عملکرد کلمات کلیدی در گوگل ادز

• اهمیت کلمات کلیدی گوگل ادز چه چیزی هست؟
• کلمات کلیدی در گوگل ادز چطوری عمل می کنند؟
• انواع حالاتی که میتونیم برای کلمات کلیدی انتخاب کنیم چه مواردی هستند؟
• تفاوت حالت های مختلف کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل ادز در چیه؟!
• بهینه ترین حالت ممکن برای انتخاب کلمات کلیدی چه حالتی هستش؟

به این سوالات در مقاله عملکرد کلمات کلیدی در گوگل ادز پاسخ خواهیم داد.

کلمات کلیدی در گوگل ادز چگونه عمل می کنند؟

کلمات کلیدی نقش اصلی را در تبلیغات گوگل، برای جذب مشتری ایفا می کنند. پس قبل از شروع کار با گوگل ادوردز باید شناخت کامل از عملکرد کلمات کلیدی داشته باشید تا از تبلیغات گوگل نتیجه مطلوبتان را دریافت کنید. این مورد در گوگل ادز در اصطلاح Keyword Match Types نام دارد.

کلمات کلیدی عباراتی هستند که کاملا مرتبط با کسب و کار شما بوده و واسطه شما و مخاطبانتان هستند. به عنوان مثال کسب و کار شما تعمیر لوازم خانگی است، کلمات کلیدی که باید تعریف کنید می تواند گزینه های زیر باشد (این کلمات ساده ترین نوع کلمات کلیدی هستند. در ادامه انواع مختلف کلمات کلیدی را توضیح خواهیم داد).

• تعمیر لوازم خانگی
• تعمیر ماشین لباسشویی
• تعمیر کولر گازی
• نمایندگی ماشین ظرفشویی
• و …

پایه مزایده در گوگل ادز کلمات کلیدی و قیمت کلمات کلیدی است. به عنوان مثال وقتی فردی کلمه “تعمیر لوازم خانگی” را جستجو می کند، گوگل تمامی تبلیغ هایی که کلمه “تعمیر لوازم خانگی” جز کلمات کلیدی آنهاست را در کنار یکدیگر قرار می دهد و هر تبلیغی که قیمت بالاتر و کیفیت بهتری داشته باشد، بالاتر از بقیه نمایش می دهد. رتبه تبلیغ ارتباط مستقیم با امیتاز کیفیت تبلیغات گوگل دارد. نمونه ای کلمات کلیدی را در تصویر زیر مشاهده می کنید.

انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز

با شناخت صحیح انواع کلمه کلیدی و کارکرد آن­ها، می­توان بهترین کلمات را از نظر میزان بازدهی تبلیغ انتخاب کرد. در این قسمت انواع کلمات کلیدی مورد استفاده در گوگل ادز را معرفی خواهیم کرد.

حالت گسترده و یا Broad

1. Broad: این نوع گسترده ترین نوع کلمات کلیدی در گوگل ادز است. با تعریف این نوع کلمات کلیدی، گوگل تبلیغات را به تمامی کاربرانی که این کلمه و مترادف آن را جستجو کرده باشند، نمایش خواهد داد. به عنوان مثال وقتی کلمه تعمیر یخچال را معرفی کنید تبلیغ برای عبارات زیر نمایش خواهد داشت:

• تعمیر یخچال
• تعمیر یخچال فریزر
• تعمیر یخچال سامسونگ
• آموزش تعمیر یخچال
• تعمیر فریزر
• تعمیر تخصصی یخچال
• نمایندگی تعمیر
• و …

این نوع کلمه ارزان ترین نوع کلمه در گوگل ادز است. اما همانگونه که می بینید دامنه ی گسترده ای از کلمات را در برخواهد گرفت. معمولا برای کسب و کارهایی مناسب است که تمامی خدمات آن حیطه را در بر می گیرند؛ مانند کلمه ی چارتر برای آژانس های هواپیمایی.

حالت نمایش نزدیک و یا Phrase

2. Phrase: برای محدود کردن دامنه عبارات مورد جستجو می توان از نوع فریز استفاده کرد. وقتی کلمه کلیدی به صورت فریز تعریف شود، هر عبارتی قبل و بعد از آن اضافه شود، تبلیغ نمایش خواهد داشت. به عنوان مثال یک کلمه به صورت “تعمیر یخچال” تعریف شده است. نمونه عباراتی که در صورت جستجو تبلیغ نمایش خواهد داشت را می توانید ملاحظه کنید. این نوع کمی هزینه ی بالاتری نسبت به نوع broad دارد.

• تعمیر یخچال
• تعمیر یخچال فریزر
• تعمیر یخچال سامسونگ
• آموزش تعمیر یخچال
• تعمیر فریزر
• تعمیر تخصصی یخچال

عجله نکنید راهی برای فیلتر کردن کلمات اضافی وجود دارد که در نوع پنجم کلمات کلیدی مغرفی خواهیم نمود.

حالت نمایش گسترده اصلاح شده و یا Broad match modified

3. Broad match modified: ممکن است بگویید که کلمه ی تعمیر تخصصی یخچال مفید است ولی در حالت فریز نمایش ندارد، حال چه کنیم؟ در اینجا باید نوع سوم کلمات کلیدی را معرفی کنیم. در این نوع همانند فریز عمل می شود ولی دیگر ترتیب مهم نیست، یعنی کلمات می توانند در عبارات مورد جستجو جابه جا شوند. این نوع کلمه کلیدی به اختصار به صورت bmm نمایش داده می شود. به این صورت تعریف خواهد شد: +تعمیر +یخجال . با تعریف این نوع کلمه، تبلیغ برای نمونه عبارات زیر نمایش خواهد داشت.

• تعمیر یخچال
• تعمیر یخچال فریزر
• تعمیر یخچال سامسونگ
• آموزش تعمیر یخچال
• تعمیر فریزر
• تعمیر تخصصی یخچال

حالت نمایش دقیق و یا Exact

4. Exact:  گاهی اوقات ممکن است خدمات محدود باشد و فقط بخواهید برای یک کلمه ی خاص نمایش داشته باشید. معمولا برای عبارات یک کلمه ای از این نوع استفاده می شود. تعریف کلمه در حالت اگزکت گرانترین نوع کلمه کلیدی است. در این نوع کاربر حتما باید همان کلمه ای که تعریف شده است را جستجو کند تا تبلیغ نمایش داده شود: به عنوان مثال: [تعمیر یخچال] با تعریف این نوع کلمه، تبلیغ برای نمونه عبارات زیر نمایش خواهد داشت.

• تعمیر یخچال
• تعمیر یخچال فریزر
• تعمیر یخچال سامسونگ
• آموزش تعمیر یخچال
• تعمیر فریزر
• تعمیر تخصصی یخچال

کلمات کلیدی منفی و یا Negative Keywords

5. کلمات کلیدی منفی: برای فیلتر کردن کلمات ورودی باید کلمات کلیدی منفی تعریف کرد تا از ورود کلمات نامرتبط جلوگیری نمود. لیست کلماتی که مایل نیستید وقتی کاربر آنها و عبارات شامل آنها را جستجو می کند، تبلیغ را مشاهده کنند را تهیه کنید و مانند زیر عمل کنید. از نوار بالا برروی گزینه Negative Keywords کلیک کنید.

حال برروی یکی از آیکون های + کلیک کنید. کلمات منفی را می توانید برای کل کمپین و یا برای هر گروه آگهی تعریف کنید. لیست کلمات را وارد کنید و برروی save کلیک نمایید. به عنوان مثال می توانید نام شهرهایی که در آنها ارائه خدمات ندارید و یا برندهایی که جز خدمات نیست را وارد کنید.

عدم گروه بندی کلمات کلیدی یک اشتباه بزرگ!!!

عدم گروهبندی کلیدواژه ها یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که شرکتها و اشخاص مرتکب می شوند. اگر خاطرتان باشد قبلا مقاله ساختار گوگل ادز را معرفی نموده ایم. هنگامی که استراتژی های پرداخت گوگل ادز، تنظیم زمان نمایش تبلیغ،  نمایش گوگل ادز در دستگاه های مختلف محصولات شما یکسان است ولی دسته بندی آنها با هم فرق می کند، باید از چند گروه آگهی در یک کمپین استفاده کنید.

به عنوان مثال تاپ ادورت می خواهد یک تبلیغ بسازد، چهار دسته خدمات ساخت اکانت ادوردز، شارژ اکانت ادز و مدیریت اکانت گوگل ادوردز را می خواهیم ارائه دهیم. در اینجا باید از چهار گروه آگهی مختلف استفاده کنیم و کلیدواژه مربوط به هر دسته خدمات را درون آن گروه اگهی قرار دهیم.

افزایش گروه آگهی موجب افزایش امتیاز کیفیت تبلیغ گوگل می شود که نتیجه ی آن کاهش هزینه تبلیغات در گوگل است. توجه داشته باشید که ویژگی تبلیغاتی محصولات باید یکی باشد به عنوان مثال اگر زمان نمایش مختلف باشد، باید در کمپین های جداگانه ساخته شوند.

کمپین های تبلیغاتی جهت نظم دادن به مجموعۀ تبلیغات های شما ارائه شده اند. باید توجه داشت که وقتی برای هر دسته از محصولات یا خدماتتان یک کمپین تبلیغاتی جدا تعریف می کنید، مدیریت این کمپین ها و گروههای تبلیغاتی و کلید واژه های مربوط به آنها هم باید به صورت مجزا صورت گیرد.

راهکار مناسب برای گروه بندی کلیدواژه

از گروه های تبلیغاتی حتما استفاده نمایید زیرا در این صورت تبلیغ نمایش داده شده به کاربر همان است که جستجو کرده است. استفاده از گروه های تبلیغاتی برای مدیریت اکانت مفید است و به صورت دقیق تری می توان آمار و اطلاعات را تحلیل کرد. این کار علاوه بر کاهش هزینه، افزایش نرخ تبدیل (نسبت کلیک به میزان نمایش)  را نیز به دنبال خواهد داشت.

ساخت گروه آگهی و کلمات کلیدی در گوگل ادز

در بخش ساخت گروه آگهی سه دسته اطلاعات باید وارد شود:

• نام گروه آگهی
• هزینه کلیک پیش فرض
• کلمات کلیدی مد نظر

بعد از پرکردن اطلاعات لازم است تا برروی دکمه SAVE AND CONTINUE کلیک کنید. اگر نیاز به گروه آگهی های بیشتری داشته باشید کافیست بر روی NEW AD GROUP کلیک کنید و گروه آگهی های مورد نظر را اضافه کنید. حال نوبت به نوشتن آگهی می رسد که در مقاله های بعدی می توانید مطالعه کنید.

وضعیت های مختلف کلمات کلیدی گوگل ادوردز

در تنطیمات گوگل ادوردز، هر کلمه کلیدی می تواند وضعیت های مختلفی داشته باشد که در این مقاله آن ها را شرح می دهیم. برای مشاهده وضعیت کلمات کلیدی گوگل ادوردز ابتدا وارد اکانت گوگل ادوردز خود شوید و مانند تصویر زیر بر روی  keyword کلیک کنید. حال مانند تصویر زیر وضعیت هر یک از کلمات کلیدی گوگل ادوردز را می توانید مقابل آن و در ستون status، مشاهده کنید.

 

1- Campaign paused

این حالت زمانی رخ می دهد که کمپینی که کلمه کلیدی زیر مجموعه ی آن می باشد، متوقف شده باشد. تصمیم گیری درباره متوقف یا فعال کردن کمپین های گوگل ادوردز به عهده شماست.

2- Campaign pending

کلمات کلیدی غیرفعال هستند زیرا کمپین شما برنامه ریزی شده که از یک تاریخ در آینده فعال شود و هنوز تبلیغات فعال نیستند.

3- Campaign removed

کلمات کلیدی غیرفعال هستند زیرا کمپینی را که حاوی این کلمات کلیدی است را حذف کرده اید.

4- Campaign ended

کلمات کلیدی گوگل ادوردز غیرفعال هستند، زیرا کمپین شما از تاریخ برنامه ریزی شده گذشته و غیر فعال شده است.

5- Ad group paused

کلمات کلیدی غیرفعال هستند زیرا شما گروه آگهی خود را متوقف کرده اید. اگر گروه آگهی خود را متوقف کنید، کلمات کلیدی آن گروه آگهی، متوقف خواهند شد.

6- Ad group removed

کلمات کلیدی غیرفعال هستند زیرا شما گروه تبلیغاتی خود را حذف کرده اید. اگر گروه تبلیغی خود را حذف کنید، کلیدواژه آن غیرفعال خواهد شد.

7- Paused

کلید واژه غیر فعال است چرا که شما آن را متوقف کرده اید. توقف موقت کلمات کلیدی به این معنی است که تبلیغات مربوط به آن کلمه کلیدی نمایش ندارند.

8- Removed

کلید واژه غیر فعال است زیرا شما آن را حذف کرده اید. حذف یک کلمه کلیدی به این معنی است که تبلیغات مربوط به آن کلمه کلیدی نمایش ندارند.

9- Approved

کلید واژه بررسی شده است و واجد شرایط برای نشان دادن تبلیغات آن است.

10- Eligible

کلمه کلیدی فعال است و می تواند تبلیغات را نشان دهد.

11- Under review

سایت گوگل در حال بررسی برای تایید تبلیغ گوگل می باشد.

12- Below first page bid estimate

میزان cpc (پرداخت کلیکی) پایین تر از حدی است که تبلیغ در صفحه اول گوگل نمایش داده شود.

13- Disapproved

تبلیغ مورد تایید گوگل قرار نگرفته است.

14- Site suspended

کلید واژه غیرفعال است و تبلیغات را نشان نمی دهد چرا که تبلیغات یک یا چند خط مشی تبلیغاتی گوگل را نقض کرده است.

15- Low search volume

کلمات کلیدی دارای میزان سرچ پایینی در گوگل می باشند.

16- Rarely shown due to low quality score

کلمه کلیدی برای نمایش تبلیغات به دلیل کم بودن امتیاز کیفیت تبلیغ گوگل، واجد شرایط نیست.

17- Few page matches

کلمه کلیدی به طور موقت به حالت تعلیق درآمده است زیرا با تعداد بسیار کمی صفحات منطبق است و نشان می دهد که این عبارت در محتوای Display Network رایج نیست.

فیلم آموزشی ساخت گروه آگهی و معرفی کلمات کلیدی

در این فیلم نحوه تعریف گروه آگهی و همچنین معرفی کلمات کلیدی آموزش داده شده است.

فیلم آموزشی بخش ادگروپ

یک فیلم مهم و جذاب در رابطه با بخش ادگروپ در این قسمت ارائه شده است.