نوشته‌ها

طراحی صفحه فرود

در این مقاله قصد داریم در رابطه با صفحه فرود (Landing Page) اطلاعاتی را برای شما ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این مقاله نحوه طراحی صفحه فرود ، پارامترهای مهم برای طراحی صفحه فرود و اهمیت این صفحه اطلاعاتی را کسب نمایید.

صفحه فرود چیست؟

همیشه آن چه که در نگاه اول دیده می شود، ذهنیت فرد را نسبت به موضوع شکل می دهد. شخصی را تصور کنید که برای اولین بار با او دیدار دارید و هیچ اطلاعاتی را از او ندارید. روانشناسان می گویند فرد تنها 8 ثانیه مهلت دارد تا ذهنیت طرف مقابلش را آن طور که می خواهد شکل دهد. درست که قضاوت از روی ظاهر امری نا پسند است اما اکثر افراد به صورت نا خود آگاه این کار را انجام می دهند.

لندینگ پیج یا همان صفحه ی فرود نیز به نحوی پوشش و ظاهر یک وب سایت به شمار می آید. به هنگامی که کاربر برای اولین بار به سایت شما سر می زند، در واقع او به صفحه ی فرود سایت آمده است. این صفحه یک دید کلی و ذهنیت جامع در باره تمام سایت به او می دهد. هر چه این صفحه از جذابیت های بصری بالا تری برخور دار باشد، در بیننده احساس مثبتی نسبت به شما شکل می گیرد. صفحات فرود معمولا به این منظور طراحی می شوند که اطلاعاتی از قبیل: شماره کاربر، آدرس ایمیل و دیگر راه های ارتباطی مورد نیاز با کاربر را جمع آوری کنند.

آیا لندینگ پیج همان صفحه اول سایت است؟

صفحه ی فرود یا همان لندینگ پیج تفاوت هایی با صفحه ی اول سایت دارد. گاها افراد صفحه ی اول سایت را همان لندینگ پیج می خوانند. اکثر سایت ها در صفحه ی اولشان بخش های متنوعی از جمله: معرفی محصولات، دسته بندی خدمات، تبلیغات، اخبار مهم حوزه ی کسب و کارشان و …. ارائه می دهند. اما صفحه فرود صفحاتی هستند که هدفشان جذب و جلب توجه مخاطب به وب سایت است. معمولا در این صفحات جمله ای ترغیب کننده ای با مضمون “ما همراه باشید”  نوشته می شود.

انواع صفحات فرود

 click- through

طراحان وب سایت ها به دنبال تحقق بخشیدن اهداف متعددی دست به طراحی و راه اندازی صفحات وب سایت می زنند. یکی از این اهداف ایجاد ارتباط نزدیک با مخاطب است. در صفحه فرود طراح با قرار دادن دکمه هایی برای کلیک بر روی آن ها مخاطب را وادار به برقراری ارتباط و ادامه ی فعالیت در سایت می کند. طراحان می توانند با طراحی درست و اصولی این دکمه ها مخاطب را به صفحات فروش محصولات هدایت کنند. صفحه فرود در بالا بردن نرخ تبدیل و یا همان ROI بسیار موثر است؛ چرا که قادر اند با راهنمایی درست یک کاربر ساده را به مشتری تبدیل نمایند. به صفحات فرودی که به منظور بر قراری ارتباط با مشتری طراحی شده اند click- through می گویند.

جمع آوری اطلاعات از کاربر

نوعی دیگر از لندینگ پیج ها هستند که به منظور جمع آوری اطلاعات از کاربر طراحی شده اند. در این صفحات فرم هایی وجود دارد که در آن اطلاعاتی هم چون: نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل از کاربر دریافت می شود. این اطلاعات برای بازاریابی ایمیلی و پیامکی بسیار کار آمد هستند و به نوعی lead محسوب می شوند. این نوع از لندینگ ها به منظور تحقق بخشیدن به اهداف متنوعی هم چون: ثبت نام در یک سمینار، ثبت نام در خبر نامه، ایجاد حساب کاربری در سایت، دریافت کتاب الکترونیکی رایگان و …. اطلاعات کاربران را جمع آوری می کنند.

فروش مستقیم کالا

نوعی دیگر از صفحات فرود وجود دارند که به منظور فروش مستقیم کالا طراحی شده اند. این صفحات به طور مستقیم کاربر را به صفحه ی خرید کالا وارد می کنند. برای ورود به این نوع از صفحه فرود لازم نیست که حتما به سایت وارد شوید. فقط کافی است بر روی لینک ورود به صفحه خرید کلیک کنید و مستقیما به این صفحه وارد شوید.

شما با قرار دادن صفحات ورود خود در پیج های تبلیغ کننده و یا با قرار دادن آن در شبکه های اجتماعی به راحتی خواهید توانست کاربر را به آن صفحات هدایت کنید و به اهداف بازاریابی خود نزدیک شوید.

طراحی صفحه فرود

طراحی صفحه فرود

برای طراحی یک صفحه فرود جذاب می بایست اصولی را رعایت کرد. در ادامه به توضیح برخی از نکاتی که لازم است در طراحی صفحات فرود رعایت شود خواهیم پرداخت. این موارد عبارت اند از:

نوشتن تیتر جذاب

یکی از مواردی که در جذب مخاطب در صفحات فرود بسیار با اهمیت است تیتر ها و زیر تیتر های نوشته شده در این صفحه می باشد. تیتر ها و عناوین باید به گونه ای نوشته شده باشند که مخاطب را ترغیب به کلیک کردن بر روی دکمه های موجود بنماید. ویژگی یک تیتر خوب این است که در ذهن مخاطب سوال ایجاد کند و کنجکاوی او را بر انگیزاند تا او با میل خود بر روی کلید ها کلیک کند. زمانی که با ارسال یک ایمیل به مخاطبان خود آن ها را ترغیب به خرید می کنید، با قرار دادن لینک صفحه فرود در انتهای ایمیل به راحتی می توانید کاربر را به سایت خود هدایت نمایید. تیتر هایی در ایمیل خود قرار می دهید نیز می بایست از جذابیت و ترغیب کنندگی بالایی بر خوردار باشند.

طراحی گرافیکی مناسب

ممکن است کاربر فقط صفحه ی فرود سایت شما را ببیند و از کلیت کار و وب سایت شما ذهنیتی نداشته باشد. از همین رو لازم است در طراحی و راه اندازی صفحات فرود دقت و وقت بسیاری صرف کنید تا خروجی مطلوبی داشته باشید. استفاده از رنگ های ترغیب کننده مثل رنگ بنفش در طراحی صفحات فرود بسیار تاثیر مثبتی خواهد داشت. توجه کنید که صفحات فرود نباید آن قدر دارای جزییات باشد که مخاطب سر در گم شود و نداند که قرار است چه کاری انجام دهد. با قرار دادن دکمه ها در جای مناسب خود کاربر را به درستی هدایت کنید تا او سر در گم نشود.

در صفحه ی فرود یا همان لندینگ پیج استفاده از موشن گرافیک و ویدئو های جذاب و کوتاه بسیار توصیه می شود. هر چه بیشتر بتوانید مخاطب را با خود همراه سازید و در او احساس صمیمیت ایجاد کنید موفق تر عمل کرده اید.

استفاده از شمارنده ها

حتما سایت هایی را دیده اید که به هنگام ثبت نام در آن ها نام افرادی که به تازگی به آن ها پیوسته اند و در رویداد ثبت نام کرده اند، نمایش داده می شود. این اتفاق از لحاظ روانشناسی دارای دلیل و منطق است. چرا که مخاطب با مشاهده ی نام افرادی که به تازگی ثبت نام کرده اند ترغیب به وارد کردن نام خود و دیده شدن اسمش در کنار آن افراد می باشد. از طرفی فرد با مشاهده ی لیست بلند و بالای اسامی استدلال می کند که حتما این سایت قابل اعتماد است که آدم های زیادی در آن ثبت نام کرده اند.

نوعی دیگر از شمارنده های موجود در لندینگ پیج هستندکه آماری از تعداد افراد بازدید کننده از سایت، تعداد کامنت های دریافتی، تعداد لایک ها و …. را به نمایش می گذارند. هر چند ممکن است این آمار و ارقام ارائه شده دقیق و صحیح نباشند اما از لحاظ روانی تاثیر مثبتی بر شکل دهی ذهنیت مخاطب دارند.

صفحه فرود با کامنت

ایجاد چالش ذهنی در مخاطب

یکی دیگر از ویژگی های یک صفحه فرود مناسب و موثر این است که بتواند مخاطب را وارد یک بازی کند. منظور از بازی لزوما سرگرمی نیست. طراحان در صفحات فرود می توانند یک چالش برای مخاطب مطرح کرده و برای پاسخ به این چالش او را با خود همراه سازند. حتما بنر های بزرگی را در سطح شهر مشاهده کرده اید که فقط چندین خط نا مفهوم و مبهم کنار هم قرار گرفته اند. این بنر ها اغلب بدون ذکر نام برند طراحی می شوند و مخاطب با دنبال کردن آن ها سر انجام به نام برند دست می یابد. این طرح را می شود در لندینگ پیج ها نیز پیاده کرد و در واقع مخاطب را ترغیب به دنبال کردن کسب و کار خود کرد.

 

بهینه کردن صفحه فرود
  • صفحه فرود و یا همان landing page در گوگل ادوردز به چه معناست؟
  • چگونه می توان کیفیت صفحه فرود را سنجید؟
  • چگونه می توان کیفیت صفحه فرود را افزایش داد؟
  • معیارهای یک صفحه فرود ارزشمند چه چیزهایی است؟

به پاسخ همه این سوالات در مقاله بهینه سازی صفحه فرود (landing page) خواهیم پرداخت.

اهمیت بهینه سازی صفحه فرود

قبل از بیان 10 روش برای بهینه کردن صفحه فرود، لازم است ابتدا اهمیت بهینه کردن صفحه فرود را، شرح دهیم. برای اینکه هزینه هر کلیک در تبلیغات گوگل (گوگل ادوردز) کاهش یابد، باید امتیاز کیفیت تبلیغ گوگل افزایش داده شود.

هزینه مصرفی اکانت در صورتی که امتیاز کیفیت تبلیغ نمره ای بالاتر از 5 باشد، تا 50 درصد می تواند کاهش یابد و بلعکس هزینه مصرفی اکانت هایی به طور مثال با امتیاز 2 چندین برابر می شود. بنابراین برای کاهش هزینه تبلیغات، کیفیت تبلیغ باید افزایش داده شود. یکی از راه های افزایش امتیاز کیفیت، بهینه کردن صفحه فرود است.

بهینه سازی تبلیغات گوگل

بهینه سازی صفحه فرود

مورد اول: فرم های استفاده شده، ساده و کوتاه باشد

در صفحه فرود باید یکی از فرم های تماس، درخواست خدمات، درخواست خرید و یا خرید، قرار داده شود. به این ترتیب هنگامی که کاربر تصمیم به ثبت سفارش بگیرد، در سریعترین زمان درخواست خود را ثبت می کند. راه های تماس، خرید و یا ثبت سفارش باید به ساده ترین شکل ممکن طراحی شوند.  یک قالب شفاف با حداقل اطلاعات لازم طراحی کنید و در دسترس کاربران قرار دهید.

مورد دوم: وعده های تبلیغاتی به صورت نمایان در صفحه فرود وجود داشته باشد

برای بهینه شدن صفحه فرود هر وعده ای که در متن تبلیغ وجود دارد، باید بصورت واضح در صفحه فرود نیز باشد. اگر در تبلیغ از عبارت ارسال رایگان استفاده شده، در صفحه فرود نیز باید وجود داشته باشد.

مورد سوم: صفحه فرود برای کاربر جذابیت داشته باشد

صفحه فرود باید به شکلی طراحی شود که کاربر را جذب کند تا زمان بیشتری را در صفحه فرود بماند. هرچه کاربر زمان بیشتری در یک صفحه بماند امتیاز کیفی صفحه افزایش خواهد یافت. صفحه فرود خود را حرفه ای و جذاب طراحی کنید تا کاربر را به ماندن در صفحه ترغیب کنید. حتما از چندین رنگ در طراحی خود استفاده کنید. همچنین استفاده از عکس های زیبا نقش به سزایی در جذب کاربر دارد.

مورد چهارم: اطلاعات و محصولات خود را در صفحه فرود به روز کنید

اطلاعات و قیمت کالا و خدمات خود را کاملا به روز کنید. مراحل ساخت یک صفحه فرود مناسب:

  • تعیین موضوع: اولین قدم برای ساختن یک صفحه مناسب تعیین موضوع صفحه، متناسب با حوزه فعالیت می باشد. به عنوان مثال برای طراحی یک صفحه اینترنتی برای فروشگاه کفش، موضوع اصلی صفحه کفش خواهد بود.
  • تعیین هدف:دومین قدم در ساخت یک صفحه مناسب، تعیین هدف می باشد. به عنوان مثال در فروشگاه کفش فرضی، هدف؛ فروش کفش خواهد بود.
  • تعیین ساختار کلی صفحه:قدم بعدی، تعیین ساختار صفحه می باشد. قسمت های مختلف صفحه باید مشخص شود. به عنوان مثال: لیست محصولات، لیست سفارش، تماس با ما و … .
  • ساخت و نوشتن اجزای مختلف صفحه: در قدم بعدی ساختاری که در قسمت قبل مشخص شد باید تکمیل شود. قسمت های مشخص شده باید با متن و تصاویر مناسب پر شود و کارایی و زیبایی ظاهری داشته باشد.
  • به روزرسانی مداوم: اطلاعات صفحه دائما و بطور خاص زمانی که تغییری در محصولات ایجاد می شود باید به روز شوند. به این ترتیب حس اعتماد و تبادل مشتری با صفحه حفظ خواهد شد.

بهینه کردن صفحه فرود

مورد پنجم: هماهنگ سازی صفحه فرود با عبارت های جستجو شده

مهم ترین بخش بهینه کردن صفحه فرود برقراری ارتباط بین عبارتهای جستجو شده و صفحه فرود است. کاربر با مشاهده عبارتی که جستجو کرده در صفحه فرود متوجه می شود به مقصد درستی وارد شده است. در هر جستجو سه هدف اصلی وجود دارد:

  • کسب اطلاعات
  • کسب اطلاعات و خرید
  • خرید

طراحی صفحه فرود باید با توجه به هدف جستجو و کلمات کلیدی طراحی شود. بطور مثال زمانی که کاربر با جستجوی کلمه خرید کفش وارد سایت می شود باید با صفحاتی درباره انواع کفش و قیمت آن مواجه شود.

مورد ششم: داشتن یک متن جذاب

داشتن یک متن جذاب در بهینه بودن صفحه فرود امری ضروری است. بنابراین حتما در انتخاب متن برای صفحه فرود دقت شود. یک نوشته مناسب دارای سه رکن اساسی است:

رکن اول: مشکلات بازدید کننده را دریابید: باید دریابید که کاربر برای حل چه مشکلی به سراغ شما آمده است؟ چه چیزی او را ناراحت کرده است؟ چه نیازی به شما دارد؟ چه مشکلی او را عصبی کرده است؟

رکن دوم: مشکلات را تحریک کنید: به کاربر حق بدهید. مشکلات را برای او توضیح دهید و دلیل ایجاد مشکل را برای او شرح دهید.

رکن سوم: راه حل خود را ارائه دهید: راه حل خود را برای رفع مشکل ارائه دهید. به او بگویید که چگونه می توانید مشکل را برطرف کنید.

دقت داشته باشید متن باید کاملا صریح و قابل فهم باشد. ویژگی های منحصر به فرد خود را ذکر کنید در نهایت کمی احساس را چاشنی نوشته خود کنید تا اعتماد کاربر را به دست آورید.

بهینه سازی تبلیغ

مورد هفتم: رعایت نکات سئویی در صفحه.

هنگام ساخت یک صفحه باید به نکات سئویی نیز توجه کرد. با توجه به این نکات صفحه در طول زمان رشد کرده و جایگاه خوبی در موتورهای جستجو پیدا خواهد کرد.

مورد هشتم: هر صفحه روی موضوع خاصی تمرکز داشته باشد.

برای هر کالا و خدماتی که ارائه می شود یک صفحه فرود جداگانه باید طراحی شود. داشتن صفحات فرود متفاوت و مرتبط با هدف، به سایت نظم داده و اعتماد مخاطب را جلب می کند.

مورد نهم: صفحه دارای سرعت مناسب باشد.

صفحه مورد نظر کاربر باید سریع لود شود. در صورتی که صفحه مورد نظر کاربر به سرعت باز نشود، صفحه را ترک خواهد کرد. خروج سریع کاربر از صفحه امتیاز کیفی آن را کاهش خواهد داد. اقدامات لازم جهت بالا بردن سرعت لود صفحه:

  • کم کردن حجم عکس های صفحه
  • کاهش کدهای CSS
  • کاهش کدهای HTML

با استفاده از وب سایت هایی همچون GTMetrix می توانید سرعت وب سایت خود را مشاهده کرده و در مسیر کاهش زمان لود و افزایش سرعت سایت قدم بردارید.

مورد دهم:  صفحه قابلیت Responsive داشته باشد.

قابلیت Responsive امکان نمایش کامل و واضح را به کاربرانی که از موبایل استفاده می کنند نیز خواهد داد. نمایش وب سایت شما در موبایل برای گوگل از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

منبع مقاله