بازاریابی محصول

در این مقاله قرار است در رابطه با موضوع بازاریابی محصول و ویژگی های بازاریاب محصول مطالبی را برای شما عنوان کنیم. امید است با مطالعه‌ این متن پاسخ سوالات خود را در رابطه با فرایند و چگونگی انجام بازاریابی محصول جدید بدست آورید.

بازاریابی محصول چیست؟

طی فرایند گاها پیچیده‌ بازارایابی محصول، فرد بازاریاب به وسیله‌ ظرفیت های پیام رسانی که در اختیار دارد پیام محصول مورد نظر را به گوش مخاطبان می‌رساند و آنها را ترغیب به خرید می‌نماید. پیام محصول عبارت است از موارد استفاده از محصول، دستور عمل چگونگی استفاده از محصول، ذکر نکات و ویژگی‌های جدید محصول می‌پردازد.

به عبارت کلی تر در مرحله‌ای قبل تر از عرضه‌ی یک محصول به بازار هدف، بازاریاب موظف است تا ابهامات مشتری از کالای مورد نظر را رفع کند و با پیام رسانی ویژگی‌های محصول را شفاف سازی نماید. سپس بعد از انجام مرحله‌ی توزیع محصول، بازاریاب با کنترل نیاز مخاطب سعی می‌کند راهکار های فروش محصول را توانمندسازی نماید تا بیشترین سهم بازار از آن برند مورد نظر باشد.

بازاریابی محصول

زمان بازاریابی محصول چه موقعی است؟

در تعاریف متعددی که در رابطه با استراتژی بازارایابی محصول ارائه شده است نظریات مختلفی درباره‌ی بهترین زمان برای انجام آن ذکر شده است. عده‌ای عقیده دارند زمان مناسب به هنگام برندینگ محصول است و عده‌ای دیگر نظر مثتبتی نسبت به انجام مراحل بازارایابی در هنگام فروش محصول دارند.اما باید گفت در هر مرحله از برندینگ و فروش نیاز به بازاریابی احساس می‌شود و نمی‌توان حد و مرز مشخصی برای زمان اجرایی ساختن آن در نظر گرفت. گاهی بازاریابی بهتر است در قالب کمپین‌های تبلیغاتی به سمت مشتری روانه شود و یا با طراحی مسابقه سعی شود قبل از توزیع همگانی محصول تصویری مبهم از کالای مورد نظر در ذهن مشتری شکل داده شود تا از این طریق او برای کشف تصویر مبهم ذهنی خود با ما همراه شود.

بازاریاب محصول چه کسی است؟

بسته به نوع شرکت که ممکن است تولیدی باشد و یا خدماتی، ویژگی‌های بازارایاب محصول نیز متفاوت می‌شود. در بعضی شرکت‌ها وظیفه‌ اصلی بازاریاب محصول فقط رفع ابهامات و پاسخ به سوالات مشتریان درباره نحوه استفاده از محصول است. در برخی دیگر از شرکت‌ها بازاریاب موظف است تا به راهکار های توانمند ساختن میزان فروش تمرکز کند و بتواند بهترین راه نفوذ بر مشتری و فروش محصول به او را بیابد. در برخی شرکت‎‌ها نیز هر دوی این کارها برعهده‌ی بازاریاب محصول خواهد بود.

یک بازاریاب محصول باید یک دید جامع و کلی و درک عمیقی از مشتریان و نیازهای بازار هدف داشته باشد. او با شناخت کامل به ویژگی‌های محصول مورد نظر، باید توانایی پاسخ به هر سوالی که در رابطه با محصول وجود دارد را داشته باشد. او باید با استفاده از تجربه ای که از برخورد مشتری با محصول بدست می‌آورد بتواند موارد ضعف و نارضایتی مشتری را شناسایی کند و برای حل بهتر آن پیشنهاد ارائه دهد. و در آخر ویژگی مهمی که از یک بازاریاب محصول انتظار می‌رود در انجام  آن خبره باشد، افزایش و تکامل نیاز مشتری به محصول است. او باید با استفاده از ابزارهایی که در دسترس دارد روز به روز نیاز مشتری را به محصول بالا ببرد.

بازاریابی محصول جدید

اهمیت بازاریابی محصول جدید چیست؟

شاید این سوال برای شما پیش بیاید که لزوم استفاده از استراتژی‌های بازاریابی محصول چه سود و منفعتی را برای محصول فراهم خواهد آورد و در صورت عدم استفاده از آن چه بلایی بر سر محصول جدید خواهد آمد؟ در ادامه پاسخ این سوالات را به طور کامل بیان خواهیم کرد.

نتیجه‌ی کار بازاریابان محصول مواردی است که یک شبه حاصل نمی‌گردد و گاها ممکن است طی سالیان دراز به وقوع پیوندد. به طور مثال یک فرد بازاریاب خبره باعث می‌شود ذهنیت خریدار نسبت به برند و محصول مورد نظر به شکلی ساختار یافته و همانطور که ما مدنظر داشتیم شکل گیرد چرا که او با انجام شفاف سازی و کاهش ابهامات تصویری دقیق از برند ارائه خواهد داد.

نتیجه‌ی مثبت دیگر که حاصل کار بازاریاب است، توسعه‌ی مشتریان می‌باشد.  این عمل هم قبل از ارائه محصول و هم بعد از ارائه محصول به بازار صورت می‌پذیرد. بازاریاب با پاسخ به سوالاتی همچون: محصول برای انجام چه کاری است؟ این محصول چه برتریهایی نسبت به محصولات سایر رقبا دارد؟ محصول برای رفع نیاز چه قشری تولید شده است؟ سعی دارد تا با دید جامع تری به promote  کردن و یا ترفیع محصول می‌پردازد.

<h2class=”onvan2″>استراتژی بازاریابی محصول چیست ؟

استراترژی بازاریابی برای محصول یک نقشه‌ی ساختار یافته است که فرایند کلی ارائه محصول از توسعه مشتریان گرفته تا عرضه به بازار هدف را مشخص می‌نماید. با استفاده از تعریف استراتژی برای محصول است که متوجه خواهیم شد مخاطبان چه کسانی هستند، محصول تا چه میزان دارای ارزش است و کالای مورد نظر تا چه حدی پاسخگوی نیاز بازار خواهد بود.

اصول بازاریابی محصول جدید الورود به بازار

به طور کلی فرایند فروش فرایندی است که متاثر از متغیرهای فراوانی است. به طور مثال اگر شما بخواهید یک لباس ورزشی تهیه نمایید، انتخاب شما تحت تاثیر درآمد، کیفیت محصول، قیمت کالا، موارد استفاد از آن، آمیخته‌ی بازاریابی، عوامل روحی و روانی و یا حتی تربیت خانوادگی و فرهنگ اجتماعی شما قرار دارد. تا زمانی که جامعه‌ی هدف پذیرش یک محصول با ویژگی‌هایی متمایز از سایر محصولاتی که تا به حال از آن استفاده می‌کرده است داشته باشد، بدون شناخت دست به تجربه‌ کردن آن نخواهد زد مگر اینکه کاملا آگاه شود و با مزایا و معایب محصول آشنا گردد. به همین دلیل است که گفته می‌شود به هنگام ارائه و ترفیع یک محصول جدید به بازار لازم است به رفع گره‌های ذهنی و ابهامات محصول بپردازیم و حتی ممکن است در این مرحله مجبور باشیم برای مشتری تسترهایی قرار دهیم تا تجربه‌ی استفاده از محصول جدید را داشته باشد و سپس دست به خرید بزند.

در بازاریابی محصولات جدید توجه داشته باشید که به طور دقیق با علاقه مندی های مخاطب آشنا باشید و از دری که او می‌پسندد وارد شوید. طبق آمارها اکثر افراد برای تجربه های جدید ترجیح می‌دهند از سوی آشنایان و دوستان خود ترغیب به استفاده شوند و نه یک فرد غریبه و ناآشنا. پس می‌توان نتیجه گرفت که بازاریابی دهان به دهان یکی از بهترین شیوه هایی است که در ارائه‌ی موفق یک محصول جدید موثر خواهد بود.

اصول بازاریابی محصول

نکاتی که در ارائه محصول باید مورد توجه قرار گیرد

مورد اول اینکه سعی کنید فلسفه‌ و هدف از تولید محصولی که در حال ارائه آن هستید را به طور کامل درک کنید و حتی اگر از نظر خود شما آن محصول نفعی به مشتری نمی‌رساند دست به بیان دروغ و بزرگنمایی نزنید. چرا که این کار سبب می‌شود مشتری برای یکبار از شما خرید کند و بعد از اینکه تجربه‌ی استفاده از محصول به اندازه شنیده هایش جذاب نبود دست به بیان نارضایتی خود از محصول شما خواهد زد و به نوعی می‌توان گفت ضد تبلیغ صورت می‌پذیرد.

نکته‌ی دوم این است که تمام کارها و فعالیت‌های شرکت را هماهنگ و همسو با ورود محصول به بازار هدف قرار دهید.

نکته‌ی بعدی که توجه به آن از اهمیت بالایی برخوردار است، شناسایی دقیق و مستمر رقبا و بررسی عملکرد آنان است. هرچه شناخت ما از رقیب بیشتر و دقیق تر باشد با دید بهتری خواهیم توانست برنامه‌های آتی او را پیش بینی کرده و بهترین تصمیم را اتخاذ نمود.

و در آخر باید گفت که فرایند بازارایابی محصول برعهده‌ی یک فرد یا همان بازاریاب محصول نمی‌باشد. بلکه تمامی اعضای تیم طراحی، تولید، بازاریابی و فروش در این کار دخیل اند. چرا که انجام تحقیقات بازار، شناسایی ظرفیت‌های تولید، بررسی رقبا و … با همکاری تمام اعضای گروه حاصل خواهد شد.

اشتراک
Notify of
guest
0 دیدگاه ها
Inline Feedbacks
View all comments