کلیک اضافه

کلیک اضافه گوگل ادز یکی از آزاردهنده ترین مواردی است در گوگل ادز که به سادگی می توانید با انجام چند مرحله تنظیمات ساده از آن جلوگیری کنید.

  • چگونه کلیک های هرز و اضافی گوگل ادز جلوگیری کنیم؟
  • آدرس IP های کاربران را از کجا پیدا کنیم؟
  • آدرس IP های مشخص شده را چگونه در داخل پنل تنظیم کنیم؟

در مقاله جلوگیری از کلیک اضافه (هرز) در گوگل ادز به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

آشنایی با کلیک اضافه در گوگل ادز

احتمالا بارها با این مسئله مواجه شده اید که بودجه شما سریع به اتمام رسیده اما تبلیغت شما بازخورد مناسبی نداشته است. برای مثال کل بودجه روزانه در یک ساعت مصرف شده، در حالی که در روزهای قبل این بودجه در کل روز مصرف می شد. بهتر است بدانید در این مواقع روی تبلیغات شما کلیکِ اضافه انجام شده است.

این موضوع یعنی شخص و یا رباتی پشت سرهم و به طور متوالی روی تبلیغ گوگل شما کلیک کرده و موجب شده بودجه روزانه شما به اتمام برسد. این موضوع شاید کمی شما را از انجام تبلیغات دلسرد کند و از خود بپرسید آیا راهی برای جلوگیری از کلیک اضافه در گوگل ادز وجود دارد یا خیر؟؟؟

باید گفت بله وجود دارد، ولی نخست اجازه بدهید تا دلایل این استدلال که گوگل با اینگونه کلیک ها مبارزه می کند را بیان کنیم. در ادامه به صورت دقیق نحوه جلوگیری از کلیک های هرز تبلیغات گوگل ادز را بیان خواهیم کرد.

دلایل مبارزه گوگل با کلیک اضافه

گوگل بزرگترین شرکت تبلیغاتی دنیا است و برای حفظ جایگاه خود باید اعتماد مشتریان را جلب کند. کلیک های اضافه شاید در کوتاه مدت پول بیشتری برای گوگل داشته باشد ولی در بلند مدت مشتری از ادامه تبلیغات منصرف شده و به کلی از گوگل خواهد رفت. دراین صورت گوگل تمامی مشتریان خود را کم کم از دست می دهد که این موضوع کاملا برخلاف قوانین تجارت می باشد.

پس گوگل سعی می کند با شناسایی کلیک اضافه در تبلیغات گوگل و جلوگیری از مصرف بی رویه، بودجه مشتری خود را حفظ کرده و هر روز تجارت خود را مستحکم تر نماید. تاپ ادورت به عنوان پارتنر رسمی گوگل در ایران این موضوع را با اطمینان بیان می کند که گوگل کاملا شفاف و منصفانه عمل می کند و از هرگونه صرف هزینه اضافی در اکانت شما جلوگیری می کند. چرا که در غیر اینصورت گوگل چنین پیشرفت چشمگیری نداشت.

کلیک های هرز چگونه انجام می شوند

ابتدا چهار مورد از مصادیق کلیک هرز و اضافه را شرح داده، سپس راه های جلوگیری گوگل از کلیک هرز را بیان خواهیم کرد.

کلیک های اضافی توسط همکاران و رقبا

ممکن است برخی از رقبا و همکاران بی اخلاق برای سبقت گرفتن از شما در امر تبلیغات و جذب مشتری و به منظور تضعیف کمپین تبلیغاتی شما اقدام به کلیک های اضافه روی تبلیغ شما کنند (چه به صورت دستی چه با استفاده از ربات) که در نتیجه این کار شارژ اکانت گوگل ادز شما به اتمام برسد.

کلیک های تکراری توسط مشتریان

کلیک هایی که توسط مشتریان گاها به صورت تکراری برروی تبلیغات انجام می شود. ممکن است مشتری چندین بار کالا و یا خدمات مورد نظر خود را جستو کند و هربار بر روی تبلیغ شما کلیک کند.

استفاده از ربات ها

با استفاده از ربات ها کلیک های زیادی برروی تبلیغات انجام می شود که باعث هدر رفتن بودجه خواهد شد. در صورتی که شما تبلیغات گسترده و با هزینه بالا داشته باشید و تبلیغتان در تمام طول روز در جایگاه اولیه گوگل باشد، ممکن است رقبایتان با استفاده از ربات هایی که دقیقا برای این نوع فعالیت طراحی شده اند، بر روی تبلیغ شما در حجم گسترده ای کلیک کنند.

تقلب از سوی شرکت های ارائه دهنده تبلیغات

برخی از شرکت های تبلیغات گوگل با ارائه پنل های فارسیِ کد نویسی شده موجب عدم شفافیت می شوند. گوگل ایران را تحریم کرده است و به آی پی های ایرانی اجازه ورود به پنل گوگل ادز را نمی دهد پس محال است پنل فارسی مربوط به شرکت گوگل باشد. این پنل ها توسط کدنویسان داخلی نوشته شده است و در کدنویسی احتمال انجام هر تقلبی وجود دارد.

به عنوان مثال می توان طراحی کرد که هزینه مصرف شده را برای کاربر بیشتر نمایش دهد و یا کلیک های بیشتری را نمایش دهد. به این دلیل پنل های فارسی مورد اطمینان نیستند. شرکت تاپ ادورت پنل اصلی گوگل ادز را در اختیار مشتریان قرار می دهد و مشتریان مستقیم با خود گوگل در ارتباط هستند و آمار و داده ها را بدون هیچ واسطه ای دریافت می کنند.

مشاهده کلیک های هرز

گوگل چه کار می کند که ما ضرر نکنیم؟
1- اولا گوگل کاربر یا رباتی را که زیاد جستجو کند، را شناسایی کرده و دیگر برای او تبلیغات را نمایش نمی دهد. یعنی اگر شما چندین بار پشت سرهم یک موضوع را جستجو کنید در مرحله اول تبلیغی برای شما در بالای صفحه اول گوگل نمایش داده نخواهد شد و در مرحله دوم بطور کلی هیچ تبلیغ گوگلی برای شما نمایش داده نمی شود.

2- اگر تبلیغ نمایش داده شود و کاربر وارد سایت شود ولی بعد از آن گوگل فرد را کلیک اضافی شناسایی کند، در این صورت مبلغِ کسر شده بعد از دو الی سه روز به حساب بازخواهد گشت. این کلیک ها به عنوان invalid clicks شناسایی می شوند.

3- در طول روز گوگل کلیک های دریافتی را در بازه های منظم، بررسی می کند و اگر هرز و اضافی شناخته شوند لیست invalid clicks آپدیت خواهد شد.

4- حتی مشتریانی که در طی روز دوباره وارد سایت شوند، نیز شناسایی شده و مبلغ اضافی دوباره باز خواهد گشت. هر کاربر به هر تعدادی که در طول روز وارد سایت شود، یک کلیک حساب می شود.

5- اگر به داده ها مشکوک هستید و بعد از چند روز مبلغی به حساب شما واریز نشد می توانید با ارسال درخواست از گوگل بخواهید که اکانت شما را بررسی کرده و پاسخ دهد.

برای بررسی invalid clicks می توانید کمپین مورد نظر خود را انتخاب کنید سپس از قسمت columns گزینه ی modify columns را انتخاب کنید:

invalid clicks

حال گزینه performance  را انتخاب کنید تا لیست ستون داده ها مشخص شود.

کلیک هرز

در پنجره باز شده می توانید داده هایی که می خواهید برای شما نمایش داده شود را انتخاب کنید. دقت کنید اگر اکانت شما تازه راه اندازی شده است ممکن است گزینه invalid clicks موجود نباشد، چون هنوز کلیک اضافه دریافت نکرده اید.

کلیک زیادی

حال در ستون مقابل کمپین ها یا کلمات و یا هر ساختار گوگل ادز می توانید تعداد کلیک اضافه مربوط به آن را مشاهده کنید.

آموزش مشخص کردن IP های مزاحم

شاید حساس باشید و به گوگل اطمینان کامل نداشته باشید. در اینصورت برای شروع باید آی پی های ورودی سایتتان را پیدا کرده و آی پی ای که بیش از حد وارد یک صفحه شده است را حذف کنید. گوگل ادز و گوگل آنالیتیکس به دلیل مسائل امنیتی آی پی ورودی های سایت را نمایش نمی دهند، بنابراین باید از ابزارهای موجود استفاده کنید.

ابزارهای شناسایی آی پی ورودی سایت

برخی از ابزارهای بررسی آی پی ورودی سایت:

  • matomo.org
  • clicky.com
  • Awststs.org
  • atatcounter.com
  • وبگذر
  • پنل مدیریت سایت (قسمت cpanel) :  یک افزونه به نام awsasts.org وجود دارد.
  • افزونه های موجود در وردپرس

 بعد از شناسایی آی پی هایی که در تعداد بالا و مشکوک وارد سایت شده اند؛ می توانید آی پی رقبا را هم پیدا کنید تا از کلیک آنها روی تبلیغتان جلوگیری کنید. این کار به این صورت است که یک ایمیل به رقیبتان بفرستید که ایشان پاسخ دهد، بعد از پاسخ در قسمت هدر ایمیل آی پی رقیبتان را می توانید ببینید. 

در ادامه یکی از روش های معمول برای به دست آوردن آی پی های ورودی در سایت هایی که با وردپرس نوشته شده است را معرفی خواهیم کرد.

مشخص کردن IP های کلیک هرز در وردپرس

ابتدا وارد پیشخوان وردپرس سایت خود شوید. نشانگر موس را روی افزونه ها برده و سپس روی “افزودن” یا add new کلیک کنید.

یافتن آی پی ورودی به وردپرس

در قسمت جستجوی افزونه عبارت WP Statistics را جستجو کنید. سپس طبق تصویر زیر، روی “دکمه هم اکنون نصب کن” کلیک کنید تا افزونه نصب شود.

یافتن آی پی ورودی

صبر کنید تا افزونه نصب شود سپس روی “فعال نمایید” کلیک کنید.

افزونه یافتن آی پی

تنظیمات پیشفرض افزونه را بدون تغییر ذخیره کنید. در این حالت افزونه آمار وردپرس برای سایت شما فعال شده و کافیست برای دیدن آی پی کاربران، نشانگر موس را روی آمار وردپرس برده و سپس روی برترین بازدیدکنندگان کلیک کنید. در این قسمت می توانید به ترتیب آمار کسانیکه بیشترین بازدید را در هر روز داشته اند، مشاهده کنید.

جلوگیری از کلیک هرز

 مسدود کردن IP در داخل پنل گوگل ادز

برای شروع وارد کمپین مورد نظر شوید و از نوار سمت چپ گزینه setting را انتخاب کنید. بعد از آن در پایین صفحه برروی گزینه Additional settings  کلیک کنید تا تمامی تنظیمات برای شما نمایش داده شود. حال آخرین گزینه را مطابق تصویر انتخاب کنید.

مسدود کردن آی پی

اکنون در پنجره باز شده آی پی های مورد نظر را وارد کنید و در نهایت برروی Save کلیک کنید.

مسدود کردن رقبا

یک راهکار بی نظیر

برای نجات یافتن از ربات های ویرانگر می توایند آی پی کشور هایی که عمدتا این ربات ها از آنجا هستند را بلاک کنید. برای اینکار وارد قسمت تنظیمات لوکیشن شوید و کشورهای هند، پاکستان، بنگلادش و کشورهای آمریکای مرکزی را حذف کنید.

عمل دیگر محدود کردن کسانیکه جنسیت و سن آنها معلوم نیست در قسمت Demographic است. اما این راه چندان توصیه نمی شود چراکه همچنان هم در کشور ما وضعیت بسیاری از کاربران مشخص نیست و با انجام این مورد ، بازدید افراد زیادی را از وب سایت از دست خواهید داد.

اشتراک
Notify of
guest
4 دیدگاه ها
قدیمی ترین
جدیدترین محبوب ترین
Inline Feedbacks
View all comments
محمود غفاری
محمود غفاری
2020-03-07 4:02 ب.ظ

سلام ممنون از مطلب خودتون واقعا کاش میشد فرهنگ سازی کرد در این زمینه که این کلیک کردن رو تبلیغ همدیگه ی دور باطله و موجب ضرر و زیان همه میشه

لیلا سرابی
لیلا سرابی
2020-03-07 4:16 ب.ظ

سلام
بله متاسفانه دوستان متوجه این مساله نیستن ونمیدونن در نهایت به ضرر خودشون هم هست کلیک هرز وبی هدف کردن روی تبلیغ اما خوشبختانه چون گوگل امکان این مساله رو در نظر گرفته در نهایت هزینه ای که بابت کلیک هرز از شارژ اکانت خورده میشه رو برمیگردونه و همینطور میشه با چک آی پی های ورودی به سایت تکراری هارو بلاک کرد

جلال
جلال
2020-03-09 1:57 ب.ظ

سلام ممنون بابت مقاله مفیدتان
چقدر زمان میبره تا هزینه ی کلیک های هرز به حساب برگرده؟

علی پارسا
علی پارسا
2020-03-09 2:18 ب.ظ
Reply to  جلال

سلام خواهش میکنم
هزینه های کلیک های هرز در تبلیغات گوگل از یک ساعت تا چند روز دیده شده که برگشته به حساب. یعنی زمان مشخصی نداره. زمان های مختلفی دیده شده که هزینه ی کلیک های هرز به حساب برگشته است.