نوشته‌ها

وبینار

در این مقاله قرار است در رابطه با وبینار که یکی از مفاهیم و راه های ارتباطی جدید به شمار می‌آید مطالبی را برای شما بیان کنیم. امید است با مطالعه این مقاله با مفهوم وبینار، نحوه ایجاد آن و نحوه اثر بخشی آن بر مخاطب اطلاعات مفیدی فرا گیرید. تصور کنید که یکی از دوستان شما کار بازاریابی انجام می دهد، از طرفی دنبال راه حل می گردد که به مشتریان خود چیزی را آموزش دهد و آن ها را مشتاق بازاریابی خود کند و کنترل کاربران و رفتار آنها را به دست بگیرد‌. این مقاله برای این افراد مناسب خواهد بود.

وبینار چیست و چگونه کار میکند ؟

وبینار (Web Base Seminar)، ترکیبی از کلمه وب و سمینار می باشد و یک ورکشاپ، لکچر یا ارائه ویدیویی به صورت آنلاین است که از نرم افزار وبینار استفاده می کند. این جلسات معمولاً مربوط به کارهای تجاری و بیزینسی هستند و می توانند برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات، ایده ها و آپدیت ها با افراد در سراسر جهان به اشتراک گذاشته شوند. وبینار همچنین می تواند برای ساخت روابط، اعتبار بخشی در مورد یک برند و نشان دادن یک محصول استفاده شود.


میزبان یک پدیده آنلاین بودن نسبت به میزبان یک جلسه فیزیکی کاملا متفاوت است. در حالی که پرداخت هزینه در چنین مواردی ضروری نیست. برنامه ریزی کردن برای وبینار آنلاین خودتان، آسان تر از چیزی است که فکر می کنید.
فواید میزبان یک وبینار بودن می تواند نامحدود باشد.
وبینار

هدف وبینار چیست؟

بازاریابان صنایع مختلف در سراسر جهان از وبینار برای اهداف متفاوت استفاده می ‌کنند. ۲۶ درصد از همه وبینارها داخل نرم‌افزار و صنعت تکنولوژی انجام می شود.
فرقی ندارد که در چه حوزه صنعتی فعالیت می کنید، در این قسمت راه های مشخصی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید.

جدیدترین محصولات خود را ارائه دهید

ارائه دادن جدیدترین محصولات شاید آنطور که انتظار داشته باشید، پیش نرود. همه مشتریان شما همزمان یک پرواز را رزرو نمی کنند و یک محصول جدید را سفارش نمی دهند. مگر این که از آن ها بخواهید که یک ساعت از زمان خود را اختصاص دهند و آخرین تولیدات شما را ببینند. پس از آن می توانید خرید محصولات توسط آن ها را بهتر مدیریت کنید.
وبینارهای مربوط به محصولات، فرصتی برای شما می باشد تا آگاهی در مورد برندتان ایجاد کنید. در وبینار، نه تنها می توانید از آخرین محصولات خود رونمایی کنید، بلکه قادر خواهید بود تا به آخرین سوالات آن ها نیز جواب دهید. زمان صرف کردن و داشتن بحث و گفتگو با مخاطبان و پاسخ دادن به هر کدام از سوال هایی که می پرسند، باعث می شود که کنترل افکار مشتریان را بیشتر به دست بگیرید. همچنین آن ها را مشتاق می کند که بیشتر از شما خرید کنند.

خودتان را در جای یک متخصص قرار دهید.

میزبان یک وبینار بودن در مورد هر موضوعی، فرقی ندارد که چه موضوعی باشد، باعث می شود تا شخص ارائه دهنده روی یک سکوی مجازی قرار بگیرد. البته افرادی هم هستند که بتوانند چنین فردی را ساپورت کنند‌‌. درست است که مهمانان شما فقط شنونده صحبت شما می باشند، اما حتی اگر تصویر شما را هم ببینند و وبینارتان رایگان هم باشد، باز هم نیازمند ارتقای مهارت های ارتباطی خود می باشید و باید زمان بگذارید و روی حرف هایی که قرار است به مخاطبان بزنید، فکر کنید.
متقاضیان وبینار به صحت اطلاعات شما اعتماد می‌ کنند و یقین دارند که اطلاعات شما ارزشمند، منحصر به فرد و جذاب است.

مخاطب خود را سرشوق بیاورید.

بازاریابی شبکه اجتماعی یا تبلیغات بنری وبینارها روی مخاطب خود قدرت مانور متفاوتی دارند و قدرت آن ها کمی کمیاب است. شبکه اجتماعی می‌ تواند به راحتی پست‌ های مختلفی را انتشار دهد و با تبلیغات، خود را به مخاطبان معرفی کند. همچنین باید تمرین های بازاریابی سنتی را انجام دهد که بتواند ارزش محصول را به مخاطب ثابت کند و به آن ها بفهماند که محصولشان منحصر به فرد است.
این که وبینار خود را با تاخیر شروع کنید یا زودتر از زمان تعیین شده آن را ترک کنید و یا فراموش کنید که وبینار را برگزار کنید، باعث می شود که دیدگاه کلی مشتری در مورد شما خدشه دار شود. همزمان افراد دیگری هستند که وبینار خود را به بهترین نحو ممکن اجرا می کنند. در نتیجه از شما جلوتر خواهند بود.
فرقی ندارد که قرار است وبینار خود را ضبط کنید و آن را در چند وقت بعد انتشار دهید. در هر حال کاملا شبیه به این می باشد که بازدیدکنندگان شما انتخاب کردند که یک سریال خاص را در نتفلیکس تماشا کنند. ممکن است ترجیح مخاطب این باشد که آنلاین و زنده از دیدار شما لذت ببرد. ازطرفی دیگران نیز می توانند از سخنرانی های شما هروقت که خواستند، استفاده کنند.
اما در وبینارهای ضبط شده، فرصت این را ندارند که از یکدیگر پرسش و پاسخ کنند. در نتیجه ممکن است هاله ای از ابهام در ذهن آن ها شکل بگیرد که تمایل آن ها به تعامل مستقیم را افزایش می دهد. وبینار باید به معنای واقعی کلمه زنده برگزار شود و تعامل افراد در آن کاملاً مشخص و واضح باشد؛ حتی حضور یک نفر آنلاین در وبینار می تواند تفاوت بسیار زیادی را به وجود بیاورد.

تولید راهنماهای جدید
بدون هیچ راهنمایی هیچ چیز بیزینسی وجود ندارد. راهنماها می‌ توانند توسط بازاریابان به شکل‌ های مختلف از طریق راه‌ های متفاوت تولید شوند اما جذب راهنما با کیفیت بالا چیزی است که بازاریابان همیشه به دنبال آن می باشند.
وبینارها در مورد موضوعاتی صحبت می‌ کنند که مربوط به تجارت شما باشد که یک راه عالی برای تولید راهنما ها با کیفیت بالا می باشد که بازاریابان به دنبال آن هستند. اما زمانی که این افراد ارتقای وبینار شما را می‌ بینند، ناخودآگاه مشتاق می‌ شوند که وارد صفحات شما شوند، در مورد نحوه ثبت نام سوال کنند. قطعاً به شما خواهند گفت که در مورد موضوعات شما علاقه مند هستند و دوست دارند گفته هایتان را بشوند.
ممکن است که بعضی از افراد تصادفا روی یک لینک کلیک کنند و لیست راهنمای شما را دانلود کنند. در نتیجه دلشان می خواهد که در وبینار شما به عنوان یک وبینار با کیفیت بالا ثبت نام کنند.

ویژگی های وبینار

هدف از وبینار بستگی به هدف میزبان دارد اما گزینه های مختلفی هستند که می تواند طیف اهداف شما را وسیع تر کنند. به این معنا که ابزارهایی که برای پیش بردن وبینار خود استفاده می‌کنید، باید به اندازه کافی منعطف باشند و مخاطب شما را کاملاً علاقمند نگه دارند. فرقی ندارد که موضوع وبینار شما چه چیزی باشد. در این قسمت ویژگی هایی را معرفی می کنیم که اکثریت ابزارهای وبینار توسط آن ها اجرا می شود. همچنین می توانید یاد بگیرید که چگونه از مزایای آن ها به عنوان میزبان وبینار خودتان استفاده کنید.

مزایای وبینار

چت متنی

تشویق کردن مخاطب به هر صورتی می تواند از راه‌ های مختلفی انجام شود اما یکی از ساده ترین روش ها، از طریق چت متنی می باشد. انجام دادن این کار به مخاطب شما اجازه می دهد تا سوال هایی را مربوط به حوزه بحث شما بپرسد و جواب های مرتبط با سوال خود را دریافت کند؛ بدون این که با مخاطب خود در یک فضا قرار داشته باشید، می توانید به پرسش و پاسخ بپردازید. ابزار وبینار برای چت متنی بسیار مناسب می باشد. همانطور که سوال ها در میتینگ های سنتی پرسیده می شود، پاسخ دادن به آن ها در هر پلتفرمی می‌ تواند باعث اعتماد و اعتبار شما نزد مخاطب گردد.

اسلایدها

ایجاد یک وبینار مهیج می‌ تواند کار سختی باشد. اگر وبینار شما آموزشی است، قطعاً باید به مخاطبان خود هم اجازه دهید تا بتوانند به راحتی در وبینار شما صحبت کنند. نشان دادن اسلاید ها در وبینار به شما اجازه می دهد تا جهت گیری خود را واضح تر به مخاطب نشان دهید، انگیزه را در آن‌ ها افزایش دهید و اجازه دهید که مخاطب با شما همراه شود.

ضبط

وبینار ها به صورت سنتی و لایو برگزار می شوند و مخاطب می‌ تواند سوال هایی را از شخصی که وبینار را اجرا می‌ کند، بپرسد و جواب هایش را همان موقع دریافت کند. اگر چه تماشای یک وبینار از قبل ضبط شده کمی انگیزه مخاطب را کاهش می دهد، زیرا این اطلاعات قبلا ارائه شده اند و بحث های مربوط به آن انجام شده است و ممکن است سوالاتی در ذهن مخاطب برای همیشه باقی بماند که نتواند آنها را از ارائه دهنده بپرسد; اما مزیت آن این است که افراد می توانند برای مشاهده وبینار برنامه‌ریزی کنند و هر زمان که خواستند به تماشای آن بپردازند. همچنین می توانند چندین بار یک وبینار را تماشا کنند.

به اشتراک گذاشتن صفحه

اگر موضوع شما نیازمند نمایش می باشد به اشتراک گذاشتن صفحه از طریق ابزارهای وبینار کاملاً مهیا خواهد بود. بازدیدکنندگان قادر هستند که در وبینار فعالیت های شما روی صفحه را مشاهده کنند و آنها را بر اساس نیاز خود دنبال کنند.
به اشتراک گذاشتن صفحه، یک ابزار بسیار کاربردی در وبینار می ‌باشد. اگر یک ویدیو یا یک ارائه را از راه غیر سنتی به اشتراک بگذارید، چنین ابزاری راهی برای نشان دادن مخاطبان می باشد که دقیقاً در حال انجام چه کاری هستید. علاوه بر آن اگر بیشتر از یک فرآیند را نشان می‌ دهید یا بیشتر از یک ابزار استفاده می کنید، به اشتراک گذاشتن صفحه، اغلب بیش از اسکرین شات ها برای بازدیدکننده اثرگذار هستند.

وایت برد یا تخته سفید

اگر یک موضوع پیچیده را توضیح می دهید و می خواهید این کار را به صورت لایو یا زنده انجام دهید، در وبینار می‌ توانید از ویژگی‌ های تخته سفید استفاده کنید که شما و دیگر میزبانان را قادر می‌ سازد تا نوت برداری کنید.
ایده های خود را از طریق نقاشی به اشتراک بگذارید و آن ها را در طول فرایند وبینار به مخاطبان نشان دهید. دقیقا همان کاری که می توانید در کلاس درس واقعی انجام دهید. ویژگی های تخته سفید در نرم افزار وبینار به شما اجازه می دهد تا مخاطبان فکر کنند دقیقاً کنار شما هستند و ایده واضح تری از موضوع دریافت کنند.

برآورد و نظرسنجی

از یکی از مخاطبان خود بخواهید که به صورت چت به سوالات تان پاسخ دهند، فرض کنید که یک درخت در یک جنگل بیافتد، اگر کسی آن را نبیند، به این اتفاق بد آگاه نمی شود.
فعالیت‌های آنلاین نیز همین گونه است‌. اگر کسی علاقه نشان ندهد، اثری نخواهد داشت. قرار دادن نظرسنجی در طول وبینار به شما اجازه می‌ دهد تا گزینه‌ هایی را در اختیار مخاطبان قرار دهید و آن‌ ها بتوانند علایق خود را نشان دهند و نتیجه نتایج در اختیار شما خواهد بود. برآوردها و نظرسنجی ها یک راه آسان برای این است که علایق مخاطب خود را بفهمید و طبق میل آن ها رفتار کنید.

راه حل چالش های وبینار

فواید میزبان بودن وبینار بسیار زیاد است اما ممکن است که با چالش هایی هم در این زمینه درگیر باشید که بخواهید افرادی را به وبینار خود جذب کنید، آن ها را سرحال و با انگیزه نگه دارید. در نتیجه با چالش‌ های زیادی به عنوان میزبان مواجه خواهید شد. پس باید از قبل بدانید که چگونه با این چالش‌ ها برخورد کنید.

مشکلات تکنیکی

وبینارها یک مجموعه منحصر به فرد از چالش‌ ها هستند اما مشکلات تکنیکی در صنعت ها، فعالیت ها و محیط، در سراسر جهان ممکن است به وجود بیاید. اگر در حال ساماندهی به یک وبینار هستید، بزرگترین چالشی که با آن روبرو می شوید و باید خودتان را برای آن آماده کنید، سختی ‌های تکنیکی کار است . مشکلاتی مثل اتصال اینترنت یا راه اندازی کردن یک نرم افزار.

قطعاً تعداد دفعاتی که با این مشکلات مواجه می شوید، بی شمار خواهد بود .

راه حل‌

بهتر است زمان کافی اختصاص دهید و به بازبینی و بررسی بپردازید. از همه مهم تر کار خود را بررسی کنید. سرعت اینترنت، قرار گرفتن دوربین، نورپردازی و چک کردن صدا، همگی باید قبل از شروع وبینار و حداقل یک روز قبل از آن تست و آزمایش شوند.
دوم این که تکنولوژی خود را بررسی کنید. ابزارهای وبینار به سادگی قابل استفاده هستند. گزینه های مربوط به چت کردن، ویژگی های نظرسنجی، به اشتراک گذاشتن صفحه و اسلاید ها را کاملاً یاد بگیرید. بیشتر از یک روز باید برای آنها وقت بگذارید. می توانید همه آنها در یک ساعت یاد بگیرید و در نهایت مخاطبان خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که شرکت کنندگان می دانند که چگونه با وبینار کار کنند و از قبل آموزش‌ های لازم را دیده اند.

ارتقا

اگر یک درخت در یک جنگل بیفتد و هیچ کس در آن اطراف صدایش را نشنود، آیا کسی متوجه خواهد شد؟ اگر یک وبینار اجرا شود و هیچ کس در آن میزبان نباشد، به نظر شما می توان اسم آن را وبینار گذاشت؟
قطعاً که جواب شما منفی خواهد بود. آماده کردن وبینار چیزی جز آماده کردن یک وبینار برای شنیده شدن و دیده شدن توسط مخاطبان نمی‌ باشد. اکثریت موفقیت های مربوط به وبینار از طریق ارتقاء و توسعه ها مانند هر موفقیت دیگر در جهان به وجود می آیند. ارتقا و توسعه در زمان غلط روی کانال های غلط باعث ایجاد راهنما ها با کیفیت بالا نمی شود.

راه حل

بهتر است اعتراف کنید که می‌ خواهید وبینار خود را ارتقا دهید. بسته به موضوعی که روی آن کار می‌ کنید و میزبانی که دارید، کار های مختلفی می توانید انجام دهید. مثلاً اگر وبیناری که در حال اجرای آن هستید، یک وبینار آموزشی عمومی باشد، می توانید از طریق یک بنر تبلیغاتی به مخاطبان خود اطلاع رسانی کنید اما اگر قرار است یک ویدیوی آموزشی و یا آزمایشی را در مورد آخرین محصولتان قرار دهید، می توانید به کمپین‌ هایی ایمیل بزنید که فکر می کنید مناسب فعالیت شما می باشند‌.

می توانید ۴ هفته قبل از شروع وبینار به آن ها ایمیل بزنید. این مدت زمان نباید فاصله زیادی از زمان وبینار داشته باشد، زیرا ممکن است افراد آن را فراموش کنند. همچنین اصلا فرقی ندارد که در حال ارائه چه موضوعی می باشید، در هر حال باید فعالیت‌ های خود را روی شبکه اجتماعی به اشتراک بگذارید.

هر چقدر که دسترسی این افراد به صفحات شما بهتر باشد، احتمال این که صفحه شما بازدید کننده بیشتری داشته باشد، بالاتر می رود. هیچ دلیلی وجود ندارد که بیزینس شبکه‌ های اجتماعی ارتقا پیدا نکند. این پلتفرم ها رایگان هستند. استفاده از آن ها راحت است و اختصاص دادن یک روز برای دسترسی به طیف وسیعی از مخاطبان کافی می باشد.
بهتر است که یک هفته قبل از آن حتما به مخاطبان خود اطلاع رسانی کنید. ۳۳ درصد از ثبت‌ نام‌ ها دقیقاً روز قبل از وبینار انجام می‌ شود. فراموش نکنید که به ثبت‌نام کنندگان یک پیام یادآوری در روز وبینار یا یک ساعت قبل از آن ارسال کنید.

مخاطبان خود را مشتاق نگه دارید

قطعاً توجه و تمرکز مخاطبان کم تر از چیزی است که شما فکر می کنید. پس نیاز به یادآوری وجود خواهد داشت. این نیاز بیشتر از زمانی است که می خواهید توجه بعضی از افراد را به جلسات سنتی خود و ارائه هایی که دارید، معطوف نگه دارید. انجام این کار بسیار حائز اهمیت خواهد بود.

راه حل

فرمت وبینار شما سختی مرحله اول را تعیین می‌ کند اما یکی از چیزهایی که باعث می‌ شود افراد مشتاق تر باشند، این است که آن ها را در مکالمه خود دخیل کنید.
همچنین بهتر است یک راهی را ایجاد کنید که افراد بتوانند دست خود را بالا بگیرند و پرسش و پاسخ انجام دهند یا در طول ارائه خود نظرسنجی داشته باشید و توجه مخاطبان را در مدت زمان طولانی تری به خودتان معطوف کنید تا حواس آن ها از شما پرت نشود. علاوه بر آن بهتر است که ظاهر بصری خود را جذاب و مهیج کنید.
می‌ توانید از گیف ها، تصاویر و ویدئوها و دیگر ابزارهای بصری استفاده کنید. این ابزارها می‌ توانند در مورد چیزی باشند که قرار است راجع به آن ها توضیح دهید و توجه مخاطب را به خودتان افزایش دهید. در نهایت مطمئن باشید که وب کم برای ارائه دهنده ضروری می باشد‌. گوش سپردن به حرف های کسی که او را نمیبینید، حواس را پرت می کند. پس باید به گونه ای رفتار کنید که بنظر برسد در حال ایجاد مکالمه واقعی با مخاطب خود هستید.

موفقیت خود را اندازه گیری کنید.

به احتمال زیاد شما در طول وبینار خود اقدام به فروش مستقیم نمی کنید ، و اکثر وبینارهایی که شرکت ها پخش می کنند رایگان است. اگر در طی یا بلافاصله بعد از وبینار خود درآمدی کسب نمیکنید، پس موفقیت در وبینار چگونه تعریف میشود؟

راه حل

هدف خود را تعیین کنید‌. باید ببینید که بعد از این وبینار دوست دارید به چه چیزی دست پیدا کنید؟ پاسخ ها می تواند طیف وسیعی از آگاه‌ سازی برند و یا درآمدزایی را در پی داشته باشد. هر سوالی که برای پاسخ دادن انتخاب می کنید کلید اجرایی برای موفقیت می باشد. اینکه چگونه موفقیت را تعریف می کنید هم بسیار مهم است. باید به جزئیات مهم توجه کنید تا بتوانید ترافیک سایت خود و تعداد راهنماهای باکیفیت را افزایش دهید.

برگزاری وبینار

چگونه یک وبینار موفق و موثر برگزار کنیم ؟

فواید وبینارها می تواند چالش های زیادی هم همراه داشته باشد اما نتایج خوبی خواهد داشت و فرقی ندارد که چقدر خودتان را برای این کار آماده کرده باشید.
در نهایت هیچ موفقیتی تضمینی نخواهد بود. اگر قرار است که وبینار را برای دفعه اول اجرا کنید و هنوز به نتایج وبینارهای گذشته خود آگاه نیستید، از راهکارهای زیر استفاده کنید:

هدف خود را شناسایی کنید.

وبینارها به دلایل مختلفی برگزار می شوند که بستگی به هدف شما به عنوان میزبان وبینار دارد. یکی از چیزهایی که هنگام برنامه ریزی کردن وبینار باید به آن توجه کنید، این است که اهداف خود را بشناسید و ببینید که چه عواملی می توانند در موفقیت شما دخیل باشند تا میزان موفقیت خود را تعیین کنید.
زمانی که هدف خود را تعیین کردید، از خودتان بپرسید که دوست دارید چه چیزی را برای دیگران فراهم کنید.
آیا قصد دارید که اطلاعاتی را در مورد یک شخص، ایده یا یک ابزار به اشتراک بگذارید؟

چگونه می توانید به طور دقیق اطلاع رسان و بسیار کمک کننده و مفید، ایده های خود را به مخاطب انتقال دهید؟
وبینار شما مانند یک داستان گفتن، باید کاملاً ساختاربندی داشته باشد تا بتواند مخاطبان را هوشیار نگه دارد. هر هدفی که برای وبینار خود دارید، معمولاً مستقیما به مخاطب شما مربوط می شود.
یادتان نرود که برای مخاطب کار می کنید و وبینار برگزار می کنید. پس نباید یادتان برود که به آن ها توجه کنید و کارهایی را انجام دهید که طبق میل و علاقه آن ها می باشد. محتوایی که قرار است ارائه دهید، باید طبق سلیقه مخاطب انتخاب شود. فرقی ندارد که عنوان وبینار شما چقدر هوشیارانه انتخاب شده باشد، در نهایت باید کاملاً تلاش خود را برای مخاطب به کار بیندازید.

تمرین برگزاری وبینار

فکر کنید که قرار است یک ارائه کاملاً مفصل و عالی داشته باشید. مانند هر ارائه و سخنرانی دیگری، آماده بودن و تمرین کردن بسیار حائز اهمیت است. مخصوصاً زمانی که قرار است به افرادی ارائه دهید که می خواهید آن ها را به عنوان مشتری به خودتان جذب کنید. ۴۸ درصد از مردم می گویند که وبینار ها در صورتی که سخنران خوبی نداشته باشند، میزان لذت بخشی ناچیزی دارند.

به وبینار های دیگر بروید.

هنرمندان خوب کپی می کنند و هنرمندان عالی دزدی می کنند. فرقی ندارد که چه هنری دارید، در هر حال باید ایده های ناب داشته باشید. می توانید در چند وبینار مشابه خود شرکت کنید و حتی اگر لازم است پول پرداخت کنید. در این وبینارها باید به اندازه کافی نوت برداری کنید و نکات مهم را یادداشت کنید.  به راه هایی که میزبان با مخاطبان ارتباط برقرار می‌ کند، دقت کنید و ببینید که چارچوب سوالات آن چگونه است. سعی کنید که بهترین روش ها در وبینار خود پیاده کنید. همزمان باید به دنبال حذف اقدامات نادرست در طول وبینار باشید. اقداماتی که توسط ارائه دهنده در وبینارهای دیگر، غلط و ناصحیح انجام شود، می‌ تواند شما را به اشتباه بیندازد. پس نهایت دقت را داشته باشید..

منبع مقاله : learn.g2.com

بازاریابی محصول

در این مقاله قرار است در رابطه با موضوع بازاریابی محصول و ویژگی های بازاریاب محصول مطالبی را برای شما عنوان کنیم. امید است با مطالعه‌ این متن پاسخ سوالات خود را در رابطه با فرایند و چگونگی انجام بازاریابی محصول جدید بدست آورید.

بازاریابی محصول چیست؟

طی فرایند گاها پیچیده‌ بازارایابی محصول، فرد بازاریاب به وسیله‌ ظرفیت های پیام رسانی که در اختیار دارد پیام محصول مورد نظر را به گوش مخاطبان می‌رساند و آنها را ترغیب به خرید می‌نماید. پیام محصول عبارت است از موارد استفاده از محصول، دستور عمل چگونگی استفاده از محصول، ذکر نکات و ویژگی‌های جدید محصول می‌پردازد.

به عبارت کلی تر در مرحله‌ای قبل تر از عرضه‌ی یک محصول به بازار هدف، بازاریاب موظف است تا ابهامات مشتری از کالای مورد نظر را رفع کند و با پیام رسانی ویژگی‌های محصول را شفاف سازی نماید. سپس بعد از انجام مرحله‌ی توزیع محصول، بازاریاب با کنترل نیاز مخاطب سعی می‌کند راهکار های فروش محصول را توانمندسازی نماید تا بیشترین سهم بازار از آن برند مورد نظر باشد.

بازاریابی محصول

زمان بازاریابی محصول چه موقعی است؟

در تعاریف متعددی که در رابطه با استراتژی بازارایابی محصول ارائه شده است نظریات مختلفی درباره‌ی بهترین زمان برای انجام آن ذکر شده است. عده‌ای عقیده دارند زمان مناسب به هنگام برندینگ محصول است و عده‌ای دیگر نظر مثتبتی نسبت به انجام مراحل بازارایابی در هنگام فروش محصول دارند.اما باید گفت در هر مرحله از برندینگ و فروش نیاز به بازاریابی احساس می‌شود و نمی‌توان حد و مرز مشخصی برای زمان اجرایی ساختن آن در نظر گرفت. گاهی بازاریابی بهتر است در قالب کمپین‌های تبلیغاتی به سمت مشتری روانه شود و یا با طراحی مسابقه سعی شود قبل از توزیع همگانی محصول تصویری مبهم از کالای مورد نظر در ذهن مشتری شکل داده شود تا از این طریق او برای کشف تصویر مبهم ذهنی خود با ما همراه شود.

بازاریاب محصول چه کسی است؟

بسته به نوع شرکت که ممکن است تولیدی باشد و یا خدماتی، ویژگی‌های بازارایاب محصول نیز متفاوت می‌شود. در بعضی شرکت‌ها وظیفه‌ اصلی بازاریاب محصول فقط رفع ابهامات و پاسخ به سوالات مشتریان درباره نحوه استفاده از محصول است. در برخی دیگر از شرکت‌ها بازاریاب موظف است تا به راهکار های توانمند ساختن میزان فروش تمرکز کند و بتواند بهترین راه نفوذ بر مشتری و فروش محصول به او را بیابد. در برخی شرکت‎‌ها نیز هر دوی این کارها برعهده‌ی بازاریاب محصول خواهد بود.

یک بازاریاب محصول باید یک دید جامع و کلی و درک عمیقی از مشتریان و نیازهای بازار هدف داشته باشد. او با شناخت کامل به ویژگی‌های محصول مورد نظر، باید توانایی پاسخ به هر سوالی که در رابطه با محصول وجود دارد را داشته باشد. او باید با استفاده از تجربه ای که از برخورد مشتری با محصول بدست می‌آورد بتواند موارد ضعف و نارضایتی مشتری را شناسایی کند و برای حل بهتر آن پیشنهاد ارائه دهد. و در آخر ویژگی مهمی که از یک بازاریاب محصول انتظار می‌رود در انجام  آن خبره باشد، افزایش و تکامل نیاز مشتری به محصول است. او باید با استفاده از ابزارهایی که در دسترس دارد روز به روز نیاز مشتری را به محصول بالا ببرد.

بازاریابی محصول جدید

اهمیت بازاریابی محصول جدید چیست؟

شاید این سوال برای شما پیش بیاید که لزوم استفاده از استراتژی‌های بازاریابی محصول چه سود و منفعتی را برای محصول فراهم خواهد آورد و در صورت عدم استفاده از آن چه بلایی بر سر محصول جدید خواهد آمد؟ در ادامه پاسخ این سوالات را به طور کامل بیان خواهیم کرد.

نتیجه‌ی کار بازاریابان محصول مواردی است که یک شبه حاصل نمی‌گردد و گاها ممکن است طی سالیان دراز به وقوع پیوندد. به طور مثال یک فرد بازاریاب خبره باعث می‌شود ذهنیت خریدار نسبت به برند و محصول مورد نظر به شکلی ساختار یافته و همانطور که ما مدنظر داشتیم شکل گیرد چرا که او با انجام شفاف سازی و کاهش ابهامات تصویری دقیق از برند ارائه خواهد داد.

نتیجه‌ی مثبت دیگر که حاصل کار بازاریاب است، توسعه‌ی مشتریان می‌باشد.  این عمل هم قبل از ارائه محصول و هم بعد از ارائه محصول به بازار صورت می‌پذیرد. بازاریاب با پاسخ به سوالاتی همچون: محصول برای انجام چه کاری است؟ این محصول چه برتریهایی نسبت به محصولات سایر رقبا دارد؟ محصول برای رفع نیاز چه قشری تولید شده است؟ سعی دارد تا با دید جامع تری به promote  کردن و یا ترفیع محصول می‌پردازد.

<h2class=”onvan2″>استراتژی بازاریابی محصول چیست ؟

استراترژی بازاریابی برای محصول یک نقشه‌ی ساختار یافته است که فرایند کلی ارائه محصول از توسعه مشتریان گرفته تا عرضه به بازار هدف را مشخص می‌نماید. با استفاده از تعریف استراتژی برای محصول است که متوجه خواهیم شد مخاطبان چه کسانی هستند، محصول تا چه میزان دارای ارزش است و کالای مورد نظر تا چه حدی پاسخگوی نیاز بازار خواهد بود.

اصول بازاریابی محصول جدید الورود به بازار

به طور کلی فرایند فروش فرایندی است که متاثر از متغیرهای فراوانی است. به طور مثال اگر شما بخواهید یک لباس ورزشی تهیه نمایید، انتخاب شما تحت تاثیر درآمد، کیفیت محصول، قیمت کالا، موارد استفاد از آن، آمیخته‌ی بازاریابی، عوامل روحی و روانی و یا حتی تربیت خانوادگی و فرهنگ اجتماعی شما قرار دارد. تا زمانی که جامعه‌ی هدف پذیرش یک محصول با ویژگی‌هایی متمایز از سایر محصولاتی که تا به حال از آن استفاده می‌کرده است داشته باشد، بدون شناخت دست به تجربه‌ کردن آن نخواهد زد مگر اینکه کاملا آگاه شود و با مزایا و معایب محصول آشنا گردد. به همین دلیل است که گفته می‌شود به هنگام ارائه و ترفیع یک محصول جدید به بازار لازم است به رفع گره‌های ذهنی و ابهامات محصول بپردازیم و حتی ممکن است در این مرحله مجبور باشیم برای مشتری تسترهایی قرار دهیم تا تجربه‌ی استفاده از محصول جدید را داشته باشد و سپس دست به خرید بزند.

در بازاریابی محصولات جدید توجه داشته باشید که به طور دقیق با علاقه مندی های مخاطب آشنا باشید و از دری که او می‌پسندد وارد شوید. طبق آمارها اکثر افراد برای تجربه های جدید ترجیح می‌دهند از سوی آشنایان و دوستان خود ترغیب به استفاده شوند و نه یک فرد غریبه و ناآشنا. پس می‌توان نتیجه گرفت که بازاریابی دهان به دهان یکی از بهترین شیوه هایی است که در ارائه‌ی موفق یک محصول جدید موثر خواهد بود.

اصول بازاریابی محصول

نکاتی که در ارائه محصول باید مورد توجه قرار گیرد

مورد اول اینکه سعی کنید فلسفه‌ و هدف از تولید محصولی که در حال ارائه آن هستید را به طور کامل درک کنید و حتی اگر از نظر خود شما آن محصول نفعی به مشتری نمی‌رساند دست به بیان دروغ و بزرگنمایی نزنید. چرا که این کار سبب می‌شود مشتری برای یکبار از شما خرید کند و بعد از اینکه تجربه‌ی استفاده از محصول به اندازه شنیده هایش جذاب نبود دست به بیان نارضایتی خود از محصول شما خواهد زد و به نوعی می‌توان گفت ضد تبلیغ صورت می‌پذیرد.

نکته‌ی دوم این است که تمام کارها و فعالیت‌های شرکت را هماهنگ و همسو با ورود محصول به بازار هدف قرار دهید.

نکته‌ی بعدی که توجه به آن از اهمیت بالایی برخوردار است، شناسایی دقیق و مستمر رقبا و بررسی عملکرد آنان است. هرچه شناخت ما از رقیب بیشتر و دقیق تر باشد با دید بهتری خواهیم توانست برنامه‌های آتی او را پیش بینی کرده و بهترین تصمیم را اتخاذ نمود.

و در آخر باید گفت که فرایند بازارایابی محصول برعهده‌ی یک فرد یا همان بازاریاب محصول نمی‌باشد. بلکه تمامی اعضای تیم طراحی، تولید، بازاریابی و فروش در این کار دخیل اند. چرا که انجام تحقیقات بازار، شناسایی ظرفیت‌های تولید، بررسی رقبا و … با همکاری تمام اعضای گروه حاصل خواهد شد.

بازاریابی هرمی

هدف از ارائه این مقاله پرداختن به موضوع بازاریابی هرمی و بیان شباهت‌ها و تفاوت‌های این مدل از بازاریابی با بازاریابی شبکه‌ای است. امید است با مطالعه‌ی این متن پاسخ سوالات  خود را در رابطه با بازاریابی هرمی و دام‌های آن بدست آورید.

بازاریابی هرمی چیست ؟

شرکت‌های هرمی یا به عبارت دیگر شرکت های مثلثی اغلب غیر قانونی هستند. این شرکت‌ها به جای تولید و فروش کالا و یا خدمات به تشکیل شبکه‌ای از افراد دست می‌زنند تا از طریق آنها بتوانند به سودهای کلان برسند. افراد صرفا با عضویت خود در این گروه ها و یا شرکت‌ها، سود کلانی عاید خود می‌کنند. روش کار به این صورت است که هرکس که به عضویت گروه در می‌آید مجبور است حداقل دو نفر دیگر را عضو کند و آن دو نفر هرکدام نفرات دیگر را عضو نمایند. در این صورت زنجیره‌ی طولانی و چند سطحی از افراد شکل می‌گیرد.

تنها شرطی که برای عضویت در اکثر شرکت‌های هرمی وجود دارد این است که فرد باید مقدار انبوهی از یک کالای خاص را تهیه نماید. سپس هرچه بیشتر بتواند آن کالا را به فروش برساند سود بیشتری عایدش می‌گردد. این درحالی است که در شرکت‌های قانونی خرید تعداد زیادی از کالا برعهده‌ی بازاریاب نیست.

بازاریابی هرمی چیست

تفاوت بازاریابی هرمی و بازاریابی شبکه‌ای

اغلب افراد این دو نوع بازاریابی را با یکدیگر اشتباه می‌گیرند. در ادامه به توضیح برخی از تفاوت‌های این دو نوع بازاریابی می‌پردازیم.

وجود محصول در بازاریابی شبکه‌ای

یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های بازاریابی هرمی و شبکه ای این است که در بازاریابی شبکه‌ای یک محصول و یا یک خدمت خاص در حال خرید و فروش است. این در حالی است که در شرکت‌های هرمی این عمل صورت نمی‌پذیرد و مدیران صرفا با هدف عضو گیری و افزایش سطوح زنجیره تلاش می‌کنند. اگر هم در بازاریابی هرمی محصولی وجود خارجی داشته باشد آن محصول به صورت عمده و در تعداد انبوه به اعضای باند فروخته می‌شود. در صورت فروش هرچه بیشتر این محصول سود بیشتری عاید مدیران و سرگروه ها می‌شود. هدف کلی در این نوع بازاریابی این است که صرفا نیاز اعضای هرم رفع گردد نه مشتری خارجی.

میزان درآمد

در بازاریابی هرمی زمانی که فردی متقاضی ورود به زنجیره می‌شود می‌بایست مقدار مشخصی پول پرداخت نماید تا به عضویت گروه درآید. همین امر سبب تجمع سرمایه کلان در راس هرم گردد. در این مدل از بازاریابی دیده شده که افراد بعد از پرداخت حق عضویت دیگر اطلاعی از روسای هرم نداشته و بعد از مدت ها مشخص می‌شد که کلاهبرداری صورت پذیرفته است.

هر یک از اعضای گروه درصدی از درآمد حاصل از فروش خود را به سر گروه و یا رییس زنجیره پرداخت می‌کنند. از همین رو زیر گروه ها نیز ترغیب می‌شوند تا زیر مجموعه‌ی خود را افزایش دهند و به سود کلان دست یابند. اما باید گفت که در اکثر شرکتهای بازاریابی هرمی هیچ گونه محصولی وجود ندارد و افراد فریب خورده پس از پرداخت حق عضویت خود سرگروه می‌شود و درصدی از حق عضویت افراد زیر گروه خود به او تعلق می‌گیرد. چندین سال پیش به خاطر ناآگاهی مردم افراد زیادی عضو این شرکت‌ها می شدند و هرم روز به روز بزرگتر می‌شد.

در بازریابی شبکه‌ای هیچ حق عضویتی از افراد دریافت نمی‌شود و اعضا به عنوان بازاریابان محصول به استخدام شرکت در می‌آیند. فروش هرچه بیشتر محصول درآمد بیشتری عاید بازاریاب میکند. به طور کلی می‌توان گفت درآمد از دو طریق حاصل می‌شود. مورد اول از طریق فروش مستقیم کالا به مشتری و مورد دوم از طریق دریافت درصدی از فروش افراد زیر گروه. اما در بازاریابی هرمی علاوه بر این دو بخش عمده‌ای از درآمد از طریق دریافت حق عضویت حاصل می‌گردد.

بازاریابی هرمی

تفاوت در هدف

هدف از بازاریابی شبکه‌ای رفع نیاز مشتری از طریق ارائه کالا و یا محصولات است. برای جلب رضایت مشتری و وفادار ساختن او بازاریابان می‌توانند از طریق ارائه آفرها و یا کدهای تخفیف مخاطبان را ترغیب به خرید نمایند. در حالی که در بازاریابی هرمی هدف رفع نیاز مشتری نیست و اغلب با هدف ایجاد زنجیره و گسترش نیروی انسانی در طول زنجیره و سپس تامین نیازهای آنان صورت می‌پذیرد. معمولا در این نوع بازاریابی به دلیل افزایش طول زنجیره تامین قیمت تمام شده کالا بسیار بالا می‎‌رود و معمولا گران‌تر از ارزش واقعی ارائه می‌گردد.

شباهت بازاریابی شبکه‌ای با هرمی

ایجاد کردن شبکه‌ای از افراد در هر دو نوع بازاریابی هرمی و شبکه‌ای دیده می‌شود. و شبکه ی افراد متشکل از تعدادی بالا دستی و سرگروه و تعدادی زیر دست و یا زیرگروه می‌باشد.

یکی از بارز ترین مثال‌ها برای بازاریابی هرمی، گلد کوئست است. در این هرم هر یک  از اعضا شبانه روزی تلاش می‌کردند که بتوانند افراد بیشتری را جذب مجموعه کنند. هر فرد با جذب هر عضو جدید به تعداد زیر مجموعه های خود می‌افزود. در این مدل مهارت اقناع و فن بیان سرگروه حرف اول را می‌زد به این صورت که هر کس بهتر می‌توانست فرد مورد نظرش را با کلمات خام کند و به عضویت گروه در‌آورد سود بیشتری خواهد داشت.

چگونگی ایجاد انگیزه در افراد

معمولا در بازاریابی شبکه‌ای با شعارهایی همچون یک شبه پولدار شو و یا در خواب هم کسب درآمد داشته باش، افراد جوان و جویای کار را وسوسه کرده تا با کمال میل به عضویت این گروه ها درآیند. معمولا با پیشنهاد کردن کتاب های انگیزشی و یا برگزاری همایش‌هایی با محوریت معرفی برخی از سرگروه های موفق افراد کوتاه نظر تحریک به عضویت در این شرکت ها می‌شوند. عامل دیگری که سبب ایجاد رغبت در افراد برای عضویت در این گروه ها می‌شود این است که این نوع کسب و کارها حقوق پایه و ثابتی ندارد و با گذشت زمان  بیشتر و بیشتر می‌شود. همچنین عدم نیاز به پرداخت مالیات، هزینه های جاری و هزینه های رفت و آمد مواردی هستند که سبب ایجاد رغبت در افراد بلند پرواز می‌شود.

ترفند عمده ای که افراد راس هرم به کار می‌گیرند به این صورت است که با شستشوی مغزی زیر گروهان به آنها می‌گویند در ذهن خود یک هدف بزرگ همچون رسیدن به یک ماشین مدل بالا و یا یک خانه لوکس را در نظر بگیر. سپس برای رسیدن به آن هدف شبانه روزی تلاش کن تا بتوانی افراد زیر گروه خود را افزایش دهی تا سریع تر به آرزویت برسی. دادن وعده های پوچ و توخالی از ویژگی های بارز این شرکت هاست. در واقع ظاهر این شرکتها بسیار دارای اعتبار است اما در باطن تماما دروغ و حیله گری است و افراد بازیچه‌ی دست سر گروهان و افراد راس هرم می‌شوند.

بازاریابی هرمی

روش تبلیغات در بازاریابی هرمی

در این نوع بازاریابی هرچه فرد دارای دامنه‌ی وسیع تری از ارتباطات باشد و آشنایان بیشتری داشته باشد، به تبع زنجیره‌ی طویل تری خواهد ساخت و موفق‌تر خواهد بود. اکثر افراد راس گروه دارای ویژگی تاثیر گذاری بر دیگران را دارند و به نحوی می‌توان گفت مورد اعتماد آشنایان خود هستند. در بازاریابی هرمی بعد مسافت مطرح نیست و ممکن است افراد از هرجای کشور به عضویت یک شرکت هرمی درآیند. روابط بین گروه و سرگروه نیز شفاف نمی‌باشد و حتی ممکن است فرد به صورت حضوری با سرگروه خود ارتباط نگیرد. مهم‌ترین شیوه‌ی تبلیغاتی شرکت‌های هرمی اغلب به صورت دهان به دهان صورت می‌گیرد و کمتر از شیوه های رسمی و معمول استفاده می‌گردد. در حال حاضر تعداد شرکت‌های هرمی در ایران با تلاش پلیس شناسایی و پلمپ شده اند و تعداد فعالان این شرکت‌ها کمتر از انگشتان دست است. افزایش آگاهی عمومی و سواد جمعی سبب کاهش این نوع جرایم و کلاهبرداری ها شده است.

هویت برند

در این مقاله قصد داریم در رابطه با هویت برند (brand identity) و اهمیت برندیگ در معرفی بهتر یک محصول مطالبی ارائه دهمیم. امید است با مطالعه ی این مقاله پاسخ سوالات خود را در زمینه ی هویت برند به دست آورید.

برند چیست؟

برند یا نام تجاری عبارت یا علامتی است که بیننده با مشاهده ی آن متوجه تمایز بین آن کالا یا خدمت با سایر موارد مشابه به آن می شود. به عبارت دیگر می توان گفت برند احساسی است مشتری با دیدن آن کالا در وجود خود احساس می کند. هر نوع برندی دارای تعدادی ویژگی است که سبب می گردد رابطه ی احساسی بین کالا و مشتری ایجاد گردد.

محققان به این نتیجه رسیده اند که یک برند می تواند احساس وفاداری در یک مشتری را بر انگیزد و سبب شود مشتری نسبت به یک برند خاص متعهد شود. زمانی که چنین احساسی در مشتری شکل گیرد شما به عنوان تولید کننده دیگر نگران فروش محصول خود نخواهید بود. چرا که مشتری نمی تواند به خود این اجازه را بدهد که به محصولات رقبای شما فکر کند و از آن ها استفاده نماید.

هویت برند چیست

اهمیت برندسازی یا برندینگ

به عمل ثبت شدن یک برند در ذهن یک مشتری عمل برندینگ گفته می شود. همین امر سبب می شود که شما از رقبای خود متمایز گردید. برندینگ و تبلیغات معمولا توسط کمپین های تبلیغاتی ایجاد می شود و به کاربران شناسانده می شود. کمپین های تبلیغاتی معمولا با در نظر گرفتن هویت برند تبلیغات هایی در یک قالب و تم خاص برای یک محصول خاص ارائه می دهند.

به صورت عملی متخصصان حوزه ی بازاریابی عنوان می کنند که برندینگ مجموعه اعمالی است که سبب توسعه و شناخته شدن بیشتر برند نسبت به سایر رقبا می گردد.

هویت برند را چه کسانی می سازند؟

هویت برند تمامی رنگ ها، المان ها، تصاویر و صدا های مربوط به یک برند است. مشتری با دیدن و شنیدن این علایم متوجه تمایز بین یک محصول با دیگر محصولات می گردد. هویت یک برند قادر است در ذهن مشتری تصویری بسازد که او به هنگام دیدن و شنیدن برخی علایم مربوط به یک برند خاص فقط و فقط یک محصول در ذهنش شکل گیرد. زمانی که یک کاربر برای پشتیبانی از محصول خریداری شده با شرکت ارائه دهنده ی محصول تماس می گیرد، نحوه ی برخورد و نوع صحبت کارمندان به نوعی شکل دهنده ی برند آن محصول به شمار می آیند. بسیاری از برند ها برای معتبر سازی و جلب اطمینان و اعتماد کاربران و مشتریان دست به اقدامات هم سو با حفظ محیط زیست می زنند. متخصصان بازاریابی این امور که منفعت عام مردم را نیز در پی دارد را جزیی از هویت یک برند به شمار می آورند. به عبارت دیگر انجام هر نوع کاری تحت عنوان مسئولیت اجتماعی به نحوی در شکل گیری و تقویت هویت یک برند موثر است.

هویت برند چگونه شکل می گیرد؟

مدیران، مسئولان و کارمندان هر نوع کسب و کاری باید برای شکل گیری هویت یک برند تلاش کنند و آگاه باشند که فعالیت آن ها می تواند در تقویت یک برند و معرفی آن به مشتری موثر باشد. شکل گیری هویت برند یک محصول امری مستمر می باشد. شروع این روند مداوم و مستمر از همان روز های اولی که ایده ی یک کسب و کار به ذهن خطور می کند استارت می خورد و تا پایان عمر محصول ادامه می یابد. در این فرایند مداوم می بایست تلاش و تمرکز بسیاری جهت شناخته شدن و در ذهن حک شدن این نام تجاری صرف شود. گاهی اوقات برخی از برند ها آنقدر بزرگ و مشهور می شوند که اغلب مخاطبان عام نام آن محصول را فقط به آن برند خلاصه می کنند. به طور مثال ریکا یک نام تجاری برای مایع ظرفشویی است. اما خیلی از افراد به مایع ظرفشویی ریکا می گویند حتی اگر مربوط به برند دیگری باشد.

مراحل طراحی هویت برند

اولین قدم جهت شکل دهی و تقویت یک برند، مشخص کردن اهداف کسب و کار می باشد. روشن بودن اهداف و سیاستی که قرار است مبنای کار قرار گیرد سبب می شود که مدیران و کارمندان بتوانند بهتر درک کنند که قرار است به کجا برسند. گام دوم مشخص کردن ارزش ها و هنجار های مهم و مدنظر ماست. در واقع مشخص بودن ارزش ها و هنجار ها باعث می شوند که به طور شفاف مشخص شود که در مسیر پیش رو چه مواردی باید تقویت شود و چه چیز هایی لازم است که حذف گردد. در مرحله ی بعدی می بایست به برند به عنوان یک شخصیت نگاه کرد. یک برند همانند یک فرد دارای هویت و ویژگی هایی می باشد. هر یک از این خصیصه ها و ویژگی ها هویت یک برند را شکل می دهند. در گام بعدی پس از مشخص شدن اهداف و ارزش ها لازم است که برند طراحی شود. طراحی باید به گونه ای باشد که هویت برند به خوبی نمود پیدا کند.

نکته ای قابل توجه در مرحله طراحی لوگو که در شکل گیری هویت برند بسیار اهمیت دارد این است که باید در تمامی اجزای مربوط به کسب و کار ما یکپارچگی و وحدت حس شود. به عبارت دیگر بهتر است کارمندان لباس های یکسان داشته باشند، نوشته های مربوط به آن کسب و کار با یک فونت و یک قالب خاص نوشته شده باشند. یک برند حتی می تواند صدا داشته باشد. در انتخاب لباس کارمندان می بایست بسیار دقت کرد و توصیه می شود که حتما لوگوی محصول بر آن درج شده باشد. هر چه این وحدت و هماهنگی بین تمامی اجزا برقرار باشد، برند مشهور تر و معروف تر خواهد شد. به طور مثال برندی مثل اپل لوگوd خود را برای تمام کالا هایش استفاده می کند یا ایرانسل رنگ زرد را در تمامی بسته بندی ها، بنر ها و تبلیغات هایش مورد استفاده قرار می دهد. این برند حتی فونت مخصوص به خود را دارد.

نمونه طراحی هویت برند

ویژگی های یک برند خوب

برند یا نام تجاری تا آخر عمر یک محصول می بایست کارایی داشته باشد. از همین رو می بایست در انتخاب آن بسیار حساسیت به خرج داد و دقت کرد. در ادامه ی مطلب به ذکر چندین مورد از ویژگی های یک برند خوب و مناسب می پردازیم.

خوش آوا بودن

استفاده کردن از کلمات ساده و خوش آوا می تواند باعث شود که نام تجاری به سرعت در ذهن مخاطب حک شود. خوش ریتم بودن و روان بیان شدن یک برند به این معنا نیست که کلمات نا مرتبط با محصول فقط به دلیل اینکه از لحاظ آوایی به هم نزدیک اند برای نام برند انتخاب شوند. بلکه می شود با کمی خلاقیت و ایده پردازی در هر حوزه ای کلمات مرتبط و مناسب با جنس فعالیت انتخاب نمود.

قابلیت توسعه

یکی دیگر از ویژگی هایی که یک نام تجاری و برند می بایست دارا باشد این است که چشم انداز ها را توصیف کند و حتی بتوان از آن در آینده بهره برد. بعضی از نام های تجاری هستند که دارای تاریخ انقضا می باشند. این نام ها اغلب بعد از گذشت مدت ها از سر زبان ها می افتند و یا به سادگی از یاد می روند. برای شکل گیری یک برند مناسب باید توجه داشت که استفاده از ترند ها و موضوعات داغ روز، به سرعت محبوبیت خود را از دست می دهند هر چند ممکن است مدت زمان کوتاهی هم برای همه جذاب باشد و آشناییت داشته باشد.

منحصر به فرد بودن

یک شاخصه اصلی که برند های خوب دارند این است که در نوع خود منحصر به فرد اند. برای انتخاب یک نام تجاری مناسب لازم است دقت کنید نام انتخابی شما نزدیک به یک نام تجاری معروف و شناخته شده بین مردم نباشد. گفته شده است که نام های تجاری نزدیک به برند های معروف اغلب فیک شناخته می شوند و نمی توانند جایگاه خوبی در نظر مخاطب پیدا کنند. مخاطب بین نام تجاری معروفی که در ذهن خود دارد و برند شما مقایسه انجام می دهد و برنده ی این مقایسه نیز بی شک رقیب شما خواهد بود. پس بهتر است نام مخصوص خود را داشته باشید.

در این مقاله قرار است در رابطه با غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی که اغلب برای کاربران آزار دهنده هستند، مطالبی را عنوان کنیم. امید است راه کار هایی که جهت غیر فعال کردن تبلیغات ارائه شده است، برای شما مفید واقع شوند.

اهمیت تبلیغات موبایلی

امروزه به دلیل در دسترس بودن گوشی های تلفن همراه و استفاده از موبایل های هوشمند توسط تمام اقشار جامعه، بستری مناسب برای تبلیغات فراهم آمده است. انتشار تبلیغات در گوشی های همراه آن هم با استفاده از بازاریابی پیامکی و یا پاپ آپ هایی که به هنگام وب گردی  در موتور های جست و جو نمایش داده می شوند همگی جزیی از تبلیغات موبایلی اند.

طبق تحقیقات صورت گرفته این طور می توان نتیجه گرفت که تا چندین سال پیش این قبیل تبلیغات که به صورت تبلیغات پاپ آپ برای مخاطب ارسال می شدند، بسیار مثمر ثمر بودند و باعث افزایش بازدید سایت می شدند. اما امروزه به دلیل تعدد این قبیل اس ام اس ها و مشغله زیادی که افراد دارند، این پیامک ها را آزار دهنده می دانند. اکثر افراد به دنبال راه کار هایی جهت غیر فعال کردن تبلیغات موبایلی هستند.

غیر فعال کردن تبلیغات موبایلی

چند روش راحت برای غیر فعال کردن تبلیغات موبایلی

برای غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی چندین راه کار وجود دارد. در ادامه به ارائه چندین مورد از این روش ها می پردازیم. این موارد عبارت اند از :

غیر فعالسازی تبلیغات موبایلی از طریق مرورگر اندروید

این روش یکی از ساده ترین روش های حذف تبلیغات اینترنتی گوشی می باشد. استفاده از این روش برای گوشی های اندرویدی توصیه می شود. برای غیر فعال کردن ابتدا می بایست صفحه ی مرور گر خود را باز کنید. سپس از منوی سمت راست بالای صفحه وارد قسمت تنظیمات شوید. حال می بایست به بخش advance رفته و گزینه ی بلاک پاپ آپ را فعال نماییم. بعد از انجام این مراحل دیگر هیچ گونه تبلیغات پاپ آپی به هنگام سرچ کردن در موتور جست و جو مشاهده نخواهید کرد.

غیر فعال کردن تبلیغات در گوگل کروم

غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی از طریق مرور گر کروم کار ساده ای می باشد. برای انجام این کار می بایست صفحه ی مرور گر را باز کنید. سپس با انتخاب گزینه ی setting از منوی سمت راست و بالای صفحه بر روی گزینه ی site setting کلیک کنید و سپس به بخش پاپ آپ وارد شوید. در حالت پیش فرض موتور جست و جوی کروم تبلیغات های پاپ آپ به صورت غیر فعال می باشند. اما اگر مشاهده کردید که این قسمت فعال است می توانید با استفاده از روش ذکر شده تبلیغات ها را غیر فعال نمایید.

غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی در گوگل کروم

فعال کردن گزینه ی دیتا سرور

یکی از راه هایی که برای مسدود کردن تبلیغات موبایلی مورد استفاده قرار می گیرد، فعال کردن گزینه ی دیتا سرور در مرور گر کروم می باشد. فعال کردن این گزینه به منزله ی این است که مرور گر شما از داده ی کمتری استفاده نماید. به همین دلیل است که پس از فعال کردن آن دیگر تبلیغات های پاپ آپ برای شما به نمایش در نمی آیند. یکی دیگر از مزایای فعال کردن این است که باعث می شود حجم  اینترنت مصرفی شما بسیار کاهش یابد. درست است که فعال کردن گزینه دیتا سرور مزایای زیادی دارد اما در نظر داشته باشید که دسترسی شما را برای مشاهده ی عکس ها و ویدئو ها محدود می کند.

نرم افزار های بلاک کننده تبلیغات موبایلی

نرم افزار های زیادی جهت غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی آزار دهنده  وجود دارند. یکی از نرم افزار های خوب برای انجام این کار، نرم افزار ad- block plus می باشد. شما می توانید این نرم افزار را بر روی مرور گر کروم خود نصب نمایید. برای راه اندازی این نرم افزار لازم است ابتدا آن را نصب کنید و سپس کدی که به شماره موبایلتان ارسال می شود در قسمت مشخص شده وارد کنید. این کد می بایست در قسمت تنظیمات پراکسی وای فای گوشی همراه شما وارد شود. بعد از وارد کردن کد در قسمتی که عنوان شد، بر روی گزینه ی سیو کلیک کرده تا نصب به اتمام رسد.

استفاده از این نرم افزار کمی مشکل است. به همین دلیل توصیه می شود از روش های قبلی که تشریح شد استفاده نمایید.

غیر فعال کردن تبلیغات پیامکی( همراه اول)

خیلی از بازاریابان از طریق ارسال پیامک مشتریان خود را از اخبار روز کسب و کار خود مطلع می کنند. این گونه پیامک ها اغلب برای کاربر آزار دهنده اند و اکثر کاربران در صدد متوقف کردن آن ها هستند. برای انجام این کار چندین روش موجود است. اگر سیم کارت همراه اول دارید، می توانید با ارسال عدد یک به شماره 8999 تبلیغات موبایلی و پیامکی تلفن همراه خود را متوقف سازید. یک روش دیگر غیر فعالسازی تبلیغات موبایلی این است که کد دستوری *8999# و یا کد *800# را شماره گیری نمایید. اگر هیچ کدام از این روش ها کار ساز نبود می توانید با شماره ی 9990 تماس بگیرد و مشکل خود را بیان کنید تا پیگیری کنند. توجه داشته باشید که با غیر فعال کردن این قبیل پیامک ها دیگر هیچ گونه پیامکی از سمت بانک ها و یا موسسات دولتی دریافت نخواهید کرد. این امر ممکن است شما را دچار مشکل کند پس با دقت دست به این اقدام بزنید.

غیر فعال کردن تبلیغات پیامکی ( ایرانسل)

کاربرانی که از سیم کارت های ایرانسل استفاده می کنند، برای غیرفعالسازی تبلیغات موبایلی می توانند از چندین روش استفاده کنند. روش اول این است که کد دستوری *800# را شماره گیری نمایید. در این صورت منویی شامل سه گزینه برای شما باز خواهد شد. گزینه ی سوم مربوط به قطع پیامک تبلیغاتی می باشد. با فرستادن عدد سه و تایید آن دیگر هیچ پیامکی از سمت مراکزی با شماره ی 1000 ، 2000  و … دریافت نخواهید کرد. هم چنین برای غیر فعال کردن سرویس هایی که با فرستادن پیامک مبلغی از شارژ شما کم می شود، می توانید از کد دستوری که در بالا ذکر شد استفاده نمایید و آن ها را برای همیشه غیر فعال سازید.

غیر فعال کردن تبلیغات موبایلی

تاثیر تبلیغات بر نرخ پرش کاربر

مدیران وب سایت ها که اغلب به دنبال کسب درآمد از طریق فضای در دسترس خود می باشند، تمایل زیادی به استفاده از تبلیغات در وب سایت های خود دارند. درست است که اگر فضایی از وب سایت خود را برای انتشار بنر های تبلیغاتی و یا نمایش پاپ آپ در نظر بگیرید به سودی خوبی خواهید رسید؛ اما در نظر داشته باشید که اگر این تبلیغات ها بیش از حد باشند برای کاربر آزار دهنده اند. به عبارت دیگر ممکن است با انجام تبلیغات به سود برسید اما این سود کوتاه مدت خواهد بود چرا که اگر کاربر از شما ناراضی باشد و در صدد غیر

فعالسازی تبلیغات موبایلی خود برآید ، جلب اعتماد دوباره ی او کار بسیار سختی خواهد بود. اگر کاربر به هنگام ورود به یک وب سایت به دلیل زیاد بودن وآزار دهنده بودن تبلیغات های پاپ آپ دست به ترک سایت بزند، نرخ پرش آن وب سایت بسیار زیاد خواهد شد. این اتفاق موجب تنزل رتبه سایت در شاخص الکسا می شود.

توجه به این موارد جزیی خود تاثیر زیادی بر برندینگ شما خواهد داشت. اگر بتوانید همزمان با این که کار تبلیغات قبول می کنید، برای سلیقه و حوصله کاربر ارزش قائل شوید قطعا در این بازی برنده خواهید بود.

بازاریابی چریکی

در این مقاله قصد داریم تا در رابطه با یکی از جذاب ترین انواع تبلیغات یعنی بازاریابی چریکی و پارتیزانی برای شما مطالبی را ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این مقاله اطلاعات جامعی در باره این مدل از تبلیغات خلاقانه بدست آورید.

روش های جدید بازاریابی

در گذشته های نه چندان دور به منظور دست یابی به اهداف بازاریابی از بر پا کردن بنر های بزرگ تبلیغات در سطح شهر استفاده می کردند. این روش بسیار متداول و پر مخاطب بود؛ اما پس از مدت کوتاهی جذابیت خود را از دست داد و برای چشم مخاطب عادی به نظر می رسید. عیب بزرگ این است که مخاطب چون خود را در معرض تبلیغات می بیند خیلی کم پیش می آید که به خرید محصول ترغیب شود.

به طور کلی هدف اصلی بازاریابی تغییر عقاید مخاطبان نسبت  به یک محصول و یا کالا و ترغیب آن ها به خرید محصولی که ما ارائه می دهیم می باشد . بعضا پیش می آید که مخاطب تا به حال از آن محصول استفاده نکرده باشد، در این صورت می بایست در او احساس نیاز به استفاده از آن کالا یا خدمت را ایجاد نمود.

بازاریابی چریکی چیست

بازاریابی چریکی چیست ؟

نام دیگر بازاریابی پارتیزانی گوریلا مارکتینگ است. در این نوع از بازاریابی با صرف کم ترین هزینه و صرفا اندکی خلاقیت می توان تبلیغاتی ارائه کرد که از نظر مخاطب جذاب باشد و برای درک آن ذهن او را به چالش بکشد. همان طور که می دانید ویژگی بارز و اصلی چریک ها غیر قابل پیش بینی بودن آن هاست.

چریک ها سربازانی هستند که به صورت غافل گیر کننده دشمن را مورد هجمه قرار می دهند. این سربازان در جا هایی که حتی دشمن گمان نمی برد کمین کرده و برای غافلگیری او از هر ابزاری که در دسترس دارند بهره می گیرند. یک تبلیغات زمانی تبلیغات چریکی خوانده می شود که بتواند مخاطب را از جایی که گمان نمی برد غافل گیر کند.

اصول بازاریابی چریکی

سنگ بنا و مولفه ی اصلی بازاریابی چریکی را خلاقیت و نوآوری شکل می دهد. در بازاریابی پارتیزانی هدف اصلی ایجاد مشتری جدید نیست؛ بلکه بیشتر تمرکز بر روی مشتریانی است که قبلا از ما کالایی خریداری کرده اند. به همین دلیل در بازاریابی چریکی اطلاعات مشتریان جمع آوری می شود. بازاریابی چریکی مجموعه ای متشکل از هنر های مختلف از جمله: گرافیک ، موسیقی، و عکاسی است.

افراد اغلب به هنگام این که متوجه شوند مورد هجمه تبلیغات قرار گرفته اند به آن ها بی اعتنایی می کنند. این در حالی است که در بازاریابی چریکی و پارتیزانی مشتری به ندرت متوجه این امر می شود که تبلیغاتی صورت گرفته است. همین امر خود باعث می شود این روش تبلیغاتی تاثیری چندین برابری نسبت به تبلیغات عادی داشته باشد.

مراحل طراحی  تبلیغات خلاقانه

همان طور که میدانید، تبلیغات چریکی و پارتیزانی جزء خلاقانه ترین و جذاب ترین تبلیغات به شمار می آیند. پس برای طراحی یک تبلیغات پارتیزانی مناسب می بایست مراحل متعددی را پشت سر گذاشت. در ادامه به توضیح درباره ی هر کدام از این موارد خواهیم پرداخت.

 

شناسایی ظرفیت بازار و مشتریان

گام نخست برای شروع طراحی این قبیل تبلیغات این است که به طور کامل به شناسایی ظرفیت بازار و مشتریان بپردازیم. در این مرحله می بایست با استفاده از روش های مختلف به کسب اطلاعات درباره ی نیاز های مشتری و خواسته های او بپردازیم. برای کسب این اطلاعات حتی ممکن است مجبور شوید از روش های میدانی استفاده کنید. پیدا کردن نقاط ضعفی که نیاز مشتری هستند اما تا به حال هیچ یک از رقبا آن ها را پوشش ندادند نیز می بایست در این مرحله اتفاق بیافتد.

مراحل بازاریابی چریکی

آنالیز اطلاعات

مرحله ی دوم کمی سخت تر از مرحله اول می باشد. چرا که در این مرحله لازم است اطلاعات جمع آوری شده را تجزیه و تحلیل نمایید. انجام تجزیه و تحلیل های لازم نیازمند فرد متخصصی است که در زمینه ی بازاریابی دارای دانش و مهارت حرفه ای باشد. در این مرحله می بایست به انجام سیاست گذاری و هم چنین تعیین اهداف بازاریابی چریکی پرداخته شود.

طراحی راهکار

در مرحله سوم لازم است با استفاده از خلاقیت راه کار هایی طراحی شوند که بتوان از طریق آن ها اهدافی که در مرحله ی قبل مشخص شده اند، عملی گردند. هر چه ایده ها خلاقانه تر باشند و ذهن مخاطب را درگیر چالش های خود کنند، ارزشمند تر اند. برای دست یابی به ایده های خلاقانه می شود از روش هایی مثل طوفان فکری استفاده نمود. مهم ترین اتفاقی که در این مرحله می افتد این است که می شود با کمی فکر و خلاقیت به ایده هایی دست یافت که بتوان از طریق آن احتمال تبدیل مخاطب به مشتری را تا حد زیادی افزایش داد.

نکته ای توجه به آن حائز اهمیت است این است که در بازاریابی چریکی هدف جلب توجه مشتریان سابق ماست. به عبارت دیگر در این نوع بازاریابی تلاش می شود کسانی که از قبل ما را می شناختند نسبت به کسب و کار ما وفادار شوند. اما توجه داشته باشید که اگر ایده ها بسیار خلاقانه باشند قشر زیادی از مردم که حتی با نوع کسب و کار شما آشناییت ندارند، توجه شان جلب شود.

اجرا و پیاده سازی ایده

گام بعدی مرحله ی اجرا و پیاده سازی ایده ها است. در این مرحله طراحی های صورت گرفته می بایست  به درستی اجرایی شوند تا تبیلیغات اثربخش واقع شود. اطلاعاتی که در مرحله ی اول کسب کرده اید در این مرحله به شما بسیار کمک خواهند کرد. شما در این مرحله می بایست مکان های مناسب برای پیاده سازی طرح ها پیدا کنید و با قرار دادن بنر ها و یا ماکت های طراحی شده در آن مکان ها توجه هر چه بیشتر مخاطبان را به خود جلب کنید.

دریافت بازخورد

این مرحله گام آخری است که باید طی شود تا بتوان گفت یک تبلیغات چریکی به صورت اصولی به پایان رسیده است. در این مرحله محققان به بررسی و دریافت بازخورد از مشتریان و مخاطبان می کنند. اجرای این مرحله بسیار با ارزش و مهم است چرا که اگر شما بخواهید از این نوع بازاریابی باز هم استفاده کنید، می بایست نقاط ضعف کار های قبلی تان را پوشش دهید و در عوض به تقویت نقاط مثبت کار خود بپردازید.

بازاریابی چریکی

ویژگی های یک تبلیغ چریکی خوب

متخصصان حوزه ی تبلیغات و بازاریابی در رابطه با بازاریابی چریکی عنوان کرده اند که این نوع تبلیغات اگر به درستی اجرا شود می تواند هم چون ویروس همه گیر شود. این عبارت به این معناست که اگر یک تبلیغات آن قدر قوی و موثر اجرا شود، هر یک از مخاطبان خود یک بازارایاب برای آن کسب و کار به شمار می آیند. مخاطبان با دست به دست کردن و انتشار تبلیغات های خلاقانه در بین آشنایان خود در شبکه های اجتماعی نقش بازاریاب را برای آن کسب و کار ایفا می کنند و سبب گسترش تبلیغات می شوند. در نمونه های موفق بازاریابی پارتیزانی دیده شده است که یک تبلیغ محلی توانسته است گسترش پیدا کند و جهانی شود. اگر این اتفاق بیافتد می توان گفت که این شیوه ی تبلیغاتی به درستی اجرا شده است و اهداف خود رسیده است.

ویژگی دیگری که یک تبلیغات خوب می بایست داشته باشد این است که می بایست مخاطب خود را غافلگیر سازد. تبلیغات باید به صورت نا محسوس اجرا شود و اگر مخاطب حس کند در معرض تبلیغ قرار گرفته است هرگز حس اعتماد در او ایجاد نخواهد شد.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی

هدف ما از ارائه ی این مقاله توضیح در رابطه با موضوع داغ و جدید استراتژی های بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ است. امید است با مطالعه ی این مقاله تا حدودی با دنیای بزرگ بازاریابی اینترنتی آشنا شوید.

بازاریابی سنتی در مقابل بازاریابی نوین

تا چندین سال پیش یعنی قبل از فراگیر شدن استفاده از گوشی های هوشمند و شبکه های اجتماعی متعدد در بستر اینترنت، بازاریابان به صورت دستی و سنتی به بازاریابی و فروش می پرداختند. روش های بازاریابی سنتی چندان موثر نبود و می بایست با صرف هزینه های بسیاری مشتریان را قانع به خرید کالا کرد. کم کم با گسترش فضای مجازی و افزایش فعالیت افراد مختلف در آن، بازاریابی نیز به نحوی به سمت دیجیتالی شدن کشانده شد.

یکی از بزرگترین معایب بازارایابی به شیوه ی سنتی این است که شما برای کار خود محدوده ی زمانی دارید. به عبارت دیگر در روز های تعطیل دیگر نمی توانید کسب درآمد کنید. اما در بازاریابی دیجیتالی شما هر ساعت از شبانه روز قادر به کسب درآمد هستید.

در بازاریابی اینترنتی مدیران هر کسب وکار و بازاریابان دیجیتالی در مدت زمان کوتاهی و هزینه ی کمتری نسبت به روش های سنتی می توانند محصولات خود را به طیف گسترده ای از مخاطبان ارائه دهند. در بازاریابان اینترنتی احتمال تبدیل شدن مخاطب به مشتری بسیار بالا است. چرا که می توان با استفاده از استراتژی ها و راه کار های اصولی و دقیق توجه مخاطب را به سمت کسب و کار خود جلب کرد و محصول را به او عرضه داشت.

 

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ و یا همان بازاریابی اینترنتی به این معناست که با استفاده از اینترنت و بستری که در اختیار ما قرار می دهد به اهداف بازاریابی خود دست یابیم. این اهداف می تواند عبارت باشد از: ارائه خدمت، فروش محصول، برندینگ و … باشد. رسیدن به این اهداف با استفاده از ابزار هایی که اینترنت در اختیار ما قرار می دهد از جمله: ایمیل، سوشال مدیا، اپلیکیشن و … صورت می پذیرد. به صورت کلی اگر بخواهیم تفاوتی بین بازاریابی اینترنتی با بازاریابی به مفهوم عام آن قائل شویم، باید بگوییم که در بازاریابی دیجیتالی فقط ابزار های در دسترس ما بیشتر شده اند و جنس شان فرق کرده است اما اصول کلی تفاوتی نکرده اند. به عبارت دیگر در بازاریابی اینترنتی می بایست با استفاده از امکاناتی که فضای وب و اینترنت در اختیار ما گذاشته است ؛ سه اصل بازارشناسی ( شناخت مشتری و نیاز های او ) بازار سازی ( به دست آوردن سهم بازار ) و بازار داری ( حفظ سهم بازار ) تحقق بخشیم.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی

انواع بازاریابی اینترنتی

برای بازاریابی تحت وب و اینترنت استراتژی های بسیاری وجود دارد. بسته به نوع محصول و شرایط حاکم بر کسب و کار بهتر است از یک یا چند مورد از این استراتژی ها استفاده نمود. در ادامه به ذکر و تشریح چندین مورد از این استراتژی ها می پردازیم. این موارد عبارت اند از:

بازاریابی ایمیلی

ایمیل ابزاری مناسب برای اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط با مخاطبان می باشد. بعد از جمع آوری آدرس ایمیل مخاطبان از طریق روش هایی هم چون : ثبت نام در سایت، فروش کتاب رایگان، ثبت نام در خبر نامه و …  می توانید محتوای مورد نیاز خود را برای کاربران ارسال کنید. نکته ی مهم و حائز اهمیت که می بایست در بازاریابی ایمیلی به آن توجه داشت؛ محتوای ایمیل و تیتر های موجود در آن است. تیتر ها می بایست دارای قدرت ترغیب کنندگی باشند اما در عین حال نباید به گونه ای باشند که اسپم شناخته شوند.

برای ارسال ایمیل بهتر است ایمیلی با نام شرکت و یا وب سایت خود داشته باشید. اگر محتوای ایمیل مربوط به کسب و کار خاصی باشد اما فرستنده ی ایمیل یک فرد حقیقی باشد، مخاطب به این ایمیل اعتماد نمی کند و آن را اسپم شناسایی می کند. برای ارسال ایمیل به جامعه ی هدف خود می توانید از وب سایت هایی هم چون hubspot  و sender استفاده نمایید. در این سایت ها بعد از انتخاب کردن یکی از قالب های مربوط به ایمیل، محتوای ایمیل خود را آماده ساخته و یک فایل اکسل از جامعه ی هدف خود import نمایید. در عرض چند دقیقه قادر خواهید بود به یک جامعه ی هدف چند صد نفره ایمیل ارسال نمایید.

سوشال مدیا مارکتینگ

یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی اینترنتی، رسیدن به اهداف بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی هم چون : تلگرام، اینستاگرام و توییتر می باشد. هدف از بازاریابی اینترنتی از طریق شبکه های اجتماعی اغلب برندینگ و شناساندن کسب و کار خود به مخاطب می باشد. ویژگی که اکثر سوشال مدیا ها دارند این است که می توان از لحنی صمیمی و نزدیک با مخاطب صحبت کرد. این امر موجب می شود که کاربر ارتباط نزدیکی با کسب وکار شما داشته باشد. در این صورت راحت تر می توان با تاثیر گذاری بر او، او را ترغیب به خرید محصول کنیم. ویژگی دیگری که سوشال مدیا دارد این است که از طریق آن به راحتی می شود در مخاطب احساس نیاز ایجاد کرد. گستردگی فضای مجازی در بین همه ی افراد باعث می شود که فرد به هنگام مشاهده محصولی در دست نزدیکانش، خود را نیز لایق داشتن آن محصول می داند هر چند به آن احتیاجی نداشته باشد.

در فضای مجازی افرادی با عنوان اینفلوئنسر وجود دارند. این افراد به طور کلی به سه دسته ماکرو اینفلوئنسر، میکرو اینفلوئنسر و واینر ها تقسیم می شوند. کار اصلی این افراد این است که از شهرت خود در تاثیر گذاری بر افراد و تبلیغات محصول کسب در آمد داشته باشند.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی

 

تبلیغات در وب سایت ها

حتما برای شما اتفاق افتاده است که به هنگام ورود به یک صفحه از سایتی با کادر های رنگی جذاب که به صورت تبلی پاپ آپ به نمایش در می آیند مواجه شوید. به طور کلی تبلیغات ها در وب سایت به سه دسته تقسیم می شوند. این موارد عبارت اند از : تبلیغات بنری، رپرتاژ آگهی و هم سان. در تبلیغات به صورت بنری جایگاه های مختلفی برای گذاشتن تبلیغات در نظر گرفته شده است. با قرار دادن یک عکس و یک تیتر ترغیب کننده در این کادر ها تبلیغات صورت می گیرد. این نوع تبلیغات برای مدت زمان مشخصی به نمایش در می آید و به ازای هر کلیکی که کاربر بر روی بنر تبلیغات می کند مبلغی از حساب تبلیغات شونده کسر می شود.

رپورتاژ آگهی نیز به این صورت است که محتوایی مبنی بر اخبار کسب و کار خود و یا خبری در رابطه با حصولات و خدمات جدید خود در سایت های دیگر منتشر کنید. اگر از بستر سایت های خبری این کار را انجام دهید تاثیر بیشتری را شاهد خواهید بود.

تبلیغات به روش تبلیغات هم سان به این صورت است که ابتدا سایتی را که محتوای آن با سایت شما در ارتباط است پیدا کنید. سپس آگهی تبلیغات خود را برای او ارسال کنید. پس از نمایش، با هر بار کلیک کاربر بر روی کادر و بنر تبلیغات مبلغی از حساب شما کسر خواهد شد.

بازاریابی محتوایی 

یکی از موثر ترین استراتژی های بازاریابی اینترنتی بازاریابی محتوایی است. محتوا می تواند بسته به بستر انتشار خود یکی از سه نوع: متن، صدا و تصویر باشد. گاهی نیز حضور هر سه ی این موارد می تواند تاثیر صد چندانی بر روی مخاطب داشته باشد. طبق آمار بدست آمده این طور عنوان می شود که محتوای ویدئویی و نمایشی جایگاه بهتری را در بین کاربران کسب کرده است. گفته می شود 54 درصد از مخاطبان علاقه مند به دیدن محتوای ویدئو و موشن گرافیک هستند. محتوای ویدئویی به دلیل جذابیت بالا به طور نا خود آگاه بر روی مشتری تاثیر می گذارد. احساس نیاز را در او شکل داده و او را ترغیب به خرید می کند.

یکی از نکات مهمی که در بازاریابی محتوایی می بایست به آن توجه کرد انتشار محتوا متناسب با ترند روز و اتفاقات داغ است. اگر بتوانید بین محتوایی که قرار است انتشار دهید و موضوع داغ روز ارتباط بر قرار کنید، در این صورت می توانید توجه قشر زیادی از کاربران را به سمت خود جلب کنید. این ارتباط لزوما نباید یک ارتباط منطقی باشد بلکه اگر بتوانید با کمی خلاقیت یک ارتباط فان و جذاب از نظر مخاطب ایجاد کنید، شما برنده اید. برای تحقیق ترند های روز ، از ابزار گوگل ترندز استفاده کنید.

استراتژی تولید محتوا

هدف ما از ارائه ی این مقاله شرح چگونگی و مراحل چیدن یک استراتژی تولید محتوا ی خوب و بهینه است. امیدواریم با مطالعه ی این مقاله پاسخ سوالات خود را در زمینه ی پیش در آمد یک محتوای خوب و مراحل آن بدست آورید.

استراتژی تولید محتوا چیست؟

در ابتدا بهتر است به چیستی استراتژی تولید محتوا بپردازیم. استراتژی محتوا در واقع مجموعه ای از اعمال است که به وسیله ی آن ها می توان به اهداف بازاریابی محتوا برسیم. در واقع استراتژی تولید محتوا از سه اصل اساسی با نام پرسونای مخاطب، برند و نقشه ی راه محتوا به وجود آمده  است. در ادامه ی مطلب هر کدام از این سه مورد به تفصیل توضیح داده خواهد شد.

بزرگان حوزه ی دیجیتال بر این عقیده اند که محتوای یک سایت مهم ترین رکن و پایه اساسی یک وب سایت به شمار می آید. از همین رو متخصصان معتقد اند که باید بیشترین زمان و هزینه را روی تولید محتوا و بهینه کردن آن صرف کرد. مدیران سایت هر چه تمرکز بیشتری برای چیدن یک استراتژی تولید محتوا خوب بگذارند، به تبع نتیجه کارشان بهتر خواهد بود.

استراتژی تولید محتوا

 

پرسونای مخاطب چیست؟

همان طور که در بالا اشاره کردیم یکی از مهم ترین اجزای استراتژی تولید محتوا پرسونای مخاطب می باشد. پرسونا در واقع به معنای نقاب است. همه ی انسان ها در محیط های مختلف دارای نقاب های مختلف اند و رفتار های متفاوتی از خود بروز می دهند. انسان ها بسته به نوع و شرایط موجود در هر موقعیت ترجیح می دهند که چگونه رفتار کنند. به این نقاب ها، ویژگی های رفتای، الگو های رفتاری و باور های ذهنی مختلف پرسونای مخاطب گفته می شود.

برای  تدوین یک استراتژی تولید محتوا مطلوب حتما می بایست پرسونای مخاطب آن کسب و کار را به خوبی بشناسید. نویسنده ی محتوا می بایست اشراف کامل به علایق و سبک نوشتاری مورد پسند مخاطب خود داشته باشد. شناختن پرسونای مخاطب خود باعث می شود محتوا را به گونه ای بنویسید که هر چه بیشتر مخاطب را به خود جذب کرده و تاثیر پذیری او از محتوای ارائه شده را بیشتر سازید. به طور مثال اگر حوزه ی فعالیت شما در زمینه ی کودک و نوجوان است سعی کنید با لحنی دوستانه، صمیمی و به دور از اصطلاحات سخت صحبت کنید. اما اگر در زمینه ی محصولات پزشکی فعال هستید و با پزشکان و متخصصان در ارتباط اید لحن نوشته ی شما نیز می بایست رسمی و تخصصی باشد.

 

برندینگ

یکی دیگر از اصول اساسی که برای تدوین استراتژی تولید محتوا می بایست به آن توجه کرد بحث برندینگ و شخصیت برند مورد نظر می باشد. هر برندی در ذهن مخاطب خود با یک قالب خاص و شکل خاصی نقش بسته است. زمانی که اسم آن برند به زبان می آید، ویژگی های آن محصول می بایست به ذهن مخاطب متبادر شود. اگر چنین اتفاقی رخ دهد به این معناست که برندیگ به بهترین نحو به هدف خود رسیده است و محصول تاثیر خود را بر مخاطب گذاشته است.

توجه به نوع برند و میزان محبوبیت آن در تدوین استراتژی تولید محتوا موثر است و می بایست به آن بسیار توجه کرد. توصیه می شود محتوای تولید شده توسط شما باید درجه ای از استاندارد را داشته باشد. در غیر این صورت محتوا می تواند از میزان کیفیت برند شما بکاهد. به طور مثال مخاطب هرگز دوست ندارد شعار های ضد محیط زیست، نژاد پرستانه و … را از زبان برند محبوبش بشنود. پس بهتر است قبل از ارائه ی محتوای خود در فضای مجازی با چند نفر از متخصصین حوزه ی تولید محتوا و مدیریت شبکه های اجتماعی مشورت کنید.

استراتژی تولید محتوا و برندینگ

نقشه راه تولید محتوا

همان طور که از اسم نقشه مشخص است، همه ی ما با شنیدن این عبارت به یاد مفهوم راهنمایی و هدایت می افتیم. برای تدوین نقشه ی راه محتوا می بایست هدف خود را مشخص نماییم. نقشه ی راه به ما کمک می کند که بتوانیم اولویت ها را تشخیص دهیم و در ابتدای امر به آن ها بپردازیم. با استفاده از این نقشه که تیم تدوین استراتژی تولید محتوا آن را تهیه می کنند، می توان متوجه این امر شد که در نهایت امر قرار است چه تاثیری بر مخاطب بگذاریم و چه محتوایی را با چه قالبی در اختیار او بگذاریم. بستری که قرار است محتوای تولید شده ی ما در آن انتشار یابد نیز می بایست به دقت انتخاب شود. به طور مثال مطلب 2000 کلمه ای که برای وب سایت تولید شده است نمی تواند محتوای خوبی برای انتشار در کانال های تلگرام باشد. چرا که مخاطب این شبکه ها اغلب کم حوصله تر از آن اند که مطلبی با این تعداد کلمه را دنبال کنند.

استراتژی تولید محتوا و تاثیر آن بر سئو

یکی از مهم ترین عواملی که سبب بهبود رتبه سایت و صفحات می شود، تولید محتوای بهینه است. زمانی که محتوای ارائه شده در یک سایت همان چیزی باشد که مخاطب انتظار دارد، نرخ پرش کاربر از سایت کم می شود و هم چنین تعداد بیشتری از مراجعه کنند گان به سایت به مشتری تبدیل می شوند. به عبارت دیگر با تولید محتوای بهنیه نرخ تبدیل سایت یا همان ROI بالا می رود. این امر بدین معناست که با استفاده از استراتژی تولید محتوا توانسته اید به اهداف بازاریابی خود تا حد امکان جامه ی عمل بپوشانید.

اهمیت تعیین هدف برای تولید محتوا

یکی از مهم ترین نکاتی که در چیدن استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام و دیگر فضاهای آنلاین بسیار با اهمیت است، تعیین هدف می باشد. در تعیین هدف می بایست بسیار دقت به خرج داد. این کار نیاز مند صرف زمان زیادی است. در سایت های معتبر اغلب تیم تولید محتوا، مدیریت سایت و تیم تدوین کننده ی استراتژی با هم فکری هم و طی جلسات متعدد به جمع بندی اهداف می رسند. اگر اهداف به روشنی مشخص شده باشند و هم چنین هم سو با رفع نیاز مشتری باشند، کاربر با ورود به صفحه ی سایت شما علاوه بر اینکه مدت زمان زیادی در سایت شما خواهد ماند، ممکن است مطالب را با دوستان و آشنایان خود نیز به اشتراک بگذارد.

استراتژی تولید محتوا

توجه به ترند های روز در تولید محتوا

یکی از روش هایی که استراتژیست های محتوا برای بالا بردن نرخ تعامل و افزایش بازدید سایت از آن استفاده می کنند، تولید محتوا پیرامون اتفاقات داغی است که اکثیریت جامعه در گیر آن اند. اما در این استراتژی توجه به این نکته ضروری است که نباید محتوایی تولید شود که مخاطب شما شوکه شود و انتظار خواندن چنین محتوای بی ربطی از شما را نداشته باشد.

استفاده از موضوعات ترند و به روز در امر تولید محتوا می تواند مثل یک تیغ دو لبه عمل کند. چرا که اگر بتوانید ارتباط خوبی بین مطالب ترند شده و محتوای سایت خود ایجاد کنید می توانید نرخ بازدید از سایت خود را تا حد چشم گیری افزایش دهید. اما از سوی دیگر اگر نتوانید ارتباط صحیحی بین مطلب جدیدی که حول محور موضوعات ترند شده نوشته اید با محتوا های قبلی خود ایجاد کنید به سرعت مخاطب را از خود می رانید و او را نسبت به خود بی اعتماد می کنید.

گفتن این نکته نیز خالی از لطف نیست که بدانید 60 درصد از محتوا هایی که حول موضوعات ترند شده نوشته شده اند بازدیدی دو تا سه برابر بیشتر از حد انتظار خواهد داشت. در این نوع سبک داشتن کمی خلاقیت و ایده پردازی برای ایجاد ارتباط بین موضوعات بی ربط اغلب برای کاربر خوشایند به نظر می رسد.

 

مدیریت شبکه های اجتماعی

در این مقاله قصد داریم در رابطه با نحوه ی صحیح و بهینه ی مدیریت شبکه های اجتماعی برای شما مطالبی را ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این متن در مورد ابزار های کاربردی جهت مدیریت شبکه های اجتماعی، اهمیت توجه به سوشال مدیا ها و …. اطلاعات مفیدی را بدست آورید.

اهیمت استفاده از شبکه های اجتماعی

امروزه بخش وسیعی از زندگی روزمره و عادی ما، به شبکه های اجتماعی و اینترنت گره خورده است. مدیران کسب و کار های مختلف می بایست از این موضوع کمال استفاده را ببرند. آن ها با ایجاد کردن صفحاتی در شبکه های اجتماعی مختلف به راحتی و در مدت زمان کوتاهی می توانند کسب و کار خود را گسترش دهند و خیل عظیمی از مشتریان را به سمت خود متمایل سازند.

اهمیت مدیریت شبکه های اجتماعی

همه ی افراد استفاده کننده از شبکه های مجازی و اینترنتی بسته به نوع سلیقه و یا هدفی که دارند، از برخی شبکه های اجتماعی بیشتر استفاده می کنند. محتوای منتشر شده در هر یک از شبکه های اجتماعی باید به گونه ای طراحی و انتشار یابند که پاسخ گوی سلایق کاربران باشد و تا حد زیادی بتواند نظر کاربر را جلب کند.

هر یک از سوشال مدیا ها از قبیل: تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، توییتر و … دارای ویژگی های مخصوص به خود می باشند. پس مدیریت و برنامه ریزی برای هر یک از این فضا ها با یکدیگر متفاوت می باشد. مدیریت بهینه ی این فضا ها نیازمند دانش تخصصی و حرفه ای می باشد. اغلب، افرادی با سمت کارشناس شبکه های اجتماعی وظیفه ی مدیریت این فضا ها را بر عهده دارد. مدیر هر کسب و کاری برای هر سوشال مدیا یک نوع استراتژی خاصی به کار می گیرد تا باعث افزایش بازدید سایت خود شود.

ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی

ابزار های مدیریت شبکه های اجتماعی

در ادامه قرار است ابزار های کمک کننده به مدیریت شبکه های اجتماعی به طور خلاصه برای شما ارائه شود. این ابزار ها عبارت اند از:

ابزار Chatty people

یکی از ابزار های مفید و کاربردی در زمینه ی مدیریت شبکه اجتماعی فیس بوک، استفاده از ابزار Chatty people می باشد. با استفاده از این ابزار می توان خدمات مفیدی را به مشتریان ارائه داد. این ابزار امکان به وجود آوردن کد تخفیف برای کالا ها و یا خرید کالا را مدیریت می کند. هم چنین با استفاده از ابزار Chatty people می توان کامنت های مشتریان را مدیریت کرد و سفارشات را به ثبت رساند. برای استفاده از این ابزار نیاز به دانش تخصصی و حرفه ای خاصی نیست و تنها کافی است با ایجاد یک ربات این ابزار را به کلیه سیستم های پرداخت خود متصل نمایید.

ابزار promo republic

ابزار promo republic می تواند به عنوان یک ابزار کاربردی جهت مدیریت شبکه های اجتماعی به شمار آید. این ابزار امکان انتشار پست در انواع شبکه های اجتماعی را برای مدیر سایت فراهم می سازد. در ابزار promo republic هزاران تمپلیت آماده برای انواع و اقسام شبکه های اجتماعی از جمله تلگرام، اینستاگرام، فیس بوک و …. موجود است. به راحتی می توان این تمپلیت ها را دانلود کرد و از آن ها در ایجاد کردن کاملا حرفه ای با گرافیک بالا مورد استفاده قرار داد.

پلتفرم های مدیریت شبکه های اجتماعی

ابزار social oomph

این ابزار یکی دیگر از بهترین ابزار های در دسترس برای مدیریت شبکه های اجتماعی می باشد. ابزار social oomph با داشتن اسمی عجیب و غریب به گونه ای رقبت در مخاطب ایجاد می کند که از آن و امکانات گسترده اش استفاده نماید. یکی از آپشن هایی که این ابزار دارد، برنامه ریزی و آنالیز شبکه های اجتماعی همچون توییتر، لینکدین و فیس بوک می باشد. شما می توانید با استفاده از ابزار social oomph انتشار پست ها در شبکه های اجتماعی خود مدیریت نمایید.

از این ابزار نسخه های رایگان هم در بازار موجود است که شما می توانید با استفاده از آن کلمات کلیدی در شبکه های اجتماعی را بیابید و از آن ها در محتوای خود استفاده نمایید. یکی دیگر از کارهایی که این ابزار برای شما انجام می دهد، خالی نگه داشتن اینباکس در توییتر می باشد. این کار باعث می شود تعداد فالوور های شما افزایش یابد.

ابزار friend + me

ابزار friend + me از آن دست برنامه هایی است که می توان به کمک آن به مدیریت شبکه های اجتماعی پرداخت. تمرکز بیشتر این برنامه بر روی گوگل پلاس است. این ابزار از نظر کاربران بسیار محبوب وکاربردی به نظر می رسد چراکه آن ها معتقد اند امکانات بسیار زیادی را در دسترشان قرار می دهد و مدیریت سوشال میدیا ها را برایشان آسان می سازد. این ابزار نسخه ی رایگان نیز دارد اما نسخه های رایگان ابزار friend + me فاقد بسیاری از آپشن ها می باشد. اگر بخواهید از نسخه ی پولی این ابزار استفاده نمایید، حدود 7 تا 15 دلار برای یک ماه می بایست پرداخت نمایید.

ابزار buffer

یکی از ابزار های قدیمی در حوزه ی مدیریت شبکه های اجتماعی ابزار buffer می باشد. این ابزار شباهت بسیاری به hoot suite دارد. آپشن های بی نظیری که این ابزار در اختیار کاربرانش قرار می دهد، سبب شده که ابزار buffer جزء پرطرفدار ترین ابزار ها در حوزه ی مدیریت شبکه های اجتماعی قرار گیرد. با استفاده از این ابزار می توان فعالیت فالوور ها را بررسی کرد و هم چنین بهترین زمان برای انتشار پست ها را انتخاب نمود. نسخه ی رایگان این ابزار نیز در دسترس می باشد که بسته به نوع فعالیت و میزان فعالیت در شبکه های اجتماعی از آن استفاده نمایید.

برخی از امکانات نسخه ی رایگان مدیریت کردن همزمان سه اکانت در شبکه های اجتماعی می باشد. هم چنین می توانید برای انتشار ده پست به صورت همزمان برنامه ریزی نمایید. یکی از محدودیت هایی که نسخه ی رایگان ابزار buffer دارد، کوتاه نکردن لینک ها می باشد. برای استفاده از ابزار پولی می بایست در ماه بنا به میزان فعالیتی که دارید عددی بین 10 تا 400 دلار پرداخت نمایید. اپلیکیشن مدیریت شبکه های اجتماعی buffer برای ios و اندروید در بازار موجود می باشد. استفاده از وب سایت این ابزار نیز امکان پذیر می باشد.

اپلیکیشن مدیریت شبکه های اجتماعی

مقرون به صرفه بودن ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی

همان طور که پیش تر به معرفی چندین ابزار کاربردی پرداختیم، می توان این طور برداشت کرد که بسیاری از ابزار ها با ارائه دادن نسخه ی رایگان ما را در زمینه ی مدیریت سوشال مدیا ها بسیار یاری خواهند کرد. این ابزار ها که اغلب نسخه ی رایگان آن ها از امکانات خوبی برخوردار هستند، در مدت زمان بسیاری کوتاهی می توانند آنالیز کاملی از شبکه های اجتماعی در اختیار ما قرار دهند. با این اتفاق دیگر نیازی به استخدام فردی برای انجام این کار وجود ندارد. این عمل خود نوعی صرفه جویی در منابع در دسترس می باشد.

به طور کلی مدیریت سوشال مدیا سهم بسیار زیادی در دست یابی به اهداف بازار یابی دارد و جهت رونق هر نوع کسب و کار اینترنتی نیاز به حضور فعال و موثر در چندین شبکه ی اجتماعی وجود دارد. هرچه حضور در این شبکه ها مدیریت شده تر باشد، تاثیر گذاری و در نهایت دستیابی و اهداف و چشم انداز های مشخص شده قابل دسترس تر می شود.

تولید محتوای شبکه های اجتماعی

در این نوشته قصد داریم در رابطه با تولید محتوای شبکه های اجتماعی و تاثیر آن بر ذهن مخاطب و شناساندن بهتر محصول به مشتری مطالبی را ارائه دهیم. امید است با مطالعه ی این متن اطلاعات مفید و کاملی در این زمینه کسب نمایید.

تاثیر محتوای شبکه ی اجتماعی بر زندگی

امروزه اگر به صورت موشکافانه به بررسی سبک زندگی خود بپردازیم، می بینیم که بیش از 80 درصد از امور عادی و روزانه ی ما به شبکه های اجتماعی و فضای مجازی گره خورده است. این ارتباط بسیار نزدیک بین زندگی انسان و دنیای دیجیتال می تواند فواید و مضرات بسیاری را به دنبال داشته باشد.

مدیران شبکه های اجتماعی به نحوی در حال فعالیت اند که بتوانند محتوایی آماده سازند که هر فرد با هر میزان از درک و شعور مجذوب این فضا شود. طبق آمار بدست آمده این طور می توان بیان کرد که فضای شبکه های اجتماعی می تواند بر ذهن یک نوزاد چند روزه تا یک فرد 80 ساله تاثیر بگذارد و جذابیت خاص خود را دارا باشد. پس این طور می توان نتیجه گرفت که بستر و ظرفیت بالای شبکه های اجتماعی توان ارائه ی محصولات و خدمات تولید شده هر نوع کسب و کاری را دارد. در واقع با تولید محتوا در شبکه های اجتماعی و صرف وقت و هزینه برای گسترش این فضا می توان گامی بلند جهت سبقت گرفتن از سایر رقبا برداشت.

تاثیر محتوای شبکه اجتماعی بر جذب مخاطب

پیش تر هم درباره ی رابطه ی نزدیک شبکه های اجتماعی و زندگی های امروزی مطالبی عنوان شد. طبق آمار بدست آمده تاثیر پذیری انسان ها برای تغییر روش زندگی از طریق شبکه های اجتماعی در سال های اخیر رشد چشم گیری داشته است. این موضوع به این علت است که فضای وب یک فضا و در دسترس در هر محیطی است. به طبع هر چه میزان دسترسی انسان به چیزی آسان تر باشد، علاقه مندی او برای استفاده از امکانات و تجهیزات آن فضا بیشتر می شود.

مهم ترین و تاثیر گذار ترین ابزار که یک فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ می تواند از آن برای جذب مخاطب استفاده کند، تولید محتوا در شبکه های اجتماعی است. به همین دلیل تاکید بر تولید محتوای بهینه و تاثیر گذار بخش بسیار مهم یک کسب و کار دیجیتالی است. کارشناسان حوزه ی دیجتال مارکتینگ معتقد اند که سوشال مدیا ها اغلب در زمان هایی مورد استفاده کاربران قرار می گیرند که افراد در حال استراحت کردن می باشند. اگر محتوای ارائه شده در این زمان ها به صورت سرگرم کننده و مفرح طراحی و تولید شده باشد، می تواند مخاطب را به خوبی با خود همراه سازد.

تاثیر محتوای شبکه اجتماعی بر جذب مخاطب

نکات لازم برای تولید محتوای شبکه های اجتماعی

سوشال مدیا یا همان شبکه های اجتماعی در دسترس، هر یک دارای ویژگی های مخصوص خود می باشند. در ادامه قرار است چندین نکته مهم که رعایت آن تا حد چشم گیری می تواند سبب موفقیت در حوزه ی دیجیتال مارکتیگ شود را عنوان کنیم. این موارد عبارت اند از:

استفاده از تیتر های جذاب

همه ی ما می دانیم که هر چیزی برای بهتر دیده شدن نیازمند یک ویترین می باشد. حال یک محتوای متنی را تصور کنید. ویترین یک مقاله ی متنی می تواند همان تیتر بندی ها باشد. هر چه در انتخاب عباراتی که در نوشتن تیتر استفاده می شود بیشتر دقت شود، نتیجه ی حاصله پر بار تر خواهد بود. تیتر یک نوشته یا پارگراف باید به گونه ای باشد که نشان دهد در مورد چه موضوع و مفهومی قرار است مطلبی ارائه شود. دقت داشته باشید که در نوشتن تیتر بیشتر از 25 کارکتر استفاده نشود. تیتر می بایست کوتاه و در عین حال جذاب و گیرا باشد.

ایجاد امکان به اشتراک گذاری محتوا

کاربران شبکه های اجتماعی افرادی هستند که تمایل دارند در زمان کوتاهی به اطلاعات زیادی دست یابند. این افراد بعد از اینکه محتوایی را در یک شبکه اجتماعی مطالعه می کنند، برایشان دشوار است که به ابتدای متن بازگشته و مطلبی را که مطالعه کرده اند را برای دیگر دوستانشان به اشتراک بگذارند. از همین رو برای راحتی کاربران توصیه می شود که حد الامکان دکمه های اشتراک گذاری مقالات را  در قسمت انتهایی و پایانی متون خود قرار دهید. این کار باعث می شود که زیادی از کاربرانی که تمایل به اشتراک گذرای محتوا در دیگر شبکه های اجتماعی داشتند، از کارشان منصرف نشوند.

تیتر های جذاب در سوشال مدیا

تولید محتوای زمان بندی شده

یکی از استراتژی های تولید محتوای شبکه های اجتماعی، انتشار پست ها و مقالات زمان بندی شده است. این کار باعث می شود مخاطب خود را با ریتم کاری شما هماهنگ کند. در ذهن مخاطب این تصور شکل می گیرد که صفحه ای که در حال دنبال کردن آن است، برای تمام روز او برنامه چیده است.

شکل گیری این احساس بسیار  ارزشمند است چرا که بزرگ ترین گام در اعتماد سازی و همراه کردن مخاطب با خود همین امر است. به طور مثال توصیه می شود در تایم هایی پست های اینستاگرام و تلگرام را انتشار دهید که تشخیص می دهید مخاطب در حال چک کردن این فضا است و محتوا ی ارائه شده توسط شما را از دست نخواهد داد. به طور مثال اگر یک پست اینستاگرامی را در ساعت اولیه ی روز انتشار داده اید، سعی کنید در طول روز یک استوری از پست انتشار یافته جهت یادآوری مخاطب برای مطالعه آن مطلب درنظر بگیرید.

همچنین توصیه می شود برای یادآوری مجدد محتوای تولید شده ی قدیمی تر که ممکن است مخاطبان جدید از وجود آن بی اطلاع باشند، آن ها را بروز رسانی و ویرایش کرده و مجددا انتشار دهید.

زمانبندی مطالب در سوشال

استفاده از تصاویر مرتبط و جذاب

اغلب انسان ها از هوش تصویری و بصری بالایی برخوردار اند. همین ویژگی می تواند به عنوان یک ایده برای تولید محتوای در شبکه های اجتماعی به صورت تاثیر گذار باشد. توصیه می شود در مقالات از تصاویر و عکس های مرتبط با متن محتوا استفاده شود. این عکس ها هر چه ساده تر بتوانند مفهوم را بیان کنند و یا توضیحی از متن را ارائه دهند به تبع تاثیر گذار تر اند. تحقیقات نشان داده است که انتشار عکس ها همراه با محتوای متنی حدود 90 درصد از مخاطبان را ترغیب به نشان دادن واکنش می کند. این واکنش می تواند در قالب یک پیام یا کامنت به دست مدیران صفحات می رسد.

مقایسه نحوه ی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی مختلف

هر یک از شبکه های اجتماعی بسته به نوع فعالیت و فضایی که در اختیار کاربر می گذراند، مخاطبان خاص خود را دارا هستند. صاحبان کسب و کار نیز می بایست مخاطبان خاص خود را بشناسند و قادر باشند که تشخیص دهد در چه فضاهایی می توان این مخاطبان را بهتر پیدا کرد و همراه ساخت.

به طور مثال اگر کسب و کار شما در حیطه ی مباحث پزشکی می باشد، می بایست مطالب علمی و چارچوب بندی شده ارائه دهید. این مطالب بهتر در قالب مقالات مدون بر روی صفحات وب سایت ارائه شوند. حال اگر زمینه ی فعالیت یک کسب و کار در حوزه ی موسیقی است، به نظر می رسد که در شبکه هایی از قبیل لینکدین نمی توان مخاطب این حوزه را پیدا کرد. پس بهتر است از محیط هایی همچون تلگرام و یا اینستاگرام جهت ارائه فایل و یا ویدئوی تصویری استفاده نمود.

آکادمی دیجیتال مارکتینگ
  • دیجیتال مارکتینگ چیست؟
  • بازاریابی الکترونیک در دنیای امروزی چه نقش و جایگاهی دارد؟
  • آکادمی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
  • آکادمی دیجیتال مارکتینگ چه چیزی آموزش می دهد؟
  • مدت زمان و هزینه شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ چقدر است؟
  • بازاریابی محتوایی چگونه انجام میشود؟
  • اصول بهینه سازی سایت کدامند؟
  • بازاریابی ایمیلی چگونه انجام میشود؟

در مقاله “آکادمی دیجیتال مارکتینگ”، پاسخ تمام سوال های فوق را خواهید یافت. در ادامه مطالبی درباره حوزه کسب و کار های الکترونیکی و اهمیت استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار ها ارائه خواهد شد.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

در دنیای امروزه اکثر کسب و کارها به صورت دیجیتال و الکترونیکی در آمده است. هرچه کسب و کار شما بتواند با این فضاها تعامل بیشتری داشته باشد و سازگار باشد، یقینا سود آوری و جذب مشتری بهتر و بیشتر اتفاق می افتد. قطعا در بین کسب و کار های پر سود امروزی، نمی توان حتی یک مورد را پیدا کرد که به نحوی به دیجیتال مارکتینگ مرتبط نباشد. پس حضور فعال و رشد در این حوزه یک اصل اساسی به شمار می آید.

لازم به ذکر است که مهم ترین مولفه برای حضور فعال در عرصه دیجیتال مارکتینگ، اینترنت است. با استفاده از این امکان می توان وارد فضای مجازی و وبسایت های مختلف شد. به مشتری به عرضه کند. فعالیت در این حوزه نیازمند هزینه های هنگفت برای تبلیغات و بازاریابی ندارد و نسبت به بازاریابی های سنتی کار آمدتر و به صرفه تر است.

آکادمی دیجیتال مارکتینگ

اهمیت و جایگاه بازاریابی الکترونیک در دنیای امروزی

دنیای دیجیتال و شبکه های اجتماعی، تمام زندگی انسان ها را در بر گرفته اند. این امر به نحوی فراگیر است که بخش اعظمی از امور روزانه و عادی مردم به فضای مجازی گره خورده است.

به طور مثال یک فرد صبح که از خواب بیدار می شود، صبحانه ای را که با استفاده از گوشی موبایلش سفارش داده میل می کند. با تاکسی های آنلاین به محل کار خود می رسد. در آنجا از سیستم های الکترونیکی استفاده می کند. در کلاس آموزش مجازی شرکت می کند و در هنگام استراحت با دوستان خود در فضای مجازی به گپ و گفت می پردازد.

پس می توان نتیجه گرفت که یک کسب وکار زمانی می تواند در بین رقبا خودی نشان دهد که در امور دیجیتال مارکتینگ پیشرو باشد و حرفه ای عمل کند. لازمه ی این حرفه ای شدن و یادگیری اصول بازاریابی الکترونیکی، حضور در آکادمی دیجیتال مارکتینگ می باشد.

آکادمی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

یادگیری اصول دیجیتال مارکتینگ همانند دیگر علوم تخصصی، نیازمند آموزش و شرکت در دوره های حرفه ای می باشد. این حوزه تخصصی به دلیل نوین بودن، علاقه مندان بسیاری دارد. این علاقه مندان می توانند با شرکت در آکادمی دیجیتال مارکتینگ، اصول، استراتژی ها، ابزار ها و حوزه های مختلف دیجیتال مارکتینگ را بشناسند. علاقه مندان به حوزه ی بازاریابی الکترونیکی با شرکت در آکادمی دیجیتال مارکتینگ می توانند نحوه استفاده از ظرفیت های دنیای مجازی را فراگیرند.

اهمیت استفاده از آکادمی دیجیتال مارکتینگ

امروزه موسساتی که دوره ها و کارگاه های دیجیتال مارکتینگ برگزار می کنند بسیار زیاد دیده می شوند. دلیل این امر می تواند اهمیت استفاده از فضاهای مجازی برای ارائه محصولات و خدمات باشد. از آن جایی که در این فضاها می توان با صرف زمانی کوتاه و هزینه ای کم مشتریان بسیاری را به سمت کسب و کار خود جلب کرد، تعداد زیادی از مدیران شیوه های سنتی را فراموش کردند و به شرکت در این دوره ها روی آورده اند.

اهمیت شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

سرفصل های دوره آکادمی دیجیتال مارکتینگ

ما در این مقاله به طور مختصر به عناوین و سرفصل های ارائه شده در یک آکادمی دیجیتال مارکتینگ می پردازیم. این سرفصل ها عبارت اند از:

یکی از اولین مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ به آن پرداخته می شود، ارائه ی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ می باشد. این استراتژی ها به مدیران کسب و کارها کمک می کند که بتوانند متناسب با خواسته ها در جهت رسیدن به هدفشان گام بردارند. برای به کار گیری این استراتژی ها در وهله ی اول می بایست مشخص نمود که هدفتان چیست و چه مقصدی را برای آینده کاری خود در نظر دارید.

استراتژی های دیجیتال مارکتینگ تحت عناوین مختلفی ارائه می شوند. از جمله می توان به ایمیل مارکتینگ و بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک اشاره نمود.

چگونگی بازاریابی محتوایی

همان طور که بیل گیتس هم اشاره کرده است به صراحت می توان گفت که محتوا پادشاه وب سایت است. اگر شما در جهت تولید محتوای مطلوب و مفید گام برندارید، نه تنها مخاطب را با خود همراه نمی کنید بلکه کاربرانی هم که به صورت گذرا مطلبی از سایت شما را مطالعه کرده اند، مجاب به بازدید دوباره از سایت نمی کنید.

هزینه برای تولید محتوای مفید و بهینه را نمی توان “هزینه” دانست. بلکه این نوع هزینه ها را می توان به عنوان سرمایه گذاری برای اعتبار سایت و افزایش مخاطب دانست. شما با ارائه ی یک محتوای بهینه قادر خواهید بود محصول خود را پس از اینکه احساس نیاز در مشتری را بر انگیختید مجاب به خرید کنید.

یکی از معروف ترین و قدیمی ترین سیستم های مدیریت محتوا وردپرس می باشد. معمولا آموزش کار با وردپرس در آکادمی دیجیتال مارکتینگ ارائه می شود.

بازاریابی محتوا در آکادمی دیجیتال مارکتینگ

اصول بهینه سازی سایت

آکادمی دیجیتال مارکتیگ برای وبمستران و سئو کاران نیز مطالب مفیدی را ارائه می دهد. در این آکادمی ها روش ها و اصولی ذکر می شوند که با به کارگیری آن ها می توان تا حد مطلوبی به یک سایت بهینه و سئو شده دست یافت. از جمله ی این راه کار ها می توان به تولید محتوای سئو شده و بهینه اشاره کرد.

همچنین یکی از مهم ترین موضوعاتی که در این دوره های آموزشی ذکر می شود، ارائه ی راه کار هایی جهت افزایش سرعت سایت و افزایش میزان بازدید از سایت می باشد. استفاده از نکات ذکر شده می تواند تا حد چشمگیری رتبه سایت را در گوگل افزایش دهد.

آموزش سئو و بهینه سازی سایت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی

یکی از مهم ترین مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ به آن اشاره می شود، حوزه ی بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ  است. استفاده از ایمیل مارکتینگ می تواند یک راه موثر و زود بازده در افزایش ترافیک سایت و همچنین جذب مشتری بصورت مستقیم به شمار آید.

در این استراتژی بازاریابی شما می بایست به کاربران و بازدید کنندگان سایت خود ایمیل ارسال کنید. محتوای این پیغام ها می تواند حاوی اخبار کاری شما، اطلاعیه های مهم در حوزه ی فعالیت شما و یا محصولات جدید ارائه شده توسط کسب وکار شما باشد.

با ارسال این ایمیل ها بخشی از کاربران به مشتریان دائمی شما تبدیل خواهند شد. لازم به ذکر است که برای موفق شدن در زمینه ایمیل مارکتینگ رعایت اصول و قواعد آن الزامی است در غیر این صورت نه تنها به موفقیت نمی رسید بلکه مخاطب احساس بی اعتمادی نسبت به کسب وکار شما می کند.

مدت زمان دوره آکادمی دیجیتال مارکتینگ

بسته به نوع محتوایی که آموزش داده می شود، می تواند از چند ساعت تا چند ماه متغیر باشد.

هزینه شرکت در دوره های آکادمی دیجیتال مارکتینگ

این هزینه، بنا به میزان مهارت مربیان، ساعات آموزشی، امکانات نرم افزاری و سخت افزاری در دوره و… می تواند متغیر باشد. بنا به نیاز کارآموزان مباحث مختلفی را تحت عناوین متعدد ارائه می دهند.

از دیگر مباحثی که در آکادمی دیجیتال مارکتینگ عنوان می شود می توان به تاثیر موتور جست و جوی گوگل بر میزان ترافیک وب سایت، تبلیغات اینترنتی، تبلیغات در گوگل ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی، بازاریابی پیامکی ، بازاریابی غیر حضوری و… نیز اشاره نمود.

منبع مقاله: hubspot ، neilpatel