

با برنامه ریزی شروع کنید.

قبل از اینکه شروع به ساخت کمپین های بازاریابی شبکه اجتماعی کنید، باید اهداف تجاری خود را مشخص کنید. راه اندازی یک کمپین بازاریابی شبکه اجتماعی بدون داشتن یک استراتژی اجتماعی در ذهنتان، مانند این است که بدون نقشه در یک جنگل گشت و گذار کنید. ممکن است در این گشت و گذار اوقات خوشی سپری کنید اما قطعا مسیر را گم خواهید کرد.

در این قسمت سوالاتی را مطرح می ‌کنیم که هنگام تعریف اهداف خود برای بازاریابی شبکه اجتماعی باید از خودتان بپرسید:

  • دوست دارید از بازاریابی شبکه اجتماعی چه چیزهایی به دست بیاورید؟
  • مخاطب هدف شما کیست؟
  • مخاطب هدف شما قرار است در کجا قرار بگیرد و چگونه می خواهد از شبکه اجتماعی استفاده کند؟
  • دوست دارید چه پیام هایی از طریق بازاریابی شبکه اجتماعی شما به مخاطبانتان ارسال شود؟

نوع تجارت شما می تواند اطلاعات زیادی را در مورد استراتژی بازاریابی شبکه اجتماعی در اختیار قرار بدهد.

بازازیابی شبکه اجتماعی اینستاگرام

نمونه‌ای از کمپانی هایی که بازاریابی شبکه اجتماعی خود را در اینستاگرام راه اندازی کرده اند، بسیار زیاد می باشد. مثلاً تجارت های مربوط به مسافربری و بازرگانی که ویژگی های بصری خود را در پلتفرم های اجتماعی مثل اینستاگرام یا پینترست به اشتراک می گذارند و ارزش کاری خود را نشان می‌ دهند. شرکت های بازاریابی و تجاری نیز در توییتر و لینکدلن بسیار موثر هستند.

بازاریابی شبکه اجتماعی چگونه به شما کمک می کند که به اهداف بازاریابی خود برسید؟

بازاریابی شبکه اجتماعی در تحقق برخی از اهداف به شما کمک می‌ کند که عباراتد از:

هرچه مخاطبان شما در شبکه های اجتماعی بیشتر و علاقه مند به برند شما شوند، دستیابی به اهداف دیگر بازاریابی برای شما برای شما آسان تر خواهد بود!

بهترین ترفند های بازاریابی در شبکه های اجتماعی

اگر اکنون آماده هستید که بازاریابی شبکه اجتماعی خود را شروع کنید، در این قسمت با ما همراه باشید که نکاتی را در این مورد به شما توضیح میدهیم.

برنامه ریزی محتوای شبکه اجتماعی

همانطور که قبلا هم گفتیم، داشتن یک برنامه برای بازاریابی شبکه اجتماعی ضروری می باشد. جستجوی کلمات کلیدی و رقابت به شما کمک می کند که ایده های محتوایی مختلف در ذهنتان تصورسازی کنید که مخاطب هدف شما را به سر ذوق و هیجان می آورد. تحقیق کنید که دیگر تجارت ها در حوزه کاری شما چگونه باعث هیجان بیشتر مشتری در شبکه اجتماعی می گردند؟

داشتن یک محتوای عالی

ارتباط یکپارچه و پایدار با دیگر بازاریابی های آنلاین باعث می‌ شود که بازاریابی شبکه اجتماعی شما موفق شود . مطمئن باشید که به طور منظم پست می‌ گذارید و اطلاعات ارزشمندی را به مشتریان خود ارائه می دهید و باعث می شوید که به آن ها کمک کنید و آن ها را سر ذوق بیاورید. محتواهایی که در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارید، می‌ تواند شامل عکس‌ ها، ویدئوها، اینفوگرافیک ها و راهنماها و غیره باشد.

بازاریابی در فیسبوک

یک تصویر برند سازگار

استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی باعث می شود تا تصویر برند شما در پلتفرم های شبکه اجتماعی مختلف نشان داده شوند. از آنجا که هر پلتفرم محیط منحصر به فرد خودش را دارد، هویت اصلی برند شما، چه سرگرم کننده، دوستانه یا قابل اعتماد، باید ثابت باقی بماند.

شبکه اجتماعی برای پروموت محتوا

شبکه اجتماعی کانال عالی برای به اشتراک گذاشتن بهترین محتواهای وبلاگ و سایتتان با خوانندگان است. زمانی که وفادارانه شبکه اجتماعی را دنبال کنید، قادر خواهید بود که محتوای جدید پست کنید و مطمئن باشید که خوانندگان شما از خواندن آنها لذت می برند. علاوه بر آن محتوای عالی در وبلاگ به شما کمک می‌ کند که فالوورهای بیشتری به دست بیاورید. بازاریابی محتوا بسیار هیجان انگیز است و فواید زیادی برای تجارت شما خواهد داشت.

به اشتراک گذاری لینک ها

از آنجایی که استفاده از شبکه اجتماعی برای بازاریابی، یک راه عالی برای نشان دادن خاص بودن شما می باشد، پس محتوای اورجینال و مربوط به خودتان، راهی برای افزایش فالوور و طرفداران علاقه نسبت به برند شما است. همچنین فرصتی برای پیوند دادن به مطالب دیگر نیز می باشد.

اگر منابع دیگر اطلاعات مفید و ارزشمندی ارائه می دهند که فکر می کنید مخاطب هدف شما از آن لذت می برد، در لینک دادن به آن ها تعلل نکنید. این کار می‌ تواند اعتماد مخاطب را جلب کنید.حتی ممکن است منابعی که به آنها لینک داده اید نیز به شما لینک بدهند.

پیگیری رقبا

بسیار مهم است که همیشه مراقب رقیبان خود باشید، زیرا آن ها می‌ توانند دیتاهای ارزشمندی را برای کلمه های کلیدی در شبکه های اجتماعی به وجود بیاورند. اگر رقیبان شما از کانال های بازاریابی شبکه اجتماعی یا تکنیک هایی استفاده می‌ کنند که ظاهراً کار آمد است، شما هم آن را انجام دهید اما به شکلی بهتر!

آنالیز بازاریابی توییتر

اندازه گیری موفقیت با استفاده از آنالیز گرها

شما نمی توانید میزان موفقیت استراتژی بازاریابی شبکه اجتماعی را بدون بررسی و پیگیری آمارهای ثبت شده اندازه گیری کنید. Google Analytics به عنوان یک ابزار بازاریابی شبکه اجتماعی به طرز عالی می توانند به شما کمک کنند که تکنیک های موفق بازاریابی خود را بشناسید و بفهمید کدام یک از تکنیک ها بهتر است کنار گذاشته شوند.

تگ های ردیابی را برای کمپین های بازاریابی شبکه اجتماعی خود تعیین کنید تا بتوانید به درستی آنها را نظارت کنید. و حتما از اطلاعات تحلیلی موجود در هر بستر اجتماعی برای اطلاعات بیشتر درباره اینکه کدام یک از محتوای اجتماعی شما بهترین عملکرد را در جذب مخاطبانتان دارد ،استفاده کنید.

مدیریت بحران شبکه اجتماعی

همیشه همه چیز برای برندها در شبکه های اجتماعی به راحتی پیش نمی رود. بهتر است که یک راهنما درنظر بگیرید تا کارمندان در هنگام بروز مشکلات از آن استفاده کرده و مشکل را حل کنند.

انتخاب بهترین پلتفرم شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

در این قسمت به شما می گوییم که چگونه از شبکه اجتماعی برای بازاریابی از طریق یک پلتفرم خاص و کاربری متفاوت استفاده کنید. پلتفرم های بازاریابی مختلف شبکه‌ های اجتماعی به دیدگاه های مختلف نیاز دارند و بهتر است استراتژی منحصر به فرد خود را برای هر پلت‌فرم به کار بگیرید.

محبوب ترین شبکه های اجتماعی

استفاده از فیسبوک برای بازاریابی شبکه اجتماعی

فیسبوک محیط کاملاً دوستانه ای دارد اما نیاز به استراتژی بازاریابی فعال شبکه اجتماعی خواهد داشت. باید کار خود را از طریق تولید یک فن پیج تجاری در فیس بوک شروع کنید.

شاید بخواهید که توجه دقیقی به نقشه راه داشته باشید. این یکی از اصلی‌ ترین و حیاتی‌ ترین جنبه‌ها در تجربه کاربری با فیس‌بوک می باشد. فیسبوک مکانی است که افراد به داخل آن می‌ روند تا احساس آرامش و ریلکسی کنند و با دوستانشان صحبت کنند.

بنابراین باید فعالیت شما نیز کاملاً دوستانه باشد. به یاد داشته باشید که دسترسی آسان به فیسبوک گاهی اوقات محدود می شود. بنابراین باید از استراتژی تبلیغی فیس بوک به صورت پولی استفاده کنید که می تواند تاثیر بیشتری روی حضور کنونی شما در فیس بوک داشته باشد.

استفاده از گوگل پلاس برای بازاریابی شبکه اجتماعی

گوگل پلاس یک رقیب وارد شده در صحنه برای فیس بوک می باشد اما هم اکنون مخاطبان بسیار زیادی دارد. گوگل پلاس برای همه کارآمد خواهد بود اما بعضی از اتحادیه‌ ها به شدت در آن فعال می باشند. در گوگل پلاس می توانید تصاویر را آپلود کرده و به اشتراک بگذارید. همچنین عکس ها و لینک ها را داخل آن قرار دهید تا تمام مخاطبان آن ها را مشاهده کنند.

همچنین می توانید از گزینه های مفید دیگری در گوگل پلاس استفاده کنید که به شما اجازه می دهد تا فالوورهای خود را به بخش ها و گروه های کوچک تر تقسیم کنید. شما می توانید با توجه به سلیقه هر گروه اطلاعات متفاوتی را با آن ها به اشتراک بگذارید.

همچنین می‌توانید یک گروه super-fan ایجاد کنید و تخفیف های بزرگ خود را با آن گروه به اشتراک بگذارید. توجه داشته باشید که گوگل برنامه‌ هایی را برای اجاره گوگل‌ پلاس اعلام کرده است، پس محتاطانه برنامه ریزی کنید.

استفاده از پینترست برای بازاریابی شبکه اجتماعی

پینترست یکی از سریع ترین پلتفرم های بازاریابی شبکه اجتماعی می باشد که رشد بسیار زیادی داشته است. پلتفرم پینترست روی محور عکس و تصویر است و برای خرده فروشان بسیار مناسب است‌. تاجران نیز می‌ تواند برای مزایا و موفقیت اهداف خود از این پلتفرم استفاده کنند.

پینترست به تاجران اجازه می دهد که محصولات و پیشنهادات خاص خود را ارائه دهند، جذابیت های خود را به دیگران نشان دهند و از پست های خاص استفاده کنند. زمانی که استراتژی پینترست را ارتقا می دهید، به یاد داشته باشید که مخاطب اصلی این شبکه اجتماعی خانم ها هستند.

استفاده از توییتر برای بازاریابی شبکه اجتماعی

توییتر یک ابزار عالی برای بازاریابی شبکه اجتماعی می باشد که به شما اجازه می دهد اقدامات زیادی را در این وب سایت انجام دهید. می توانید توییت های مربوط به صنعت و حوزه خود را نیز دنبال کنید و از تجربه آن ها نیز استفاده کنید تا فالوور های آن ها به صفحه شما وارد شوند.

ترکیب توییت های رسمی در مورد تخفیف ها، گزینه های خاص و اخبار هیجان انگیز باید با توییت های آگاه سازی در مورد برند انجام بگیرد. زمانی که یک مشتری نکته جالب و خوبی را در مورد شما می گوید، می توانید آن را ریتوییت کنید.

همچنین فراموش نکنید تا جایی که می‌توانید به سوالات مشتریان پاسخ دهید. استفاده از توییتر به عنوان یک ابزار شبکه اجتماعی، ارتباط خوبی را به وجود می‌ آورد. بنابراین تا جایی که می‌ توانید تعامل خود را با دنبال کنندگانتان افزایش دهید.

استفاده از لینکدین برای بازاریابی شبکه اجتماعی

LinkedIn یکی از سایتهای حرفه ای برای بازاریابی شبکه های اجتماعی است. LinkedIn Groups یک مکان عالی برای ورود به گفتگوی حرفه ای با افراد در صنایع مشابه است و مکانی را برای به اشتراک گذاری مطالب با افراد هم فکر فراهم می کند.

همچنین راهی عالی برای پست کردن اقدامات شما در زمینه شغلی‌تان می باشد. مشتریان را تشویق کنید تا در پروفایل لینکدین خود، شما را recommend یا توصیه کنند.

توصیه ها باعث می شود برند شما برای مشتریان جدید معتبرتر و قابل اعتماد تر به نظر برسد.همچنین بخش سؤالات LinkedIn را مرور کنید. ارائه پاسخ به سوالات کمک می کند تا بعنوان یک رهبر شناخته شوید و اعتماد کاربران را جلب کنید.

استفاده از یوتیوب برای بازاریابی شبکه اجتماعی

یوتیوب یک مکان عالی برای تولید و به اشتراک گذاشتن محتوای ویدئویی می باشد. همچنین می تواند یک ابزار اجتماعی قدرتمند برای بازاریابی محسوب شود. بسیاری از تجارت ها سعی دارند که محتوای ویدیویی را با هدف مشتریان بیشتر در این راستا به اشتراک بگذارند.

البته که ممکن است گزینه های شما در این پلتفرم کمی محدود باشد. بهتر است که روی تولید یک ویدیوی ساختاری، آموزشی و کاربردی تمرکز کنید. این ویدئوهای آموزشی فواید بسیار زیادی برای امتیازگیری در صفحه نتایج گوگل دارند. پس نباید قدرت محتوای ویدیویی را نادیده بگیرید.

ابزارهای شبکه اجتماعی بر اساس لوکیشن

شبکه های اجتماعی مبتنی بر لوکیشن

پلتفرم‌ های شبکه اجتماعی مانند Yelp و FourSquare از بهترین پلتفرم ها برای اجرای بازاریابی در شبکه اجتماعی می باشند. می توانید در این سایت ثبت نام کنید و محل و لوکیشن خود را اعلام کنید. سپس با تخفیف ها و جایزه های مربوط به ناحیه خودتان آشنا شوید.

به یاد داشته باشید که این مخاطبان همیشه تلفن به دست هستند، بنابراین می توانید برای آن ها مطالبی بنویسید و پست هایی هم قرار دهید. داشتن تعداد زیادی دیدگاه مثبت در پروفایل خود میتواند به طور چشمگیری به ورود بازدیدکنندگان احتمالی به پروفایل شما کمک کند!

بازاریابی شبکه اجتماعی با استفاده از ردیت

ردیت مانند سایر شبکه های اجتماعی مشابه Stumble Upon یا digg می باشد. هر صفحه در این شبکه اجتماعی در ماه می تواند بیشتر از ۲ بیلیون بازدید بخورد‌. ردیت پتانسیل بازاریابی بسیار عالی دارد اما باید توجه داشته باشید که حتماً محتواهای جالب و منحصر به فرد تولید کنید که افراد مشتاق استفاده و بازدید از آن ها باشند. پست کردن روی ردیت بسیار عالی خواهد بود و می تواند جایگاه شما را ارتقا دهد.

اگر محتوایی دارید که فکر می‌ کنی مخاطبان از آن لذت می‌ برند پس قطعاً برای به دست آوردن ترافیک بالا از انتشار آن در ردیت دریغ نکنید. استفاده از شبکه اجتماعی در بازاریابی بیش از آنچه فکر کنید، می تواند ترافیک بازدید سایت شما را بالا ببرد و مشتریان بسیار زیادی را برای شما بسازد. همچنین می‌ توانند یک ارزش را برای فهم بهتر و یادگیری مخاطبان هدف شما ایجاد کنند.

تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی

ما تبلیغات در شبکه های اجتماعی را دوست داریم زیرا این یک روش بسیار مقرون به صرفه برای گسترش دسترسی محسوب میشود و اگر آن را به درستی انجام دهید، می توانید با هزینه ای بسیار کم، مطالب و پیشنهادات خود را در مقابل جمعیت عظیمی از کاربران قرار دهید.

اکثر پلتفرم های رسانه های اجتماعی قابلیت های هدفگذاری بسیار چشمگیری را ارائه می دهند . این قابلیت به شما اجازه می دهد تا بودجه خود را دقیقاً بر روی انواع افرادی که به احتمال زیاد به تجارت شما علاقه مند هستند صرف کنید. در زیر چند نکته و منابع برای شروع کار با بازاریابی پولی در رسانه های اجتماعی آورده شده است:

در مورد تبلیغ در چهار شبکه اجتماعی اصلی (فیس بوک، توئیتر، گوگل پلاس و لینکدلن) اطلاعات کسب کنید و فواید و معایب آن ها را بشناسید.

ایجاد تبلیغات فیس بوک موثر

اگر بدانید که چگونه به درستی از فیس بوک استفاده کنید، این شبکه اجتماعی یکی از قدرتمندترین ها برای پلتفرم های تبلیغاتی و پیش بردن اهداف تجاری شما می باشد. هدف فیس بوک فقط ارتقای آگاهی سازی از برند نیست، بلکه فواید بسیار ارزشمندی را برای شما خواهد داشت.

اگر هم اکنون در فیسبوک تبلیغ می کنید و به دنبال ذخیره پول و زمان هستید حتما در مورد تبلیغات اجتماعی ورد استریم اطلاعات کسب کنید که یک پیشنهاد جدید می باشد و می تواند تبلیغات شما داخل فیسبوک را آسان‌تر و اثرگذارتر کند‌.

چگونه تبلیغات توییتر را ایجاد کنیم؟

بسیاری از تجارت ها هنوز در مورد چگونگی پیشبرد اهداف تجاری و بازاریابی روی توییتر به عنوان یک پلتفرم پولی مطمئن نیستند. اگر نمی دانید که دقیقا در حال انجام چه کاری هستید و چه تصمیمی دارید، بهتر است پول خود را هدر ندهید. یاد بگیرید که چگونه در تبلیغ کردن در توییتر استاد شوید و بعد به انجام این کار بپردازید.

منبع مقاله : wordstream.com

ایمیل مارکتینگ

راهنمای کامل و جامع ایمیل مارکتینگ

مقصود ما از ارائه ی این مقاله توضیح درباره ی چیستی ایمیل مارکتینگ می باشد. علاوه بر آن قصد داریم راه های استفاده از ایمیل مارکتینگ در انواع مختلف کسب و کار بررسی کنیم. امید است با مطالعه ی این متن، در مورد بازاریابی ایمیلی اطلاعات بیشتری کسب نمایید.

نقش ایمیل مارکتینگ در بازاریابی

متخصصان حوزه ی علوم بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ، توصیه های بسیاری در این زمینه کرده اند. آن ها معتقد اند که استفاده از شبکه های اجتماعی همچون: اینستاگرام، تلگرام، توییتر و ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی ایمیلی میتواند باعث افزایش بازدید سایت شود.

این فضاها می توانند سیل عظیمی از مشتریان را به سمت کسب و کار شما معطوف سازد. چرا که استفاده از شبکه های اجتماعی در دنیای امروزی تبدیل به یک امر عادی و روزمره شده است. نفوذ بسیار زیادی که این شبکه ها در زندگی مردم دارد، می تواند نقطه ی مثبت و قابل توجهی برای کارفرمایان باشد.

ایمیل مارکتینگ چیست؟

برای جذب مشتری و آگاه سازی او راه کار های بسیاری موجود است. بعضی از این مسیر ها بهتر و راحت تر می توانند ما را به هدف خود نزدیک سازند. یکی از این راه های زود بازده، برای کسب مشتری، استفاده از استراتژی ایمیل مارکتینگ می باشد. استفاده از این روش بسیار ساده و آسان است.

کافی است ایمیل افراد علاقه مند به نوع فعالیت و حوزه ی کاری خود را به دست آورید. آنگاه با ارسال پیام هایی به آدرس ایمیل این افراد، راه ارتباطی بین خود و آن ها ایجاد می کنید.

آیا بازاریابی از طریق ایمیل قدیمی و منسوخ شده است ؟

با روی کار آمدن ویدئوها، هوش مصنوعی، واقعیت های مجازی و ربات های گفتگو ،تاریخ انقضای ایمیل سر رسیده است؟

اگر فکر می کنید که عمر ایمیل سر آمده است، پس از آمارهای واقعی آگاهی ندارید. ایمیل مارکتینگ هنوز در حال قوی تر شدن است و احتمالا یکی از بهترین انواع استراتژی ها در بازاریابی محسوب می شود.

چگونه می توان این موضوع را اثبات کرد؟

طبق اطلاعات موجود در سال 2018، ایمیل مارکتینگ هنوز یکی از تاثیرگزارترین کانال های بازاریابی برای امتیازگیری است.

اما چرا با وجود همه کانالهای جدید ، این فناوری ده ساله هنوز یکی از مؤثرترین استراتژی های بازاریابی است؟ شاید دلیل تداوم ایمیل مارکتینگ این باشد که افراد هنوز از ایمیل بیشتر از پلتفرم های دیگر استفاده می کنند.

اطلاعات موجود در سال 2017 نشان می دهد که اکثر افراد و حدود 85% از کاربران بزرگسال اینترنت در کشور آمریکا، از ایمیل استفاده می کنند. این باعث می شود موتورهای جستجوگر 15٪ و رسانه های اجتماعی 22% را شکست دهد. به همین دلیل است که ساخت یک کمپین موفق برای بازاریابی ایمیلی ، بیش از همیشه برای کارآفرینان حائز اهمیت است.

در این مقاله ، صفر تا صد ایجاد یک کمپین ایمیل مارکتینگ را خواهید آموخت.

بازاریابی ایمیلی

 

به یاد داشته باشید “شما یک مهمان در صندوق ورودی افراد هستید”

در دنیای امروز، افراد با حجمی از پیام ها و تبلیغات احاطه شده اند. شاید فکر کنید که ایمیل شما به عنوان یک ایمیل تجاری، خاص است و به احتمال زیاد توسط کاربر خوانده می شود، اما این ایمیل هم معمولا مانند بقیه ایمیل ها ناخوانده باقی می ماند. به همین دلیل باید به یاد بیاورید که کجا  هستید و چه هدفی دارید و از بهترین رفتار و روش های موجود استفاده کنید.

وارد شدن به صندوق ورودی یا اینباکس شخصی دیگر، مانند دعوت شدن به خانه او برای صرف شام می باشد. اگر آنها از شما بخواهند که کفش هایتان را در بیاورید، کاملا در کمال احترام این کار را انجام می دهید.

در بازاریابی ایمیلی هم دقیقا همینطور است، بنابراین قبل از شروع به کار، به دنبال بهترین روش  برای جلب توجه کاربر باشید و به یاد داشته باشید که در صندوق ورودی یا اینباکس شخص مقابل، مهمان هستید.

پیشنهاد ویژه برای سال ۱۴۰۰
تخفیف 30% کارمزد بر روی شارژ 300 دلاری
همین امروز با شارژ اکانت گوگل ادز 30 درصد تخفیف بگیرید.

 

مرحله 1: اجازه بگیرید

البته هیچ کمپین ایمیلی بدون اجازه شروع، ساخته نمیشود، به همین دلیل نیاز دارید که روی ساخت یک لیست ایمیل متناسب تمرکز کنید. راه های زیادی وجود دارد که از طریق آن ها بتوانید این کار را انجام دهید. بعضی از افراد ترجیح می دهند که سرویس هایی رایگان در نظر بگیرند، برخی دیگر فقط یک خبرنامه یا به روزرسانی محصول را ارائه می دهند.

به طور مثال؛ خبرنامه تجاری Morning Brew از شما می خواهد که فواید محصولاتشان را هم برای سرگرمی و هم برای کسب اطلاعات مطالعه کنید. نمی توان گفت که دقیقا کدام روش، بهترین است. اما می توانیم به شما بگوییم که داشتن یک هدف واضح و شفاف هنگام درخواست آدرس ایمیل مشتری، بسیار مهم است.

در این مرحله ایجاد یک فراخوانی یا  call to action قوی اهمیت می باید. باید در آن اعتبار خود را اثبات کنید، توضیح دهید که چرا ایمیل ارسال می کنید و برای دریافت ایمیل، در افراد ایجاد انگیزه کنید.

عبارت هایی با مضمون “ایمیل خود را برای اطلاع از به روز رسانی ها وارد کنید” نمی تواند خیلی معقول و جذاب باشد. به جای آن بهتر است که پست های خاصی را به اشتراک بگذارید.

بعضی از راه های رایج برای تشویق افراد در ثبت نام کردن با ایمیل، شامل موارد زیر است:

  1. مجموعه ایمیل
  2. دانلودهای رایگان
  3. کتاب های الکتریکی رایگان
  4. لیست آپدیت ها مانند آپدیت یک محصول یا یک اپلیکیشن

تمام این ویژگی ها باید کاملا شفاف و واضح بیان شود.

مرحله 2: یک محتوای عالی را به اشتراک بگذارید.

 در بازاریابی ایمیلی همه چیز در مورد انتظارات است ، و تنظیم آن ها بر عهده شماست.

اگر یک فراخوان یا call to action قوی ایحاد کرده و پیگیری مداومی داشته باشید، می توانید روی یک کمپین موفق حساب کنید. اگرچه که اگر قول دهید هر هفته ایمیل بفرستید و به جای آن، این کار را هر روز انجام دهید، در واقع خودتان عاملی برای شکست خواهید شد.

در مقایسه اگر شخصی منتظر آپدیت های روزانه شما باشد و شما هر روز این کار را انجام ندهید، احتمال اینکه او را نیز از دست بدهید، هم بالا خواهد رفت. به همین دلیل است که پیگیر بودن و وفاداری در موفق شدن بازاریابی ایمیلی شما نسبت به بقیه، بسیار حائز اهمیت است.

بعنوان مثال، تصویر زیر ایمیلی برای استقبال اولیه از Airbnb به یک کابر جدید است. در این ایمیل روند ارائه خدمات و آنچه را که انتظار دارید از Airbnb دریافت کنید ، توضیح داده شده است.

نمونه ایمیل مارکتینگ

اغلب همه ایمیل ها گزینه ای را در اختیار شما قرار می دهند که بتوانید به ترتیب و به صورت خودکار به ایمیل ها پاسخ دهید و این یک مزیت رقابتی محسوب می گردد.

اولین پیگیری بعد از ایمیل باید سریعا ارسال شود تا شما را معرفی کند و جزئیاتی را در مورد برنامه ای که دارید، به آن شخص اطلاع دهد. بهتر است که تمام جزئیات و توضیحات را بیان کنید تا اینکه سرسری از آن عبور کنید اما اگر این جزئیات و دقت را در یک جواب کوتاه بنویسید، موفق تر خواهید بود.

از این مرحله به بعد، فقط باید به انتظارات کاربران عمل کنید.

چه زمانی محصولی را معرفی کنیم؟

شما هرگز فقط برای گذران وقت به فکر ارسال ایمیل ها نیستید، بلکه اینجا هستید تا مشتریان بیشتری را به خود جذب کنید و فروش تان را بالا ببرید. اما تغییر از یک لیست ایمیل که مزایایی را بطور رایگان ارائه میداده به لیست ایمیلی با هدف فروش محصول، می تواند یک تغییر مشکل باشد.

برای موثر انجام دادن این کار، ایده خوبی داریم که آن هم فکر کردن در مورد معرفی محصول است. قطعا نمی خواهید که همه محصولات را به یکباره و ناگهانی معرفی کنید. اگر معرفی محصولات و آپدیت های شما یک بار در هفته باشد، احتمالا انتظارات مشتریان برآورده می شود و می توانید کمپین موفق تری داشته باشید.

اگر قصد دارید که فروش خود را افزایش دهید، باید  خودتان را جای مشتری قرار دهید و به خواسته های او فکر کنید.  از خودتان سوال کنید که آیا پیام شما قابل اعتماد است و می تواند انتظارات شما را به دید مشتری برآورده کند. اگر ممکن است، باید از قبل ببینید که مشتری شما در مورد چه چیزهایی انگیزه و هیجان بیشتری نشان می دهد، سپس پیشنهادات مرتبط به آن را ارسال کنید.

اگر پیشنهادات خود را کورکورانه ارسال کنید، در نتیجه هر روز از هدف خود دور و دورتر می شوید. هر بیزینس و تجارتی نیازهای متفاوتی دارد و هیچ قانون سریع و دقیقی وجود ندارد که به شما بگوید باید دقیقا چند وقت یک بار محصول یا آپدیتی را معرفی کنید. فقط به یاد داشته باشید که یک لیست ایمیل، یک دارایی است و بهتر است که بیشتر روی آن وقت بگذارید.

چگونه یک خبرنامه ایمیلی عالی بسازیم؟

از آنجا که همه ما در مورد اهمیت موضوع محتوا توافق نظر داریم، قصد داریم که در مورد تفاوت بین یک خبرنامه خوب و خبرنامه بد صحبت کنیم. وقتی خبرنامه ای بد یا بی کیفیت دریافت می کنید، قطعا نمیخواهید دوباره از آن ایمیلی دریافت کنید.

معمولا، این اتفاق زمانی می افتد که یک کسب و کار یا نتواند یک روال ایمیل منظم را حفظ کند یا از فرم ضعیف استفاده کند و یا پس از دریافت کارت ویزیت یا ایمیل شخصی افراد، آن را بصورت دستی به لیست ایمیل خود اضافه کند.

موثرترین خبرنامه ها مواردی هستند که ترکیب پیام ها و بروزرسانی ها را به درستی انجام می دهند.به عنوان مثال ، اگر ایمیل شما لیستی از به روزرسانی ها و تصاویر محصول را دارا باشد ، با یک پیام شخصی یا یادداشت دوستانه متعادل تر و جذاب تر می شود.

قانون کلی این است که سعی کنید از خبرنامه های خود به عنوان یک راه برای بهبود رابطه خود با خواننده یا مشتری استفاده کنید. نه اینکه فقط روی بازاریابی تمرکز کنید. باید سعی کنید فرصت ها را برای به روزرسانی ها ، پیشنهادات و اطلاعیه های منحصر به فرد حفظ کنید.

از پاسخ دهنده ایمیل اتوماتیک استفاده کنید.

اگر تازه یک لیست ایمیل ایجاد کرده اید، منطقی است که تصور کنید برای پاسخ شخصی به هر کدام از مشترکان فرصت کافی دارید اما زمانی که شروع به کار می کنید و روزانه ایمیل های زیادی را دریافت می کنید، تقریبا پاسخ به همه برایتان غیر ممکن می شود.

این کار باعث می شود که کار کمپین شما پیچیده و پیچیده تر شود.  هنوز بهترین بازاریابان در این زمینه هستند که دقیقا به همه پیام ها پاسخ می دهند اما چگونه؟

راز کار آنها استفاده از پاسخ دهنده های اتوماتیک می باشد.کاری که این پاسخ دهنده های خودکار انجام می دهند، این است که به طور اتوماتیک ایمیل هایی را طبق برنامه به ترتیب ارسال می کنند.  برنامه ریزی کردن مجموعه ای از ایمیل ها برای ارسال کردن، یک فایده بسیار بزرگ دارد و آن هم صرفه جویی در زمان است.

اغلب کمپانی ها مجموعه ای از ایمیل ها را برنامه ریزی می کنند که از طیف چند روز تا چند ماه هستند و به ترتیب برای مشتریان ارسال می گردند.به این ترتیب ، هنگامی که شما نیاز به اعلام یک محصول یا فروش جدید دارید ، می توانید به این واقعیت که قبلاً با آنها در تماس بوده اید ، اعتماد کنید.

از آنجایی که این ارتباط طی چند هفته تا چند ماه شکل گرفته است، احتمال کلافه شدن مشتری و مشترک تا حد زیادی کم می شود.

مرحله 3: آنالیز نتایج و تاثیر ایمیل مارکتینگ و تقسیم بندی ها

اکنون که درباره موارد پایه ای در مورد کمپین های ایمیل اطلاعات کسب کردید، بیایید تا در مورد چگونگی رفتن به مرحله بعد صحبت کنیم.

این مرحله مخصوصا در مورد استفاده از تقسیم بندی و تحلیل ها در مورد شروع یک کار جدید برای نتیجه گیری بهتر نسبت به یک اصول پایه ای در کمیپن می باشد.

آنالیز نتایج و تاثیر ایمیل مارکتینگ

قبلا در مورد اهمیت آنالیزها در کپی وب صحبت کردیم . در مورد ایمیل نیز هیچ فرقی ندارد.

هر سرویسی می تواند از این آنالیزگرها استفاده کند. سه مورد از مهم ترین آمارها، آمار باز کردن ایمیل، آمار برای هر کلیک کردن و لغو اشتراک می باشد. حال در مورد هر کدام صحبت می کنیم و در مورد آن اطلاعاتی را در اختیارتان قرار خواهیم داد:

اول از همه در مورد آمار باز کردن ایمیل صحبت می کنیم. این آمار توضیح می دهد که چند نفر ایمیل شما را باز کرده اند. این اطلاعات برای کسانی است که ایمیل شما را کامل دیده اند و روی پیام شما کلیک کرده اند.  این آمار، معمولا به شما می گوید که ارتباط تان با خوانندگان تا چه حد خوب است.

در حالت ایده آل، افراد برای خواندن ایمیل شما اشتیاق دارند و سریعا آن ها را باز می کنند. اگر این آمار برای شما کم است، معمولا به این معناست که مشترکان به پیام ها و محتوای شما علاقه زیادی ندارند، بنابراین نیاز دارید که بیشتر کار کنید، مزایای بیشتری ارائه دهید و انتظارات آنها را مدیریت کنید.

در مرحله بعد ، میزان کلیک شما یا CTR نشان می دهد که چند نفر بر روی لینک موجود در ایمیل شما کلیک کرده اند.اگر CTR شما پایین است ، به این معنی است که پیام شما به اندازه کافی هدفمند نیست ، یا به سادگی قابل پیگیری نیست. در این حالت ، روی بهبود نسخه خود تمرکز کنید.

آمار برای تعداد کلیک ها یا همان CTR نشان می دهد که چند تا کلیک روی هر لینک یا ایمل خود داشته اید.  اگر crt شما کم است، به این معناست که پیام شما به اندازه کافی هدفمند نیست ، یا اینکه در معرض دید قرار نگرفته است. در چنین مواردی باید روی کپی کردن بیشتر این لینک ها و بهبود متن ایمیل تمرکز کنید.

در آخر آمار مربوط به لغو اشتراک، به شما می گوید که چه تعداد از افراد از این که شما را دنبال کنند، منصرف شدند و روی دکمه “unsubscribe” در انتهای ایمیل کلیک کرده اند.  اگر این آمار بالا بود، یعنی نتوانسته اید ارزش گزاری مناسبی داشته باشید در نتیجه باید جدی تر روی این مسئله کار کنید.

احتمالا غربالگری شما صحیح نبوده است و افرادی که ثبت نام کرده بودند، به تدریج انصراف داده اند. باید امتحان کنید و ببینید که افراد چه زمانی خبرنامه شما را غیرفعال می کنند و علت آن چه بوده است.  اگر بعد از فعال کردن سیستم پاسخ دهنده اتوماتیک، شما را ترک کردند، پس باید روی این آپشن بیشتر کار کنید.

اگر بعد از پیام های بازاریابی شما را ترک کردند، باید دوباره روی ارائه دادن پیشنهادات خود فکر کنید.  اگر به دلیل تنظیم نوتیفیکیشن ترک کردند، باید به دنبال راه حلی باشید، بنابراین باید با چیزی که ارسال می کنید، هماهنگ باشید.

در صورت توجه به آنالیزگرهای ایمیل، سرنخ های مشخصی می گیرید و می فهمید که اشکال کار کجاست و در نتیجه مهم ترین نکته در این زمینه “توجه کردن” است.

ایمیل مارکتینگ چیست

چگونه لیست ایمیل مارکتینگ را بخش بندی کنید؟

اگر با این مفهوم آشنایی ندارید، بدانید که تقسیم بندی راهی برای تقسیم لیست ایمیل های شما به گروه های هدفمند می باشند.

مثلا راه های زیر برای تقسیم بندی در مقیاس های بزرگ مناسب است:

  1. لیست مشتری (در مقایسه با لیست کسانی که قصد خرید ندارند)
  2. مشترکان خبرنامه
  3. لیست روزانه ایمیل ( در مقایسه با لیست هفتگی، هر دوهفته یک بار، ماهانه و …)

با این تقسیم بندی می توانید ارتباط هدف دار و موثرتری با مشتریان برقرار کنید.

مثلا بعضی از مشتریان هم محصول و هم آپدیت های فروش را می خواهند، در حالیکه بعضی دیگر فقط دوست دارند که در مورد ورژن های جدید بشنوند. علاوه بر آن، حتی ارسال کردن ایمیل ها به خریداران نیز برای تشکر می تواند گزینه خوبی باشد.

اگر به مشتریان خود فرصت انتخاب ندهید، ریسک از دست دادن آنها همزمان با یکدیگر بالا می رود. از آنجایی که همیشه احتمال دوباره خرید کردن مشتریان بالاست، پس نباید به آنها اجازه دهید که شما را ترک کنند.

با تقسیم بندی می توانید اخبار را فقط به کسانی ارسال کنید که آخرین پیام شما را باز نکرده اند (از آنها بپرسید چرا) یا به کسانی که به پیام شما علاقه نشان داده بودند، ایمیل معرفی محصول دوم را بفرستید. همانطور که می بینید، تقسیم بندی کار سختی نیست اما کارآمد است.  اگر این کار را انجام دهید، سریعا می توایند در زمینه بازاریابی ایمیلی از دیگران جلو بزنید و موفق تر باشید.

استراتژی های شاخص در ایمیل مارکتینگ

همیشه به کارگیری یک چارچوب منظم و دقیق برای کار می تواند ما را سریع تر به هدف برساند. استراتژی ها و سیاست گذاری ها می توانند این نظم لازم را به کار ما ببخشند. در حوزه ی ایمیل مارکتینگ نیز استراتژی های متنوعی موجود است. در ادامه به تشریح چند مورد از این استراتژی ها می پردازیم.

شخصی سازی ایمیل برای مخاطب

در این روش می بایست، ارتباط خود را با فرد دریافت کننده ایمیل نزدیک تر سازیم. این کار باعث می شود اعتماد او را راحت تر به خود جلب کرد. از این طریق می توان راحت تر فرد مورد نظر را متقاعد به سفارش محصول و خرید نمود. توجه داشته باشید که در این روش، نباید گیرنده با نام و نام خانوادگی اش در ابتدای ایمیل مورد خطاب  قرار گیرد.

زیرا با این کار او حس می کند که یک فرد غریبه اطلاعاتش را در اختیار دارد. او تصور می کند این فرد غریبه می خواهد از اطلاعات و اعتماد او سوء استفاده نماید. در نتیجه ارتباط موثر و اعتماد متقابل شکل نخواهد گرفت.

برای ایجاد اعتماد بهتر است از فرد گیرند بخواهید او خود را در ایمیل بعدی معرفی نماید. در این صورت شما اطلاعات فرد را با اجازه از خود او دریافت نموده اید. همچنین توصیه می شود که ارسال ایمیل در بازه های زمانی منظم صورت گیرد. این امر سبب می شود که فرد تصور نکند که ارسال کننده ی ایمیلی یک شخص مزاحم می باشد.

شخصی سازی پیام در بازاریابی ایمیلی

ارسال ایمیل در هر زمان ممکن است

یکی از اصول مهم در دیجیتال مارکتینگ، توجه به زمان است. در برخی زمان ها فرد به دلیل مشغله ی کمتر و حوصله ی بیشتری که دارد، علاقه بیشتری به پیام های ارسال شده نشان می دهد. استفاده ابزار شبکه های اجتماعی برای تبلیغات محصول، نیازمند رعایت اصولی است.

به طور مثال شما بهتر است در تلگرام و اینستاگرام، پست های تبلیغاتی خود را بیشتر در زمان هایی ارسال نمایید که فرد مشغول به کار دیگری نباشد و در حال استراحت و چک کردن گوشی موبایلش باشد.

اما در حوزه ی ایمیل مارکتینگ، فرستادن ایمیل هیچ محدودیت زمانی ندارد. و شما می توانید در هر زمان از شبانه روز مبادرت به ارسال ایمیل به مشتریان نمایید. چرا که فضای ایمیل، حالت رسمی و کاری دارد. فرد در هر زمان پیام های این فضا را جدی می گیرد و با دقت چک می کند.

در انتخاب جامعه ی هدف دقت کنید

اکثر کسانی که می خواهند از روش ایمیل مارکتینگ استفاده نمایند، اقدام به خرید آدرس های ایمیل افراد می نمایند. انتخاب جامعه ی هدف با استفاده از این روش از ناکار آمد ترین شیوه ها است. کسانی که اقدام به فروش آدرس های ایمیل می کنند، برای کسب سود بیشتر از ایمیل های جعلی و فیک استفاده می نمایند.

در این روش اگر هم احتمال دهیم که این آدرس ها جعلی نیستند، باز هم نمی توان مطمئن شد که صاحبان این ایمیل ها، به حوزه ی کسب و کار شما علاقه مند اند. بهترین شیوه ای که برای جمع آوری آدرس ایمیل پیشنهاد می شود، بسیار ساده تر و کم هزینه تر است.

کافی است در سایت خود یک پاپ آپ جهت ثبت نام در خبر نامه خود قرار دهید. به این صورت افرادی که تمایل دارند آدرس ایمیل خود را در اختیار شما می گذارند.

ارزش لیست ایمیل

لیست ایمیل شما یکی از با ارزش ترین منابع است و اگر یاد بگیرید که چگونه از آن استفاده کنید، می توانید هزینه های خود را تا حد زیادی کاهش دهید. همچنین می توانید یاد بگیرید که چگونه ارزش میانگین لیست خود را تعیین کنید.

اگر یک لیست، 10000 نفره داشته باشید که معمولا $50000 در کمپین خرج می کند و بتوانید هرساله دو تا از این کمپین ها را اداره کنید، در این صورت، هر مشترک حدود 10 دلار در سال ارزش دارد.  زمانی که با ریاضی برنامه ریزی کنید، می توانید سریعا بفهمید که چگونه صدها نفر از مشتریان خود را از دست داده اید که با بازاریابی ایمیلی  می توانستید جلوی این کار را بگیرید.

نتیجه گیری

اگر تا اکنون از بازاریابی نامه ایمیلی غافل شده بودید، بهتر است استراتژی خود را دوباره ارزیابی کنید.امروز ، بازاریابی از طریق ایمیل برای بازاریاب هایی که مایل به شروع کار هستند ، بازده بزرگی را به همراه دارد. لازم نیست خیلی پیچیده باشد.

ابتدا به یاد داشته باشید که می خواهید شما در صندوق ورودی مشترکین خود مهمان هستید. آن ها فقط اندازه یک کلیک فاصله دارند تا اشتیاق خود را برای همیشه، نسبت به خدمات شما از دست بدهند. بنابراین باید ایمیل ها را طوری تنظیم کنید که در نهایت ادب ، احترام و ارزشمندی باشند.

باید ایمیل ها را طبق قول هایی که هنگام گرفتن آدرس ایمیل از افراد، داده اید تنظیم کنید. این ایمیل ها باید انتظارات مشترکین را برآورده کنند. برای انجام این کار هیچ فرمولی وجود ندارد. فقط باید سعی کنید استایل و صدای برند خود را به بهترین صورت ممکن، به گوش افراد برسانید.

سرانجام ، هنگامی که اصول بازاریابی ایمیلی را فرا گرفتید می توانید به بخش بندی و تجزیه و تحلیل بروید. ارسال انواع ایمیل به صورت جداگانه به گروه های مختلف مردم را آغاز کنید و همیشه در حال پیشرفت باشید

بنظر شما “چه روشهایی در بازاریابی ایمیلی خوانندگان را درگیر خود می کند؟” نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

 


  • منبع

A Beginner’s Guide to Successful Email Marketing